学习“进化教练”心得点滴：用“心”教练

王家驄

2014.10.10

管理大师彼得•德鲁克曾经讲过一个关于三个石匠的故事，用来说明谁是好的管理者，谁不可能成为管理者，以及谁是糟糕的管理者。我们也可以用这个故事来判断谁可能会是好的教练，谁不可能成为教练以及谁是糟糕的教练。

先简单的介绍一下三个石匠的故事。

在一个工地，有这么三个石匠，他们做的工作一模一样：砌墙。路人甲问第一个石匠“你在做什么？” 第一个石匠漫不经心的说，“我在打工挣钱，为的是养家糊口。”

路人甲又问第二个石匠，“你在做什么？” 第二个石匠回答说，“我在练习砌墙的技术。”

路人甲走到第三个石匠的面前，看到石匠吹着口哨，富有激情的在砌墙。于是路人甲好奇的上前问道“你在做什么？” 第三个石匠兴奋地说，“我在建一个大教堂，将来人们的灵魂可以在这里得到拯救。”

对于一个管理者来说，这三个石匠谁是最大的麻烦呢？

第一个石匠有清晰的目标。虽然不可能成为管理者，但是，他却可以把交代的工作做好。

第三个石匠，一定是一个好的管理者。他有伟大的愿景，可以自觉、自愿、自律地将工作做好。

最大的麻烦是第二个石匠，他将手段当成了目的。他只知有技巧，而知何目的。他的注意力在技巧，而不是如何使用技巧达到目的。

如果一个教练太过于专注教练技巧，而忽视了客户，他不可能成为一位优秀的教练。因为他在走脑，而不是在走心。他是在用“脑”教练，而不是用“心”。用脑做教练，关注的是问题，用“心”教练，注意力在被教练的人。

用“心”教练，才可以做到从小我到大我，再到Mega，才可以扩大自己的场域。我们可以用以下这个图来表示。

https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz/fEbvUuGB9mh8IqYE3A1RoicRFtWTibHFsj1vATM6lQViaQlBHAibF3s67Oo5NOPOkeSNnIsImeMbX47TrIgOJSzDwA/0

如何才能够做到，从小我，到大我，再到Mega呢？我认为最简单的办法就是不断向外扩张自己的注意力。从爱自己开始，到爱家庭，到爱企业，到爱社会，再到爱大自然。就像上图表示的那样，教练的场域在不断地扩大。

这是一个修炼的过程，如同修身、齐家、治国、平天下。只有一步步地完成，没有捷径。

一个优秀的教练，绝对不会将注意力放在自己的身上，而是要放在对方，客户的身上。当一个教练能够将注意力放在客户身上时，他已经进入了大我的境界，因为他的注意力已经开始外延。

用“心”教练，还表现在聆听。聆听是一个全身心的动作。要用到耳朵、眼睛和心去听。听的关键在心。

让我们看看心字如何写？“听”有两种写法，简体和繁体。

简体字的听，是左边一个口，右边一个斤。从画面的角度可以理解这个不是听。听是个动作，而简体字的听，动作在嘴，而不在心。口，是嘴，重在说。斤，在古文中代表意思是“断”，断即评判。难怪当今世界沟通效果不好，因为没有人在听，每个人充其量是在做有选择的听。

再来看看繁体字的听。https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz/fEbvUuGB9mh8IqYE3A1RoicRFtWTibHFsjmdhRVrueg1D1ibibEiaqG7nZLSfSe9MLD6f6Y70VxdYwPxuV4oGs3voVw/0

听是一个动作。这个听是一耳朵为王，用眼睛和心去听。优秀的教练会用“心”去听，用“心”教练。

听必须放下小我，关注大我。学会聆听，是迈向Mega的第一步。