什麼是形象？

　　談了這麼多關於形象的重要性，我們似乎有必要把「形象」做進一步的解釋，免得大家就一個抽象的主體猛聊，到最後卻還是不明所以。

　　首先，用最簡單的一句話來說，形象（Image）是一個人給予外界的整體印象（Impression）的總和。其實在很多場合裡，我們都會討論到關於形象的話題。比如在談論政治人物時，我們可能會說「阿扁的形象感覺很親和」、「馬英九的形象感覺很帥氣」。當然，「形象」這兩個字可能最常出現在跟一群姐妹淘喝下午茶的時候，當妳一不小心因為某個笑話而把咖啡噴出口的時候，當場身旁就會有一群麻雀嘰嘰喳喳地提醒妳說：「形象！形象要顧啊！」

　　說得更清楚一點，形象主要透過「穿著」和「言談舉止」表現出來，所以可不是隨便穿件名牌的衣服就可以一勞永逸，如果妳無論如何也忍不住在大庭廣眾之下當眾挖鼻孔或高聲喧嘩的話，相信我，再好的形象顧問也救不了妳。

形象有多重要？

　　形象的重要性無庸至疑，相關統計數字可說明這項事實：

第一次見面的時候，90%的人能在10~40秒內說出對妳的觀感，如果是面談的話，前4分鐘內，妳將幾乎完全的被對方評斷。

1970年代，美國心理學教授Mehrabian進行了一項關於第一印象的研究報告，結果顯示一個人所創造出來的印象建立在三個要素之上：

1.  55%，是眼睛所「看到」的。包括肢體語言、色彩、臉部表情、姿勢、外貌和目光接觸。

2.  38%，是耳朵所「聽到」的。包括音質、口音、口齒清晰度、音調等。

3.  7%，是「內涵」。談話的內容也能讓別人藉以推知妳的內涵。

　　由此可見，人真的是道道地地的視覺性動物，而為了不要輸在人際關係的起跑點上、為了在初次見面時的第一印象就成功地展現自己，形象就是你必須掌握的首要條件。

成功的循環Circle of Success

　　當妳對自己的外表感到滿意時，妳就會自然而然地充滿自信、肯定自我價值，且由此投射出一種正面的形象，使妳對凡事都表現出樂觀、積極的態度，而妳的這種良好態度也會使週遭的人受到感染，並給予妳同樣友善的回應，人際關係也將因而大有增進。

　　良好的人際關係將為妳增添不少有利的機會，不論是工作還是感情，這就是所謂「成功的循環」