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你去政府机关办事,公务员个个板着个脸,没有一丝笑意;你到商场里购物,迎面而来的是售货员僵硬的面孔;见了长辈,不会笑;见了朋友,更不会笑;即使回到家里,老婆也没个笑脸。社会缺了笑脸,政府的声誉没了,商场的生意下来了,友情不见了,家里的和谐也没了。我从中看出了商机,就注册成立了一家笑脸租赁公司,专租笑脸。
我出租的笑脸面具是刚刚从国外引进来的最新产品。看上去就像市面上流行的保面膜,不过这种膜是透明无色的,戴上去根本发现不了,像隐形眼镜。开张第一天,咨询的电话接连不断,都是问产品的效果如何,有没有副作用以及价格问题。我一一作答。
第二天一开门,外面便挤满了人。见我出来,就又把电话里的一大堆问题抛向了我。我向他们摆摆手,示意他们安静下来。然后指着自己一脸的灿烂笑容说,各位,好酒不怕巷深,产品好不好我不多说,昨天我刚死了老娘,你们能从我的脸上看出来吗?面对一片惊愕,我请他们排队一一进入我的办公室面谈。
首先进来是一位女士,自称是市办公室主任。她告诉我,最近省里要搞一次政府机关行风整肃活动,要求机关人员做到微笑服务,改变“脸难看、事难办”的恶习,提升政府形象。可如今的现状令人堪忧,市民反映,一进机关连张笑脸都看不到,市民抱怨很大。市长为此很着急,令她短期内解决“笑脸问题”,可她连续开办了五期“微笑培训班”都没见效。她还说,只要我能帮她度过这一难关,她就考虑给我颁发“优秀市民奖”。
我受宠若惊,说不敢当,为政府服务理所当然。我随后给她推荐了一款“和谐社会”型产品。说只要你在机关里推行这款产品,保证机关的工作作风立马改观,那些公务员再不会有哭丧脸,见到市民如见亲人。市民也不会再遇到推诿扯皮的事,不会再像踢皮球一样踢来踢去,市民走进政府就如到家一般。女士连价都没问,一张嘴租了一千副。我不禁暗暗佩服,还是国家的钱花起来大方。
接下来的是一位大腹便便的商场经理。他一坐下,就向我倒起了苦水。说如今社会上很难招到会笑的年轻人了,他商场里的营业员没一个会笑的,个个跟僵尸一般,整个商场就像一个大坟墓,营业额连月下降,他都快破产了。
我立即向他推荐了一款适合商场用的笑脸面具。告诉他,只要用了我这款产品,保准商场的气氛由阴转晴,营业员笑容灿烂,营业利润翻番增长。
商场经理一听大喜,当即租下了两百副。
这时,又有一位男士走进来,他左顾右盼,欲言又止。我告诉他,进了我这块地儿,你完全可以放心,我保证个人的隐私不被泄露。
男士这才放下心来,迟疑了一会才对我说,是这样,我是位成功人士,外面有……有位相好的,到了家里还得在老婆面前演戏。可自己又不善表演,想笑又笑不出来,那日子过得真难受。
我一听笑了,说多大的事!你只要使用我这款“虚情假意”型产品,保管你一切搞定!
男士眼里大放光芒,说真的吗?
我说有半句不实,买一赔十。
男士说,我不在乎钱,只要货好,一切好说!
我暗喜,这类人的钱更好转,所以这种款式的租价也是最高的。
就这样,客户是络绎不绝,门庭若市,生意是异常的火爆。不几天我就赚了个盆溢锅满,乐得心里开了花。
接下来我又对客户进行了回访,反应也特别好。市办公室主任说,自使用该产品之后,不仅通过了省里的检查验收,而且市民对政府的好感度也在节节攀升。商场经理一见面连说三个好。那位成功男士也夸效果不错,说他再也不用在老婆面前演戏了。
正当我为自己的事业要大展宏图时,门庭突然冷落了下来,一些老客户也纷纷退租。我好生奇怪,就打电话给市办公室主任,问个究竟。谁知得到的回答是,一年一度的“微笑活动月”已经过去,再花纳税人的钱就没有道理了。我去找商场经理,对方一脸愁云,说一些作假说谎的营业员总是笑意融融,根本看不出半点破绽,让他损失了不少钱物。
下午,我正独自坐在公司里郁闷,突然从外面闯进来一位“母夜叉”。她一进门就问,哪个是经理?我刚一张口,就被她大山压顶一般给摁到地上,只听她大声吼道,好你个笑脸公司,把老娘害得好苦。我说那小白脸怎么天天笑得那么好看,原来是你在背后捣的鬼!
我趴在地上,忽然看到了门外那位男士的身影。不用说,他这戏演砸了。
一连几天,退租,闹事,搞得我不得安宁。最后,公司只好关张大吉……
首发《南方日报》2012.11.8