有一次在深圳讲课，讲完下来有一个年轻企业家将我拉住，说要问我一个关于“诚信”的问题。他说：“我很喜欢用年轻人，刚从大学毕业，都很好，充满干劲，一腔热情，要做一番大事业，对诚信问题看得很黑白分明，绝对不会干贪污的事情，但没几年都变了，你有看到过这种情况吗？”

我当然有看到过，但相信没有他那么严重。今天，诚信的确是一个严重的社会问题。要面对这个问题，我们首先从教育开始，再加上配套的管理机制，这个就是我今天要说说的。

你现在开了一间新的酒店，要招很多员工，每个员工你都亲自提醒又提醒“诚信”的重要，新员工都很愿意接受。在酒店很多地方，你很随便的放了一些金币，没有人看，也没有去数，在这种情况下，你认为要多久，开始有员工拿你的金币？

一个文化价值观的形成与培育是需要教育与管理机制的配套，光是说，没有配套的管理机制那只是口号，员工也会认为管理层没有重视。

在外企的管理机制里面，我们是采取了“不信任”的管理机制，也或者说是“不诚信的成本很高”管理机制，内部互相制衡，流程透明化，不诚信事情的吸引力很低，这种管理机制才是负责任的管理机制。

“不信任”机制主要是将权力作出约束，不会让有权力的人有机会跑上以权谋私的路上，让管理环境尽量透明化，这样才能有机会建立一个有诚信的企业文化。这个机制相等于企业的法律，在法律面前，人人平等，公平、公开的环境才有机会发展。