学习“进化教练”心得点滴

王家驄

2014.10.08

今天是学习“进化教练”第二期的第一天。晚上课程结束后，好友王丹维老师发来一条微信“今天赶脚咋样？”，我回复了两个字“很好！”

既然说很好，就要说出很好的原因。否则，就成了一种应付。现在就来说说我认为好的原因吧！

先说我为什么要学习“进化教练”。除了学习新知识和技能之外，更重要的是想了解我做教练成功的原因。

早在2002年，我就曾经尝试用教练式的方法，辅导过四个非营利机构的领导者。当时，福特基金会找到我，希望能够为四个民间非营利机构的领导者提供教练式辅导。三个在北京，一个在迁西。整个项目持续了一年半，并取得了非常好的效果。当时想继续在教练这个领域发展，无奈市场尚不成熟，最终放弃了继续做教练的想法。我一直在思考为什么教练的方法有效？昨天，我找到了答案。这也是昨天的第一点心得。

昨天上午，Zoran老师让我们做了一个练习。这个练习很简单，但对我的触动却非常大。

练习的内容是，回答“你是谁？”。具体的做法是这样的。两个人一组，一个人持续发问“你是谁？”，另外一个人回答。时间大约为五分钟。

在给出大约十个答案之后，奇妙的事情发生了。我突然发现，我再也找不到“我是谁”的答案。虽然我给自己贴了很多标签，如王家驄，儿子，爸爸，培训师……但似乎这些都不是真正的“我”。当我再也回答不出我是谁的时候，内心油然产生了一种“恐惧与失落”。一个身份、角色不明朗的人永远是飘忽不定的，是一个不安的人。

这一刻，我真正理解了什么是“强有力的发问”（powerful questioning）强有力的发问，一定要能够触及到灵魂，去到人的内心深处。

我由此产生了一种联想。如果一家企业或组织中疏于管理，让员工找不到自己是谁的时候，员工也会产生那种“恐惧与失落感”。我也更加理解为什么德鲁克那么重视管理，强调管理是要让员工有归属感。

下午，Zoran老师讲解了信念，感受，行为，结果模式（Belief，feeling，behavior，results）。Zoran老师讲了这样一个故事。刚刚出生的婴儿好像一张白纸，或者是一块崭新的画布。她没有任何的信念。但是，第一个触摸她的人，开始给这个新生婴儿一种信念“我是一个baby”。有些信念不断被强化，最终会影响一个人的一生。所以在有些文化中，人们非常重视谁是第一个触摸婴儿的人。

小学的教育又被誉为启蒙教育。孩子的启蒙做的是否到位，是否给孩子如何做人的正确信念，将影响他一生，才有“昔孟母，择邻处”的故事。

在企业中，那些刚刚步入社会，参加工作的人，好比是刚刚出生的婴儿。他们没有太多的关于“管理是什么”的信念。但是他们接触的第一个管理者，或者是第一个培训师，会给这些人灌输一些信念。这些信念很有可能伴随这些员工终生。选择什么样的培训课程，选择什么样的老师就成为HR经理的重大责任。恰恰是出于这个原因我才重新设计了MTP课程，其目的就是为了给企业储备管理者开好管理启蒙第一课。

课程还没有结束，相信今后还会有更多的心得。届时再与大家分享。