为了拟定行之有效的市场研究方案，市场研究公司必定会查询有关委托公司业务发展的详细情况，甚至可能要求填交一份问卷，查询关于委托公司近期产品销售业绩、生产能力、分销计划等方面的具体情况。研究公司也可能会要求委托公司就目标产品，为研究人员提供产品知识培训。

    有些市场研究委托人，在研究项目初期接洽阶段，往往担心研究公司会“暗箱”操作。而一旦研究工作启动后，往往为研究人员经常性的“打扰”而郁闷。市场研究公司的研究人员，是由一帮喜欢刨根问底的家伙组成的。有时候，市场研究人员要求委托人提供情况如此详细，委托人可能会大感惊讶。不过，这类的查询也是一般的例行公事，目的仅仅是为了保证更有效地承接调查项目的全部工作，有的放矢。

    实践表明，委托人很难经常与承接市场研究的公司聚会。如果确实遇到这种情况，委托人就应该要求对方采用经常提交书面报告的方式，了解项目进展情况，而不必采用多次直接聚会的方式进行互通信息。这样做，无论是对委托人，还是对市场调查公司来说，都是同等重要的。

    委托人和市场调查公司之间的接触频度怎样才算恰当，一般以能够为双方及时互通信息为准，应该保证使委托人能知道和控制有关调查项目的工作进程，市场研究公司也能及时得到委托人的必要指导，以利开展工作。