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【媒体报道】淘宝上那些特立独行的小店

(2014-04-29 10:38:52)
标签:

绽放

媒体报道

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旅游

分类: 绽放
“本店不包邮,不议价”,“不开旺旺,全场自助,请谨慎购物”!

在习惯了“亲”啊“亲”的上帝般淘宝购物体验后,一下子进入这种“有气节”的淘宝店,那些平常练就的砍价、聊天、死缠硬磨要包邮降价送礼品的十八般武艺全都无处发挥,估计这时谁都会有些无法适应。如果用今年“淘宝12.12”的标签来形容这类店铺的话,恐怕也只能用“特立独行”才能把这些气质上完全与众不同的小店与其他店铺区别出来。

但你不得不相信,这些似“神”一般的淘宝小店不但真真切切地存在,而且还让不少粉丝和拥趸情不自禁地向他们靠拢。更难以想象的是,这些平常连客服都懒得设置的淘宝店铺平均好评率竟然大都在99.9%以上,大大高于同类其他店铺。

据了解,淘宝网宣布今年“12.12”将向所有商家“零门槛”开放,不再统一设定商品的折扣率,买什么,卖多少由消费者和商家共同决定,传统卖货、折扣促销的方式将成过去式。

无疑,今年12.12将成为淘宝网主动求变的一个信号。

“我们是一家不开旺旺的自助购物店,在万千店铺中,希望保守一份不同……”

这是淘宝四皇冠店铺“绽放”在店铺首页给消费者的一封信。进入页面后,正如店铺首页描述所说,从头拉到尾也找不到任何一个“亮灯”的旺旺头像。粗粗浏览一下,店铺的大部分商品库存都仅有十几件左右,但商品件件都很精致。

当然,不聊天并不意味着不处理消费者的需求,相反,“绽放”特别注意对店铺中用户交流版块的维护,“我们会第一时间处理用户的售后问题,对于用户的退换货、各种疑问我们都会第一时间解决”。笔者发现,虽然开店都已经有4年以上时间,但“绽放”的好评率依然保持着100%。

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