梁振鹏/文
【作者系资深产业经济观察家、家电/IT行业分析师】
苏宁8月9日将启动“万人空巷/在线抢彩电”活动,据称要投入上百万台特价彩电发起了“最低六折起”的价格大战。此次促销启动的时间节点恰好距离苏宁实施线上线下同价两个月时间,两个月以来,苏宁的同价策略一直是社会热议的话题。
笔者认为,苏宁启动同价有三重目的:一是实现线上线下的真正协同,打牢云商模式的基础;二是颠覆纯电商一直给人塑造的网上“更低价”的假象,杜绝门店客户的流失;三是同价采取就低不就高的原则,直接提升了对线下同行的价格竞争力,藉此希望推动线下零售企业跟进苏宁同价,进一步消除线上线下的价格剪刀差,带动线下同行实现整体转型。
从实际效果来看,第一和第二重战略意图已经基本实现,门店自提、门店支付、门店快递、融合展示等一系列双线融合服务已经逐步浮出水面,而苏宁刚刚发布的上半年快报也显示,上半年门店保持了10%左右的同比增长,用户已经开始回流。
但第三重目的却并未达到预期。从各类媒体报道中可以看出,苏宁实施同价后,上游厂商普遍采取了支持态度,但更多线下零售企业却采取了观望甚至敌视态度,尚没有第二家线下零售企业采取苏宁类似的同价策略。
对此,笔者认为,一方面是因为很多线下零售企业还没有像苏宁一样建立线上渠道,还没感受到左右手互搏的矛盾,对于线下用户的流失采取了放任自流的态度;另一方面则是这些线下零售企业还没有建立类似苏宁高度信息化的集成管理系统,对价格的统一控制能力还不健全,此外对于保住本就下滑的利润也是重要原因之一。
在互联网时代,线上线下价格趋同是必然趋势,如果线下零售企业的价格没有像苏宁的同价策略靠拢的话,苏宁单方面同价也难以阻止线下用户流失的市场大势。同时苏宁云商转型零售服务商,后期计划将线下零售企业全面引入开放平台,届时如果这些目标商户没有采取同价策略的话,引进的难度会大大加大。
苏宁连番启动大规模的线上线下价格攻势,就是希望“以打促和”,消除这些商家认为苏宁同价后会采取保守的价格策略的想法,尤其是这次选择了市场规模总量位于前列、价格敏感度高的彩电品类下手,将会进一步“逼宫”线下零售企业调整自身的价格策略,反过来跟进苏宁同价,否则必然面临市场份额大规模丧失的局面。而苏宁的最终目的就是通过所有线下企业的联手,彻底颠覆纯电商低价假象。
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