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作者：张洪泉

今日下午7点，“滴滴导航崩了”瞬间登上微博热搜。多位网友反映，滴滴司机接单后半天在原地不动，乘客找不到司机，司机也找不到乘客。“一上车就听到司机说导航崩了，滴滴群里的司机都炸了。”（成都商报10月25日）

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滴滴导航崩了，看起来是一件小事，其实不小，这给运营商，尤其是技术管理层面提出了一个新的要求。事实上，无论任何全国性大企业，只要是你依靠互联网做平台，就必须做好一个备用的服务系统，一旦正在使用的系统崩溃，则立马启用备用系统。

事实上，25日傍晚，我也在使用这个崩溃的系统，只是山东聊城的坏损时间在6点左右。当时滴滴司机告诉我无法找到，我们电话通告信息后，我建议其重新启动手机。直到刚看到信息，才知道是“滴滴导航崩了”。