中午时分，我从外面进修回来，刚进校门，门卫胡师傅拦住我说：“您还是先别回办公室了。”我问发生了什么事，胡师傅说：“刚才您班上来了十来个家长，情绪很激动，说是要找您，可能要闹事。我说您不在，他们不信，就硬闯进去了。”我说没关系的，说着便加快了脚步往教学楼走，边走边想，十来位家长结伴来校，十有八九是冲着学校根据上级指示取消晚自己辅导的事来的。日前市教育局发出通知：要求全市初中非毕业年级晚自己从即日起一律取消。想到此我心里已经有了主意，回到办公室却不见家长的影子，一位同事对我说：“您可回来了，一帮家长正在校长室闹呢。”我赶紧往校长室跑、替校长解围。打老远就听见一片嘈杂声从校长室里传出来，推开门，只见满满一屋子人，有坐有站，把本来就不太大的校长室给挤得连空气都没地儿呆了。看到我进来，几位连说带比划的家长立即消停了，看来我这个班主任的面子比校长还大哩。我跟家长们打了声招呼，然后心平气和地说：“校长很忙，各位有什么问题我们先商量下，我想一定能让大家满意的。”等家长们陆陆续续出了门，才看到我们的“老大”是大汗淋漓，怒气未消。我连连道歉，说都是我工作没做好，给校长添麻烦了。

     我把家长们领到学校的小会议室，请大家就坐。还没坐稳当，家长们就七嘴八舌地打开了话匣子：“不让补课，孩子的成绩上不去怎么办？”“孩子升不了学，谁负责？”“为什么毕业年级能补，却不允许我们补？”“别的学校都在补，为什么我们不能补？”我一边静静地听大家说，一边微笑着点头却不急于发表意见。等大家说的差不多了，我就家长们所关心的问题谈了自己的看法：首先，对家长的心情和顾虑，我充分理解，因为我也是家长，我的孩子也在这个班级，校领导和其他几位老师的孩子也在这个班级，我能不着急吗？校领导和我的同事们能不着急吗？急，大家一样急。其次，上级做出非毕业年级取消晚自习的决定，是从减轻孩子过重的课业负担来考虑的，是从有利于孩子身心健康发展来考虑的。我们的孩子不累吗？快乐吗？我清楚地知道，我的孩子和班级里所有的孩子一样都很累但都不快乐。难道家长们不希望自己的孩子轻负担、快乐的成长吗？我想没有哪一位家长说不希望的。既然如此，这是一件好事、善事、值得庆幸的事啊，我们怎么能不举双手赞成呢？再次，话又说回来，取消晚自习、减轻学生过重的课业负担，决不是不要质量，学校以及我和我的同事们一定会想千方、设百计努力改进教学以提高教学质量的，请家长们相信学校，相信学校会对孩子们负责的，对孩子们负责就是对学校的声誉与发展负责；请家长们相信我，相信我会对班级里的每一名孩子负责的，就像对待我自己的孩子一样，我用我的良心和人格担保！家长们经久不息的掌声就是最好的回答，一场风波就这样化解了。事后，校长不但没有批评我，还意外地遭到校长的表扬：“你成功地处置了一场群起性事件！”

     我身边的许多同事，经常说的一句话就是“一个差生后边一定站着N个差家长”，这样先入为主，带着有色眼镜、抱着成见跟家长打交道，怎么可能顺畅？怎么可能让家长买你的账？我以为教师跟家长是一种合作关系，教师与家长交往尤其与教育观念偏激的家长交往，要秉持一个重要原则，这就是要“将心比心”，即凡事设身处地地为家长着想。俗话说“将欲取之，必先予之”，意思是说要想从他那里取得东西，必须先给他东西。老师和学校的工作，如果想求到家长的理解和支持，那么老师和学校就必须慷慨地先送给家长两件珍贵的礼物：尊重与真诚！

    【作者简介：贾书建，黑龙江省中学青年教学能手，省级骨干教师导师。1999年5月担任黑龙江省第一所示范初中——哈尔滨汽轮机中学（现哈尔滨市明珠中学校）的校长至今。个人爱好：读书，写作，品茗。善于思考，勤于总结，笔耕不辍，有大量文章见诸报刊、杂志、网络；专著《说课论要》2003年6月由东北林业大学出版社出版，并荣获哈尔滨市第十一次社会科学优秀科研成果二等奖。人生格言：思想者，也是孤独者；有思想，就须耐受得住孤独。】

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