【明德学堂】领导者的七堂必修课（七）

2016.05.04

文∣王家骢

我们在前面讲了三个故事，分别代表道、德、仁。今天用乔致庸的故事讲“义”。

“义者，人之所宜，赏善罚恶，以立功立事，唯遵义则事功不堕,否则其弊立见矣。”

                                                            - 《素书》

乔致庸 (生于1818, 卒于1907)，晋商的杰出代表人物。

出身商贾世家，自幼父母双亡，由兄长抚育。淳厚好学，本欲以仕途光大门庭，刚考中秀才，兄长即故。遂不得不放弃举子业而承袭祖遗商业资产，挑起理家、理财之重担。素性恬淡、酷嗜读书，经营财务非其甘愿亦非其所长，然知人善任。待下宽厚。豁达大度，慎始慎终，人都乐为其用。“人弃我取，薄利广销，维护信誉，不弄虚伪”为其以儒术指导商业经营的主导思想。

在理家上，乔致庸经常告诫儿孙：经商处事要以“信”为重，以信誉得人。其次是“义”，不哄人，不骗人，该得一分得一分，不赚昧心钱。第三才是利，不能把利摆在首位。

以义为重是乔致庸一生经商的指导思想，每次在做一件事时，他都会问是否对社会有益，对黎民百姓是否有帮助，如果只仅仅是为了赚钱，即使可以令其个人发财乔致庸也不肯做。

对照当今企业的掌门人，让我们感觉到他们的觉悟尚不如清末的一个商人！

为了建立起诚信第一的商业行规，乔致庸不惜损失巨财。他的下属为了多赚一些银两，在香油中掺假，损害了商号的信誉。为了重新获得百姓的信任，乔致庸下令将所有掺假的香油销毁，最终恢复了商号的信誉，也为其他商号树立了榜样。

乔致庸身上表现出来的另一领导者特质是只要是正确的事，只要他有能力他就一定会去做。说到这里我也在想，如果问德鲁克对招募领导者这件事怎么看，他会给我一些什么建议，我相信他一定会说“just do it!”。

乔致庸一生做成了两件大事，“货通天下”和“汇通天下”。为中国的金融事业特别是银行事业做出了开拓性的贡献。

如何以义行天下？且听下回分解。