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医闹的患者家属,是为了出气还是为了钱?

(2016-09-21 15:08:20)
标签:

杂谈

有人提问:医闹的患者家属,是为了出气还是为了钱?”

“医闹”可能是中国特有的现象了,需要明确的是,“医闹”的不一定完全是患者家属,也有可能是患者本人,更有可能是职业医闹。其实医闹大致分为两种,一种是因为患者或家属无知,纯粹是为了出气或讨要说法而做出的过激行为;另外一种就是以讹诈为目的的违法行为。

首先举例说明第一种“医闹”行为:

许多年前医院里来了一位80岁左右的老太太,老人是因为头晕乏力就诊,虽然有子女,但是老人却是独自一人前来看病。因为老人是文盲,而且听力很差,近乎失聪状态。所以医生和老人沟通起来很麻烦,如果看其他病人的平均时间是5到10分钟,那么诊治这位老人则需要30-60分钟。

不仅是沟通困难,更要命的是老人虽然有行动能力,但是却行动缓慢,不知道何处挂号、何处缴费、何处检查、何处取药、何处输液......

最后医务人员只好亲自带着老人去排队完成整个看病流程,当然涉及到钱财的时候还是老人自己操作。事实上医务人员也不会触及患者的钱财,不仅是因为有职业规范要求,而且医院内部布满摄像头,三是因为要避免不必要的麻烦。

至于为什么老人的家人不陪同看病我们不得而知,但是这种降家庭矛盾转化为医患矛盾的事情在现实之中有很多很多。最后老人治疗后独自离去,结果第二天麻烦找上了门!

子女气势汹汹的来到医院:“你们看老人糊涂,就胡乱让老人花钱!”

原来老人在回家的路上将钱包丢失了,因为思维有些糊涂,就对子女说:“钱在医院都花了”(其实除去400元左右的医药费,老人的钱包里也只剩余不到200元钱)。

后来调取了老人在医院内就诊时的所有票据、所有摄像头,但是老人的子女依旧不依不饶,他们的要求不是赔偿,而是所谓要一个说法:“医生为什么要对一个老人乱开检查,乱开药?”

这件事闹了很久,后来一个路人甲说了一句话,让子女稍稍恢复了理智:“这么大年纪来看病,人家医生忙前忙后的时候你们在什么地方?”。

子女为什么对医生为老人负责任的照顾刻意不见,反而非要到医院宣泄一番?

因为他们认为老人没有病,认为老人不该花这些钱,更加不用说老人在看病后又丢失了钱包!

其实类似这样的事情还有很多,归根到底是因为患者不相信医务人员。至于为什么患者不相信医务人员的原因则有很多,这里不再累述。

其次举例说明第二种“医闹”行为:

其实这种以讹诈为目的的医闹行为要占所有医闹行为中的大多数,不知从何时起医院成了不能死人的地方,无论事实如何只要去医院闹事,总会获得一点医院出于人道方面的补偿。这和某些机构的不作为、谣媒的兴风作浪有密不可分的关系。

许多年前在本地发生过一个全国震惊的医疗纠纷事件,因为涉及到某些原因,这里我不便具体透漏。大致就是家属坚持认为夜班医生在玩游戏,从而没有积极抢救导致患者死亡。虽然后来证实事实并非如此,但是依旧让很多不明真相的群众误以为真。后来家属通过职业医闹到医院闹事,虽然医院基于大事化小的目的也赔偿了不菲的钱财,但是最后落到家属手中的金额不到全部赔偿额的十分之一。

大部分雇佣职业医闹的患者,最后都不会落到什么好处,反而有可能会被不断敲诈。

下面在说一个我自己经历过的故事:

两年前120从马路边检来一个意识障碍的患者,在没有家属、没有医保卡身份证、没有钱的情况下,我们对患者进行了积极的抢救。原本认为报警后便可以联系到家属,后来却让我们震惊了。原来这是一位吸毒后身染艾滋病的患者,没有子女,没有兄弟,没有父母,早已离婚,当地只有一个前岳母。很显然,这位前岳母是不会为之付医药费,也是不会前来照顾他的。

就这样,这位艾滋病患者在病房里呆了31天之久,在这31天内是医务人员为他清理大小便,喂他进食,为他擦洗身体,甚至自己掏钱为他购买衣物。在这31天内,除了人民警察前来了解过几次情况之外,从没有一个人探视过患者。

后来患者因为艾滋病终末期抢救无效死亡,被送往殡仪馆后,麻烦的事情也随之而来。

先是他的前岳母,后事他的前妻,紧接着是他当年的兄弟们,他们都提出了一个相似的问题:“为什么我们之前好好的,在医院治疗不仅没有好,反而突然死亡了呢?”

一定是庸医害人吗?

他们并没有去殡仪馆看看患者最后的面容,反而第一时间来到医院,开口便是惊人数字的赔偿要求!

为什么在这篇文章里我会使用一张孙悟空的照片?

就是因为有时候我希望自己能够拥有齐天大圣般的能力,让一切医闹都烟消云散。

医闹是一个复杂的社会现象,我们唯一能做的就是提高自己的基础医学常识,同时做一个堂堂正正的人。

最后:大部分医闹是为了钱,小部分医闹是为了“说法”。

让更多人了解更多一点!​


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