一、公司及创始人简介

麦兜旅行是一家高端度假产品零售商，专注“机票+酒店”的高品质出境自由行，通过聘请高级的线路设计师、机票酒店买手，以套票等独特的订购方式，为顾客提高高性价比旅游度假产品，致力于打造中国领先的在线度假零售品牌。

周翔，麦兜旅行网创始人、CEO，连续创业者，五星汇联合创始人。曾担任CCMeida Group中国区市场及战略发展副总裁，2010年开始创业做五星汇，鲜品会品牌创始人2014年创办麦兜旅行。

蒋武辉，联合创始人，麦兜旅行COO，毕业于复旦大学，原去啊度假的负责人。

二、创业故事

周翔曾以联合创始人的身份就职于五星汇，在职期间取得了不少骄人战绩，之后周翔决定再次创业。

但这一次，他非常谨慎。他考虑最多的不是怕什么，而是自己要什么。用周翔自己的话说，“我跟行业大佬聊过，也跟开夫妻店的人聊过，跟各种人都聊过，我的信息量是足够全的。”的确如此，在前期筹备阶段，他花了三个月的时间把北上广深的旅游圈大佬都见了一遍，广泛争取意见。“聊过之后他们都觉得挺好，至少到目前为止，没有一个人反对。”除了一些不太确定的持观望态度的人，绝大部分都选择了跟周翔合作。

现在中国的在线旅游业早就成了一片红海，放眼望去似乎已经无蹊径可辟。然而周翔认为，目前整个行业还是有一些迷失：线上平台找不到好的产品，线下的人不知道该怎么做。所以周翔希望能在这个时点帮助传统资源互联网化，同时为线上平台提供优质产品。而且，在周翔看来，旅游的市场依然足够大，尤其在度假领域，它不像机票酒店一样纯标准化，有非常多的可能性，所以不会出现一家独大的垄断局面，而应该是一种百花齐放的状态，就看你如何定位自己，如何让市场选择你了。于是，就有了休闲度假领域零售品牌定位的——麦兜旅行。

起初周翔起了很多名字，像就去游（97yo）、去玩吧（75ba）之类，但最终还是决定以麦兜命名。因为麦兜的精神与周翔想要在旅游行业表达的观念有着高度的契合。就像周翔的微信个性签名“Tim.Lifestyle”一样，麦兜旅行要服务的就是那些对Lifestyle有追求的人。在模式上，与途牛的以代理现成线路产品为主不同，麦兜旅行是直接与资源上游携手研发度假产品，然后除了自有平台零售外，也会去其他在线平台销售，所以麦兜旅行与其他OTA其实是合作的关系，就如同旅游行业的“丝芙兰”。

在产品上，与很多过度看重的价格的企业不同，周翔会控制产品的统一“调性”。因为游客每去一个地方，其实都有意无意地赋予了目的地一定的意义。举个例子，价格不到3700的北京巴厘岛产品，确实够便宜，但是深入去看，到了巴厘岛那个价格根本住不了度假酒店，只能是宜必思之类的，那怎么能玩得好呢？在巴厘岛这种地方，人们一天至少有一半的时间会在酒店待着，所以酒店必须讲究，至少也得有个游泳池，而不是只有一张床。相反，假如去香港或去欧洲，房间就可以小一点，干净舒适就OK了，因为实际上这时候酒店的作用就是住一晚洗个澡，第二天人们就出去玩了。很多人觉得花三千多块钱去一趟巴厘岛挺值的，以为自己捡了个便宜，但回来后十有八九会失望，因为这样的安排已背离了他们赋予这趟旅行的意义。而麦兜旅行，正是从文创的角度切入，以期最大程度地满足游客所赋予自己的旅行的意义。

虽然周翔长居北京，但在选址上，他却毫不犹豫地选择了上海。定位上海是一个战略性的考虑，首先，上海互联网程度很高，有先天优势；其次，上海人都比较小资，喜欢玩，对品质有要求，对细节斤斤计较，这实际上会督促商家把服务做得更好；第三，相对来说，以北京为核心的华北区域出境口岸少，而上海不仅有两大机场，而且有华东机场集群，辐射江浙区域，覆盖中国二亿最富饶的人群；第四，2015年上海迪士尼乐园即将开门迎客，届时就会出现“全亚洲去上海”的热潮，上海会成为全亚洲的中心，既是目的地又是出发地。当然，上海还有其他明显优势，比如没那么堵，也没那么霾。

团队：中国在线度假领域的“八国联军”

作为性情直率的湖南人，周翔在圈内的人缘非常好。跟他在一起你就会体会到，什么叫微信电话“根本停不下来”。以至于出门在外除了手机钱包外，充电宝也成了他的标配。周翔的微信非常活跃，不仅有将近3000个微信好友，更有很多不同类型的交流群，天天各种讨论，各种头脑风暴。不时有人向他咨询问题，需求帮助，或者讨要意见建议，其中不乏行业大佬。周翔俨然成为了业内的一个知心暖男。

