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让步卷-让步成交法(一学-坚持与让步)

(2023-10-16 08:35:06)
分类: 成交36法
没有坚持的让步,是没有原则的让步,客户不会珍惜,这个原则在各个领域都适用。销售也是一种谈判,这个过程,是销售与客户相互妥协的结果。而这个妥协的过程,往往是渐进式的,双方各让一步,再让一步,直到最后成为合作伙伴。而让步的内容,不仅仅局限于价格,还包括谈判条件,时间,地点,人员,赠品等。让步成交法,最忌两种情况,一是销售刚开始,就开始让步;第二种是让步幅度过大,让客户感觉产品利润过高,虚报价格。有时候客户提出让价要求,并不是真的觉得价格太高,而是想证明自己的砍价能力,稍惠给一些优惠条件,就能成交。
       销售一般分两步,第一步是激起客户购买欲望,第二步是价格商谈。而让步成交,一般是第二步价格商谈时,到最后阶段再让步。而销售在让步的时候,要求客户同时让步,每一次微小的让步,都要让客户做出同样的让步,以诚意对诚意,以妥协对妥协,最后才可能促成合作。而价格商谈,一般是最后一步,在正常流程中,这一步排到最后,有其合理的一面,如果客户对产品还没有认知,过早进入价格,会让人感过迷惑。这在大型商务谈判中,招标采购中,尤为明显,整个流程,一般会把价格商谈放到最后阶段,有单独的篇章。一般在门店销售中,明码标价,利润较小,这种策略的作用不是很明显。
       成交法,是成功交易的简称。有成功交易,肯定就有失败的交易,销售的成功率,一般在10%左右,所以,销售在大部分时间,都要面对失败情况。这也是羊皮卷中,一直强调要有勇气面对各种各样失败情况的原因。在极端情况,从一位陌生人,变成为一位潜在客户,然后接触产品,商谈,最后成功交易,这个过程会很漫长,因此,销售也有累积复利一说。在这个过程中,广告的作用很明显,广告,让能一位潜在客户,直接变得意向客户。市场营销,大部分内容,都是在研究,如何把产品卖出去,更好的卖出去。而品牌策划,严格来说,只是市场营销一方面,主要是把企业、产品,用策略的角度,用包装的手法,使之看起来更高大上,更有价值,利于销售借助公司的品牌及影响来,来说服客户。如果企业强势到如苹果手机一样,基本不用主动型销售,只要有服务型就可以做得很好。  
       羊皮卷中的目标原则,是取法乎上,其得其中,取法乎中,得乎其下。这在让步成交法中,也可以参照这个策略,先对客户提出高要求,这是第一次见面商谈时,这是一种策略,为后继的商谈提供让步的条件。一位销售很乐于谈到行业顶尖品牌的商品价格,让客户建立产品价格的认知,再说自己产品的价格,这样,客户会让为这样的价格可以接受。卖花的店主,见到随便逛逛的客户,第一次会说,玫瑰花50元十朵,客户明显拒绝,这时候,她会说,一朵五块钱,看客户还不想要,他会说,要不看看这个小花瓶吧,两块钱一个。这是一种销售策略,让客户的认知,从50元,直接降到2元,随手就会买一个,不管需不需要,如果直接说2元买一个吧,多数人是不会购买。
       成功思考切入点,孙子兵法积极计划136卷。

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