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安琪酵母,用心服务为顾客创造价值

(2012-03-18 12:37:43)
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杂谈

    三峡晚报讯 3月12日,宜昌市政府召开全市质量兴市工作暨首届三峡质量奖颁奖大会,安琪酵母、湖北宜化两家单位荣获首届三峡质量奖,并获30万元奖励。
    公司董事长俞学锋在大会上交流了安琪导入卓越绩效模式的方法、成效和体会。市委副书记、市长李乐成盛赞安琪、宜化经验,鼓励全市企业和各类组织以获奖企业为榜样,追求卓越,合力将全市质量工作推向新的高度。

做好产品,服务社会

    酵母发酵是安琪酵母带给中国人的一次“主食革命”,安琪无铝油条膨松剂,为中国传统美食延续了“科学发展”的新生命,为中国食品工业再立新功。
    近年来,安琪酵母紧紧围绕酵母主业,利用酵母为人类健康生活创新开发产品的事例不胜枚举。安琪董事长俞学锋说:企业强调社会责任,最重要的还是要做好产品。
    安琪酵母秉承“天然、营养、健康”的产品开发理念,一直遵循着四个“必须”原则:一是必须是对人类的健康真正有益的产品或产业;二是产品必须是符合国际社会的发展的趋势和要求,产品品质必须符合进口国标准;三是必须追求顾客价值,炒作和概念型产品不符合安琪研发原则;四是必须严格遵守国家的法律法规制度。坚持以科学的态度来发展产品,决不“踩线”。
    2011年,国家开展食品安全大整顿,很多企业遭遇寒冬,但安琪酵母却加速发展。安琪人认为:正是遵循这些理念和原则,才有了社会对安琪的认可。

做好服务,贴近用户

    “我们不仅仅销售产品,更是要为客户提供增值服务”,这是安琪人多年来遵从的一个理念。
    “好伙伴服务机构”,这是在安琪客户群体中广受好评的一个组织。安琪人根据客户的需求来整合公司各方面资源,打造成一个长期对客户开展企业管理、财务管理、营销管理、人力资源管理、企业文化等培训的实用教育组织。
    安琪先后成立了宜昌、北京、上海、成都、开罗区域总部,并即将在武汉、广州、沈阳等建立总部,俞学锋说:“我们各地的总部都是与客户共有的资源”。依靠这些区域总部,加上全国已经建立的近百个驻外服务机构,安琪公司已形成了 “面向全球,信息灵敏,反应迅速,渠道畅通”的市场营销机制。

做好储备,赢领未来

    顺着安琪公司的发展蓝图,我们看到,安琪首个海外项目——埃及工厂正在加紧建设,预计将于今年建成投产;武汉国家生物产业基地——宜昌生物产业园的四大安琪项目正在如火如荼建设之中,安琪位于广西柳州的抽提物项目、云南德宏的干酵母项目的储备产能,将有望将安琪酵母推向全球第一大干酵母和酵母抽提物制造企业的位置。
    在宜昌总部车间,全国最大的全自动食品原料生产线最近实现扩产,年产能将达到3万吨。这表明,安琪食品原料已成为其发展迅猛的业务。
    安琪正在调味品行业图谋大发展,也正因为安琪酵母具有位居全球前列的YE产能和技术优势,使其大力发展调味品成为原始动力。经过几年的储备,安琪已开发出几十款YE复合调味品。其中,安琪鸡精已在全国各地上市,深受用户欢迎。

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