当然，如此强大的人脉资源也使周翔的创业更加如鱼得水。众所周知，21世纪最重要的就是人才。一个公司能否成事，人才是最根本的。而自打周翔确定创业并振臂一呼，各路英雄都纷纷响应，很快，他就组建了一支在线度假领域的“八国联军”，陆续还有志同道合者奔赴上海加入团队。

周翔本人出任麦兜旅行的CEO，主要负责战略方向、资源整合以及企业文化，合伙人蒋武辉（原淘宝旅行度假机票板块负责人）出任COO，负责业务规划以及资源运营，在配合上，周翔就像是空军一样先整体轰炸一番，随后蒋武辉就会像陆军般有序开进，上下互补，天衣无缝。同时，值得一提的是，麦兜旅行的技术团队也都是身经百战的大拿，目前系统方面已经开发完毕。

在资本方面，由于被广泛看好，麦兜旅行不乏送上门的投资者。但是由于前车之鉴，周翔决定前期先自己投钱，保持资金的独立，即保持决策权的独立，这一点对他来说至关重要。此外，周翔非常重视企业文化的建设，并表示会不忘初心，尤其在大是大非的问题上，一定会保证所做的决策与出发点是一致的。

营销：“从来只做四两拨千斤的事儿”

八零后的周翔是一个非常智慧的人，虽然已有十二年的工作经验，但他之前一直活跃在互联网行业，作为中国互联网协会理事，周翔参与制定了很多中国互联网行业的相关服务标准，要说真正进入旅游行业，也不过一年半而已。然而他对这个行业的了解、理解和见解，不会比那些做了几十年旅游的老业者差。甚至在很多行业大会上，周翔都是以讲师的角色出现，不少公司也私下邀约周翔去给他们的员工培训。不过周翔坦言，自己并不打算正式开班授课，在他看来，偶尔的培训是一种跟业界交流非常好的方式，但以此为业就使不得了。

业内人士都称周翔为“文创小王子”，但认真讲起来，并不是所有人都明白所谓文创的意义。前些日子台湾雄狮旅游的陈总在一次演讲中，也提到了文创，他把旅游产业结构分为四个层次：初阶旅游（到此一游）、进阶旅游（有感旅游）、跨业整合（品牌主张）、以及跨界融合（生活产业）。实际上现在很多传统旅行社在做的还处于“到此一游”阶段，不少OTA有在做“有感旅游”，而文化创意产业属于跨业整合阶段，已走出了到此一游和有感旅游的层面，更加贴近人们对旅游的终极追求。英雄所见略同，这个说法非常默契地表达出了周翔想表达的意思。因为从一开始，周翔就觉得旅游应该是一个“卖梦”的行业。就像电影，票房好不好，除了影片本身质量外，与前期的宣传也有很大的关系。做电影营销，从一开始的预告片宣传，到电影首映，其实都是在“卖梦”。本质上讲，旅游也一样，但旅游更重服务，旅游是一个持续期望值管理的动作。旅行服务商的角色，就是要对这个梦做一个统一的管理。

在推广上，周翔非常懂得如何吸引眼球，脑子里点子特别多，常常能出新出奇。像前一段超热的冰桶挑战，就是一种博眼球的好方法，让人们又快又好地做了公益。但类似这种事，周翔的观点就是，要么不做，要么就做第一个。再比如在前一段的行业歌唱比赛上，周翔作为参赛选手，直到比赛前一天依然不知道自己要唱什么歌，但他非常确定的是，他能拿第一。因为活动是观众投票，所以最后的名次不光是看谁唱得好，关键还得有新意。后来的结果证明，周翔的自信是有理由的，他果然取得了第一名，令不少歌唱得很好的选手在朋友圈里吐槽“不服”。四两拨千斤的能力，可见一斑。

虽然歌唱比赛轻松取胜，但旅业的战争还没有真正开始。目前旅游行业的各种竞争都近乎白热化，但巨头之下，其他所有中小企业可以说都是处在同样的地位，挑战与机遇并存。周翔的眼光很长远，他现在所做的事情很大程度上是在为三年后做准备。

本小节来源：2014年11月26日《人民网》

三、发展历程

2014年

12月 公司更名为上海麦兜国际旅行社有限公司

8月 麦兜旅行获得天使投资，戈壁投资等参与

7月 上海甲木戊土网络科技有限公司注册成立

四、产品介绍

麦兜旅行的产品分为三类：

第一种是预售类型的固定套票产品，比如1~3月的韩国首尔自由行产品，用户在这个时间段里都能出行。

第二种是全国联运产品，用户可以在自己所处的城市出发去旅行。

第三种是动态打包产品，麦兜旅行根据用户的特别要求在资源库里进行产品的匹配打包。