日前，我带着一个外甥去一家三甲医院看病——老家县医院CT显示的上颌窦含牙囊肿。一名刚转科完毕正式上岗的女大夫接诊，拿着片子叫旁边的“老师”大夫“会诊”，老师大夫一边指着和说着骨质变薄、病情严重、可能需要去北京看......过了一些时间，终于看到了囊肿有牙齿......站起身来，拿着片子，叫着我们，直奔口腔科......就这样，我们成了口腔科的病人。最终，没有人给我们写门诊病历。

副鼻窦的健康问题，属于耳鼻喉科，还是属于口腔科。我个人认为，虽然手术切口在口腔，但是，上颌窦含牙囊肿应属耳鼻喉科大夫诊治的疾病。

不远处，还有另一家三甲医院。耳鼻喉科门诊有2名患者候诊，一名40多岁的女大夫正在接诊。轮到我们了，她叫我们先等一会儿，进了侧屋，那里面有两名本科的护士，还有一名本院其它科的护士——她嗓子疼，也来看病。

3分钟后，我本人“出示”在那间侧屋，没有说任何话，旋即转身出来。那大夫出来，先让那名护士坐下，开始诊治她的嗓子。那护士东问西问，一切完毕，开始我们的县医院的CT片子阅读。我们主动、详细讲述了一切症状和发现，包括是左侧还是右侧。也是说，这要做手术。她让患者张嘴，大夫用木质的一次性压舌板在患者健侧（右）口腔内壁寻找“开口”，还没等压舌板伸入口腔，就说，那儿有一个开口！

其实，在前一家医院，我和两名耳鼻喉科大夫已经在患侧（左）找了半天，也没用找到上颌窦的开口。那名老师大夫说，开口可能就在牙根部，看不到。

同样，第二家三甲医院的女大夫拿着片子，带着我们，直奔口腔科。口腔科几乎没有问任何问题，径直告诉我们，去病房找某某大夫住院手术。

我们去了病房，找到那名大夫......同样，没有任何人给我们写门诊病历。回家，我上网查了查，老家的“地区医院”的耳鼻喉科大夫门诊排班，发现那里大夫多！于是，决定回老家......现在，已经康复出院。当然，手术是耳鼻喉科大夫做的。主管大夫，是我托熟人找的我们一个县的老乡。

叙述完毕。

思考问题：

（1）上颌窦含牙囊肿，应当归什么科？

（2）上颌窦含牙囊肿，算不算罕见的疑难杂症？

（3）三甲医院究竟应当具备哪些医疗服务项目？

（4）混钟点下班的大夫，是不是容易出现工作纰漏？

当然，在我的博客里面，不乏系统性的原因追查，来“宽慰”大夫们的心......

最后，我提醒各位大夫：坐在对面的患者涉及左右侧的病灶，要小心左右侧的失误。