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家属在查看火化录像
　　2011年1月13日，浙江省温岭市殡仪馆发生调包事故。原本于1月12日早上5点10分火化的一男性遗体(放置于冷藏柜352号)，工作人员错将在其隔壁储存的一女性遗体(放置于冷藏柜353)拿去火化。（1月14日中国广播网）
　　人死了需要入土为安，不料却因殡仪馆的失误，让两家的生者也不得安宁，更多的人认为这是对死者的不尊重，但火化遗体调包不仅是对死者不尊重，更是对管理制度的一种漠视。
　　正像其它工作一样，殡仪馆作为一个事业单位，对于尸体火化，也有着严格的规章制度。只要殡仪馆或者其主管部门，经常性地进行安全生产教育、责任心教育，进行必要的流程检查，严格按规范操作，就不该出现此类低级错误。监管流于形式，检查当做耳旁风，又岂能不出问题？
　　不按流程办事，必然要出事故。事实上，除了死亡证明等手续外，遗体送至火化车间后，办理火化签字手续，骨灰盒名字要与遗体和炉号相符；司炉工人在家属签字后宣布火化开始。这些规范的火化流程，只要一个环节按要求做了，同样就不会发生火化时候男女不分的情况。
　　司炉人员的职业道德、责任心也值得推敲。火化前，必需确认尸体身份是一个基本的职业要求，只要看一眼火化签字手续，就能毫无疑问的看清楚死者的年龄和性别。出现火化错尸体，责任明显在司炉，原因要么是没按规定看手续，要么是心不在焉，走神中将男尸推成女尸，酿成大祸。
　　殡仪馆火化遗体调包，暴露了某些单位对管理制度的漠视，在制度管理上仍存在漏洞，还有有规不依，遵规不严，草率行事的现象，这些问题将直接影响到单位形象和社会和谐。期待更多的管理单位，能从殡仪馆火化遗体调包事件中，吸取教训，举一反三，严格遵守规章制度，使自己的工作再上一个台阶。

作者：张洪泉