​读《失控》第十七章的感悟

 王家骢

2014.08.15

“开放的宇宙”，“拓展生存的空间”，“生命”，“人工生命”，“超级生命”，“生命的动词”，又是一大堆陌生的，令人眼花缭乱的词汇。令读者似乎摸不找头脑，凯利到底想要说什么？

当你静下心来，认真读下去的时候，你就会发现凯利的这一章是有其逻辑性的。

有充分的理由相信，今天人类赖以生存的这个宇宙，一开始的时候，并非如此复杂。宇宙的进化，由简到繁，完全是因为它是一个开放的系统。“大自然之所以能产生令人震惊的多样性，是因为它在本质上是开放的。生命不会仅靠最早诞生的那几个基因去产生令人眼花缭乱的变化。相反，生命最早的发现之一是如何创造新的基因，更多的基因，可变的基因以及一个更大的基因库。” “生命的特征之一是它会不断地拓宽自身的生存空间。” 一切有生命的机体都会长大。

企业是一个生命有机体。要想做大做强，企业也应该是一个开放的系统。只有这样它才能够创新，才能够进化。“开放的基因组带来开放的进化。一个预先设定了每个基因的工作，或者基因数量的系统只能在预先设定的范围内进化。” 换一句话说，一个封闭的系统不可能创造出更多的基因，一个封闭的企业也不可能创造出更多的产品或服务。从《失控》前面的论述中我们也可以知道，一个开放的系统是不稳定的。然而企业要想长期生存，要想创新和进化就必须容忍不稳定性的存在。如何在进化（变化）和稳定中寻求平衡，是企业管理最大的挑战，也是德鲁克尽其毕生精力研究的课题。用心的读者，这个时候应该能够理解为什么我说网络时代的管理必须要研究德鲁克了。

在解读第十五章的时候，我曾经说过这样一句话，未来的创新是通过进化的创新。进化的创新，用过去的线性思维来看，非常的不完美。虽然不完美，但是它却有效。直线或线性方程看起来很完美，但不一定有效。走些弯路，看起来不是那么完美，却能达到目的。自然界没有笔直的河流，然而它却可以抚育大地，灌溉农田。“大自然并不会只为了优雅而简化。” 现代人类却一直在追求优雅的、无用的简化，而忽视了丑陋的、有用的复杂。

在管理中，如果将直线看成是效率，曲线而能达到目的看成是效能，那么放弃效率，就是获得效能的成本。与其追求优雅的、无用的简化，我更喜欢丑陋的、有用的复杂！

凯利在第四小节中总结了追求简化的历史原因。人类思考的方式不是并行（并联）思考，而是串行（串联）思考。计算机程序的设计方案也是按照人类的思维习惯设计的。这样做非常有效，因其简单而优雅。

然而线性思维限定了思维创新的基因数，它是一个封闭的系统，不能提出对复杂问题的解决方案。“像进化那样思考也许会开启宇宙中新的大门。”

打破规则求生存。企业，必须是一个开放系统。如果将企业看作是一部机器，它的组织架构，决定了它可以做什么，不能够做什么。企业的创新必须突破原来控制的逻辑。“它应该可以改变自身来适应环境，更理想的是，它还能自我进化。”

德鲁克认为，一只甲壳虫不可能成为大象，因为甲壳虫是一个封闭的系统。甲壳虫不具备大象的基因。一家小企业通常不具备大企业的基因，除非它的创始人在一开始就赋予企业大象的基因。小企业必须通过人工进化，引进基因，脱胎换骨，经过痛苦的蜕变，才能够成为大企业。变革是痛苦的，也是危险的。

惠普公司的两位创始人在一开始就为企业注入了成为大象的基因。用David Packard的话说，他们从一开始就是要创造一家基业常青的公司。IBM的创始人沃顿也是如此，在IBM尚未有国际业务时，他就在国外建立了机构，为的是了解在当地做生意的信息。

进化创新是一种工具。任何一种工具都有其适用的范围。进化作为一种工具，特别适用于以下三件事：

一，如何达到你想去而又找不到路的领域

二，如何达到你无法想象的领域

三，如何开辟全新领域

进化是生物学的词汇。要想把进化的概念引入其他的领域，如企业管理，就必须对生命重新定义。

尽管对生命的定义很有争议，朗顿对什么是生命似乎有独特的见解。他说，“生命是一个过程，是不受特殊材料表现形式限制的行为，对生命而言，重要的不是它的组成材料，而是它做了什么？生命是个动词，不是名词。” 研究人工生命的方法不是解剖，而是合成。

将生命的定义扩大之后，我们就可以将起引入现代企业管理了。未来的管理学应该是“仿生管理”。

行文至此，让我想起了《德鲁克与我》的作者Bob Buford在他的新书中讲过的一段话。2005年9月，也就是德鲁克去世的前两个月，作者拜访了德鲁克。在他的咖啡桌上，作者看到德鲁克正在阅读的一摞书，主题是：微生物学。

德鲁克在思考什么呢？我很好奇。