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相信有多难

(2015-08-08 06:38:16)
标签:

腾讯

微信

支付

诈骗

信任

分类: 似水流年

以前当我听说别人上当受骗的消息时,总是半信半疑,心想这个世界哪来那么多骗子啊,自己多个心眼不就得了吗?经历过这次事件后,我总算相信了:骗子就在身边,你得接受这是360行中的一行,防不胜防。在这样一个社会里,相信真不是一件容易的事。但只要自己多一点警惕,多积累一些防骗常识,不贪意外之财,还是可以识破的。我这次经历很幸运,以零成本买了个大教训。

 

话说7/24日周五这天,光天化日、朗朗乾坤,我和骗子擦肩而过,而且是我自己执着的送上门去……

 

我的招商银行信用卡,在半个月前开始出现几笔可疑的支付记录,看不出来是什么消费,也死活不记得自己有过这些消费。可由于数额不大(每一笔三块五块,一共四笔)一直拖着,这天总算抽出空处理一下。


http://s3/bmiddle/001PrI39zy6UsObPbqy72&690

信用卡消费明细显示是“微信支付”就没有更详细条目了,而且在微信支付里没有任何相关记录,于是打给信用卡中心。客服说这是第三方平台的支付,银行查不到详细条目,建议咨询第三方。于是在百度搜索“微信支付客服”,回复搜索结果是三个号码(如下图),有两个400的号码,一个是0755区号的。我以为三个号码都可以,但如果仔细一点,是可以注意到只有0755的号码是加注了“百度安全认证”字样的。很不幸这个真美猴王在三个搜索结果里排在最后(这是疑点一,脑子里有个思维定势,就觉得客服电话都是400800的,经验主义害死人哪;再顺便吐槽一下百度,骗子都干了什么了你把他们排得比真的还靠前,难道真的是有钱能使鬼推磨?)。

 

http://s12/bmiddle/001PrI39zy6UsObYMf9fb&690

 

先打给0755的号,忙线中,于是打给其中一个400的号:400-663-1330。操着一口广谱的服务人员很热情,马上报上自己的工号0137,听完我的描述后,说帮我在系统查看了,由于我的信用卡没有激活,所以连续出现异常消费。我不太明白反问他,卡片如果没有激活怎么还能一直正常消费,他很淡定的敷衍了我几句,坚持坚定的说是卡片异常导致异常支付,只要按照他说的做,很容易恢复。我解决问题心切,也就没有深究。(这是疑点二,我忽略了,自己都没有想通的问题,不能轻易绕过)。

 

他让我就近找一个五大国有银行的ATM提款机,按照他的提示对我的信用卡做一些操作。他还问“你到最近的提款机要多久?我就不挂机了。”(这是疑点三,他应该是担心上钩的鱼儿溜走,我又忽略了)。我说大概十分钟,他建议我先挂机等到了提款机旁再回电给他。

 

于是,我到了楼下的农行提款机,插入卡片,拨通了他的电话,输入密码,谁知输了好几次卡片密码都不对(输一次还不够,还输好几次,把查询密码、交易密码都来了一遍,可真够执着的,幸亏不对!)。以为自己记错,于是挂机回办公室查密码。万幸万幸,在下楼之前我又给信用卡中心打电话询问了一下为什么密码老出错的问题,这次这个客服很老道而且很负责,她告知密码不对是因为我的卡片没有开通取现功能,并问我为什么要这个密码、要做什么操作。我就把事情经过简单叙述了一下,她提醒我疑似诈骗,并建议不要去做这个操作。正在此时,那个骗子打电话回来了,还好骗人的意图没有表现得很迫切,在我说明密码不对的情况下没有坚持就痛快挂机了。特赞一下这个招行客服的工作主动性和为客户着想的敬业精神,可惜忘了问她的工号了,她主动提出先帮我暂时冻结账户、建议我修改密码,然后记下问题报给技术组去详查这几笔消费。后知后觉的我,到此时,才相信我真是遇见骗子了,但还抱着对这个社会残存的一丝信任和善意,我希望这不是真的。

 

为了确认,我联系了在腾讯工作的老同学,给他看那三个腾讯客服号码。他说只有那个标注了官方认证的号码才是可信的。不愧是老同学,真是没话说的,这时已是下班时间,他又联系他相关技术组的同事帮我紧急排查。到7点左右,我们正在外面火锅店吃饭,他们回复说通过内部系统查到我的这张信用卡还绑定了另外一个微信号,怀疑是泄露了身份证和信用卡信息,被盗刷了。我脑袋嗡的一声响,心想倒霉的事真让我碰上了。接着他发过来查到的那个微信号,我一看,差点没把眼镜直接掉进火锅里,真是大水冲了龙王庙,这个微信号的主人,此刻正坐在我旁边,气定神闲的涮着火锅吃得不亦乐乎。这才想起来,一段时间以前是我自己亲手把信用卡绑定到他的微信号上的,这几笔费用是他和儿子玩什么天天炫斗游戏产生的费用。

 

至此已真相大白,虚惊一场,害得老同学和他同事白忙活了老半天,我为自己的粗心和糊涂浪费了别人的时间而深感歉意,他还安慰我,说他们也要确保系统没有安全漏洞。

 

生活中一个小插曲而已,略为记录,为自己和别人提个醒,在你对这个世界心怀美好和善意的同时,也别忘了古训——害人之心不可有,防人之心不可无。

 

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