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李光斗:把品牌做成信仰

(2011-09-23 22:01:42)
标签:

联想

苹果

李光斗

品牌信仰

核心价值

公司精神

iphone

ipad

财经

分类: 名企观察

    “人类失去联想,世界将会怎样。”曾经,联想的这句广告语以一语双关的影响力让联想电脑一炮走红。如今,联想不再仅仅是卖电脑的,乐Phone智能手机、乐Pad平板电脑以及更多新产品在联想这个品牌大旗下得以成长。

    乐Phone、乐Pad这些看似熟悉的词眼很容易让人联想到苹果iPhone、ipad,由此,联想被扣上了“山寨”的字眼。其实不光是联想,放眼看看国内IT、电子市场,山寨的基因无不影响着中国电子类产品的发展。

  为什么苹果手机可以一次又一次掀起人们的购买热情?为什么无论苹果更新有多快、价格多昂贵,都不会影响其神话级的销量?为什么最近新产品iPhone4出现了信号问题后消费者依然不减对苹果的信心?原因简单,苹果把品牌做成了一份信仰。

像宗教一样经营品牌

  宗教,为人们带来精神寄托和解除困惑的超脱方法。品牌与之有共通之处,即为满足人类需求,在迎合社会需求的同时施展俘获人心的魔法。

  这个世界上有这样一群消费者:他们对所钟爱的品牌方方面面了如指掌津津乐道;他们对品牌的忠实犹如宗教信徒般虔诚,并身体力行地充当品牌的卫道士,对来自他人的任何诋毁都极力辩解甚至是回击;他们有意和其他品牌的拥护者区别开来,甚至对其他消费群嗤之以鼻;他们积极参加该品牌举办的各种活动,并为自己是该品牌的追随者而感到骄傲;这群信徒同时也是传教士,将该品牌提供的一系列满足,包括物质和精神的,不遗余力地向其他消费者推荐。这就是所谓的“品牌崇拜”。苹果手机就是这样一个让无数消费者为之膜拜的“宗教化品牌”。

  宗教力量的强大,在于它能够以自己的价值观去影响无数世人的生活理念和行为准则。伟大的品牌也同样能使消费者在品牌核心价值观的感召下集结起来,对品牌的价值观形成认同和归属感。

  随着信息时代的飞速发展,电子展品的更新换代更是日新月异。在今天,可供人们挑选的数码产品更是琳琅满目。联想,在与苹果iPhone的背水一战中,首先要制定的战略目标应该是把你的品牌经营成宗教信仰。

  寻找品牌宗教的DNA

  让品牌拥有宗教的DNA先要解决品牌价值观的问题。当品牌成为一个消费者所信仰的图腾时,消费者所购买的已经不是产品的本身,而是这个品牌本身所特有的一种价值观。这种价值观也许是一种生活方式、是一种生活态度、是一种人生追求。当这种价值观通过适合的载体与消费者实现了深度的沟通并同消费者引起心里共鸣,得到消费者的追捧时,品牌已经超越产品实体本身,拥有了生命力。

  苹果品牌的价值观理念:“独立、自由、时尚”。迅速在全球市场受到新一代年轻人的崇拜。甚至连美国总统奥巴马手中的ipod也被媒体誉为“当代美国文化的标志”。不光是苹果,人们为了买只LV手包可以省吃俭用大半年;可口可乐卖遍了世界上的任何一个地方,就那么一种口味却魅力百年不减;一条价值10元的领带贴上皮尔卡丹的标签可以卖到上千元。这一切都是它的品牌DNA在作宗。

  一个合适的价值观是保证品牌快速、健康成长的必要条件。

  创新 让品牌更受尊敬

  前面说到缺失价值观的品牌如同没有色彩的风景,没有灵魂的肉体,无法进入人们的视线,左右人们的感情。而缺少创新的品牌,就如同没有新鲜血液的肌体,终究不会走得长远。

  苹果以其“一直被模仿,从未被超越”的优越感领先于电子品消费市场,创新是它不竭的动力。从“贵族文化”到“年轻化”再到“时尚化”,苹果品牌一直为消费者提供新鲜的概念和多元的服务。

