读懂德鲁克(四)
(2013-08-27 10:01:32)
德鲁克称自己为“社会生态学家”,曾经以《生态学视角》(The Ecological
Vision)为名出版过一本书。这本书于1992年出版,是德鲁克对自己世界观的总结。了解德鲁克的世界观,就可以了解德鲁克的人生观、价值观,对于读懂德鲁克有莫大的帮助。
尽管生活在同一个世界,每个人的世界观不尽相同。有两种主要的世界观:机械的世界观和生态的世界观。机械世界观是以牛顿物理学为基础的,将世界视为一个大机器。生态世界观则以爱因斯坦的相对论为基础,将世界看作一个有机体。机械式世界观看问题是线性的和单一的。生态式世界观看世界是循环的和复杂的。机械式世界观追求静态平衡。生态式世界观最求动态平衡。
牛顿物理学认为世界好比一个机器,所有事物的关系是线性关系,有因才有果。机械论世界观虽也承认世界是一个系统,但是这个世界是封闭的,自成一体,系统与系统之间没有联系。机器中某一个环节出问题,整个系统会瘫痪无法运转。例如,汽车是一个机械系统,火花塞出问题,引擎无法启动。一个轮胎爆掉,汽车也无法正常运行。解决这种系统的问题,只要找出导致系统瘫痪的原因,系统问题就解决了。
在企业管理中,许多管理者持有这种思维方式或世界观。他们认为,在一个团队中,只要解决了某一个人的问题,整个团队的问题就迎刃而解。只要某一个部门的问题解决了,所有的问题就消失了。盈利不好,只要把销售提高就好。部门间不合作,只要做个拓展培训就可以改变,造成头疼医头,脚疼医脚。
生态式世界观看世界是动态的,所有事物间的关系是相辅相成的,因果关系是互为因果。德鲁克说“今天问题的解决方案,是明天问题的来源。”
生态式系统的特点是系统当中还有系统。人体是一个生态系统,其中有呼吸系统,消化系统,循环系统,免疫系统,神经系统等等。每一个子系统,都自成一体,但是离开人体这个大系统无法存活。人体这个大系统依靠子系统的正常工作才可以延续。
在生态式系统中,一个子系统出问题,整个系统不会立即瘫痪。比如说,一个人患有肝病,他不会立即死亡。心脏出了问题,虽然生活有些困难,但是也不会立刻故去。但是,如果所有的子系统都不健康,人的生命就会受到严重威胁,甚至死亡。
德鲁克的世界是生态式的世界观,他将社会看做是一个大的有机体,这个有机体中有各式各样的组织,德鲁克称之为社会器官。德鲁克视组织或企业为一个有机体,管理是企业的器官。企业管理的好坏,决定了这个社会器官是否健康。每一个社会器官是否健康,决定了这个社会是否健康。
如果说农业社会还不是组织社会的话,那么知识社会一定是组织社会。知识只有在组织内才能够发挥作用,产生效益。如何让组织健康发展是管理的问题。
组织如何管理是德鲁克一生关注的问题。德鲁克自己说“我对管理感兴趣,不是因为我对经商感兴趣,而是对人和社会感兴趣。”为什么德鲁克从社会的角度讨论管理也就显而易见了。(参见昨天《德鲁克为什么从社会的角度谈管理?》)
未来的企业培训必须为管理者补上《生态系统思维》的内容。
下次分享德鲁克的人生观。