养老问题是直接关系民生的重大问题。苏州市早在1982年就已步入了老龄化社会，我市目前所面临的人口老龄化、老龄人口高龄化以及高龄人口空巢化的状况又显得相当突出。如何探索一条有效的、切合我国伦理价值和理念的养老途径，已成为服务民生的重大课题。

对此，由原沧浪区首创并已实施多年的虚拟养老院的养老模式，已为多元化的养老需求开辟了一条行之有效的新路，并取得了显著的成效。“围墙虚拟、养老实在、运作科学、服务优质”的宗旨，以及生活照料、物业维修、人文关怀、应急救助等的全方位服务，已使居家养老这一更加切合于我国传统理念的养老方式构筑起了科学的养老服务体系，并且已得到了广泛的肯定和赞许。同时，这一养老模式在“9064”的格局中，也充分体现了其主体性的需求。

但是，虚拟养老院这一已得到充分肯定的养老模式，由于其服务范围和其资源性的限制，目前还没有在全市得到推广。这与全市的居家养老需求与迫切希望构成了明显的矛盾与冲突。在市政府《关于全市养老服务事业发展的情况汇报》中，已明确提出了“在居家养老服务上，大力推广姑苏区虚拟养老院的成功做法”的目标。那么，要实现这一目标就需要在全市范围内构筑起居家养老的完善服务体系。

提供虚拟养老的服务，需要有充足的资金、合格的人力和有效的管理上的全面保障。原沧浪区（姑苏区）的服务规模显然已难以满足全市范围的服务需求。如何统筹我市各区、市的人力、物力等方面的资源，如何科学实施政府的政策扶持，如何实现社区的互助服务，如何规范市场的有偿服务，如何吸纳其他居家养老的有效做法，都是值得充分调研和落实的紧迫问题。

为此，建议在市委的统一领导下，就构筑我市完善的居家养老服务体系及时地展开调研与论证，并通过全社会的共同努力，为全市居家老人提供标准化、专业化、亲情化、全方位、全天候的养老服务，并就完善的居家养老模式在全国起到率先与引领的作用。