在中国,电子类产品一直处于一个尴尬的地位——山寨。多年做OEM起家的中国企业品牌意识形成的时间较晚,且品牌保护力度不够。因此模仿大品牌成为众多商家的选择。我们说:三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之。借鉴别人的优点本无可厚非,或是通过借大品牌的势宣传自己也是可以的,但是不要走入盲目跟随的误区,这样不仅不会讨消费者喜欢,反而影响自己品牌本身的发展。

品牌精致化提升中国企业核心竞争力

  或许苹果公司无法代表所有的美国文化的底蕴,可是其却将美妙的工艺设计完美地展现给了世人,卓越的设计理念让人们无法抵挡这“糖衣炮弹”。苹果产品衍生出来的产业链是很庞大的,迪士尼、YouTube、谷歌、facebook、twitter、eBaY以及各国电信运营商、好莱坞众多电影公司、各大媒体等等,这些大多数都已经和苹果进行了深度合作,苹果零售店已经把苹果的文化带到了全世界。

  苹果的品牌文化由美国文化衍生,又代表了美国文化。作为中国消费类电子产品的领军品牌——联想,拥有中国深厚文化这种得天独厚的资源应该加以开发和利用。利用古今圣贤、名家的智慧和思想让品牌更加厚重和有智慧。正如早年联想电脑的广告语“人类没有联想,世界将会怎样?”所暗含的意义一样,站在关注人类的思想的高度去提升自己的品牌形象和地位。面对来势凶猛的国际大牌,中国的品牌要走出品牌意识淡薄的困境,更要走出盲目跟风的误区,在中国的文化里寻找、打造品牌文化,从而沉淀出专属于你自己的品牌个性。

  做品牌要保持一颗工匠心,千里之行始于足下,借势中国传统文化底蕴,用精益求精、脚踏实地的态度做好中国的品牌。未来品牌的竞争是文化的竞争,而中国人的生活理念正在逐渐影响着世界,具有深厚传统东方文化底蕴的中国将会迎来更多的机遇。文化包含很多内容,其中一点是精致化,而品牌中端精致化是品牌制胜的法宝。

  为什么人们喜欢看韩剧?因为韩剧的每个故事细节很精致,而中国人拍电视,皇上吃的东西都是从路边小饭店临时端来的。中国古语云:相鼠有皮,人而无仪。人而无仪,不死何为?对于品牌也是这样,国际化竞争的加剧、消费者需求的升级,决定了精致型品牌是未来品牌生存的第一要素。中国有着深厚的文化底蕴,但是随着时代的发展,却缺少了精益求精的态度,因为,好的品牌必然是有文化底蕴的,而好的文化底蕴来自于追求精致的信念。

  品牌需要用心经营

  任何一个品牌的建立、成长都是漫长的过程,对于一个企业来说,它不是某一个阶段的任务,而是一项长期的过程,它如逆水行舟,不进则退,企业惟有强化品牌意识并实现对大众的引导,方能在激烈的市场竞争中掌握先机。品牌与婚姻一样,是需要长期经营的。企业要根据市场和企业自身发展的变化,对品牌进行不断地自我维护和提升,使之达到一个新的高度,从而产生品牌影响力。

  对于联想来说,品牌知名度已经不再是关注的重点,如何让自己的品牌美誉度得到提高,这就需要企业充分整合优势资源,注重品牌精致化、国际化的建设工作,要注入感情因素、塑造品牌故事,要多进行事件营销,要用细致的服务打动消费者,从而进一步进行品牌提升,使品牌能有更高的美誉度。希望联想能够在曾经的那句出彩的广告语之后创造出更多的惊喜,把品牌做成信仰,带给消费者更加新鲜的品牌价值和品牌理念。

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