98.36分——反馈是培训师进步的阶梯

作者：章春明

3月19-20日，应邀为一家著名日资企业讲授为期2天的《培训师培训》课程。总共12位学员参加了安排在上海国家会计学院举行的培训课程。作为培训师，我非常享受这两天与学员朝夕相处的时间（参见【原创】缘聚SNAI——上海国家会计学院）。

两天的《培训师培训》，分6大模块循序进行：

为便于学员记忆，将课程归纳为总共60字的“三字经”：一根本、...二学习、...三阶段、...十年间...(详见【原创】赠D.J.十二才俊 )。

为期两天《培训师培训》的特点，可以概括为：

• U 型排列   小班授课 （现场的布置参见如下照片）
• 演练录象   点评反馈
• 两天授课   终生受益

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（学员演练及反馈环节，由助教老师拍摄录象，课后供学员复习参考）
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（凡是要求学员做到的，培训师必须首先亲自示范）http://s3/middle/63f416c8g845966f08952&69098.36分——反馈是培训师进步的阶梯" TITLE="【原创】 98.36分——反馈是培训师进步的阶梯" />

（学员演练后，培训师提供针对性的反馈）

根据学员提交的无记名评估表的统计，该班11位学员（另有1位学员因赶飞机提前离开未参与评估）对全部十个项目评分的平均值为98.36分。其中“教师语言表达能力”、“教师理论专业知识”得分均为满分10分。学员对课程的具体评价结果如下：

（每个评价单项最满意10分，最不满意1分。全部十个项目评分最高为100分）

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感谢12位学员的全情投入并积极参与授课演练！特别是第二天下午的演练环节，学员扮演的“难缠听众”达到了惟妙惟肖的境界，大大增强了“疑难问题处理”演练环节的难度系数！

西方有句名言：“反馈是冠军的早餐”。来自教练的反馈是冠军成长过程中每天必不可少的营养来源！同样道理，来自客户和学员的反馈是培训师进步的阶梯！98.36分是我本人讲授《培训师培训》课程的一个重要里程碑，来自学员和客户的认可与掌声、批评与反馈将成为我不断追求卓越，锤炼师之“品德”、师之“技艺”、师之“威望”、师之“风范”的不竭的动力！