我为什么那么喜欢写读后感？我也不知道。老夫在网上每隔三四天就要写一篇原创文章，篇幅还不算太小，所有这些都是没有收入的，可我偏偏喜欢做，我也不知道为什么。大概，有一种事后总结的冲动吧。

　　《管理的真相》，伦敦商学院副教授弗里克·韦穆伦（Freek Vermeulen）著（孙忠译，中国财政经济出版社2012年版），又是一本这样的好书，它获得了《经济学家》、《财经时报》等英美报刊的大力推荐。在书中，作者用研究结果证明，所谓六西格玛、全面质量管理、零基预算、目标管理、质量圈、团队、矩阵组织、Y理论、Z理论、工作扩大化、业务流程再造、ISO 9000等貌似时髦的管理思想和术语，基本上都是扯淡，它们让企业花了钱，但却根本没有效果，甚至弊大于利。

　　那么，为什么企业还要争先恐后地使用这些管理方法呢？因为：

　　1、管理顾问和咨询公司就像传播疾病的老鼠，他们会不断把新鲜的管理思潮和方法灌输给企业。

　　2、企业的感觉是别人都用，自己不用就落伍了。

　　3、CEO可以因此而获得更高的收入。

　　可谓一阵见血！

　　一阵见血的还远远不止这些。作者在书中用大量的研究成果证明：CEO和董事会狼狈为奸，存在一种相互提高收入的冲动。比如强势CEO会推荐一些人进董事会。他会推荐谁？显然，他会推荐他看着顺眼的朋友而不是刺头。朋友成为董事，拿着高薪，就会投桃报李，推动CEO的薪水（以及股票期权）越来越高，然后CEO又会进一步“报答”董事会。反之，如果董事会强势，也会选择自己看着顺眼的CEO。所以长此下去，董事会和CEO会越来越像，并且互相提高收入。那么受损害的是谁？当然是普通员工和股东喽，呵呵。另外，公司会聘请刚刚退休的政府高官做董事，以报答高官过去对企业的帮助，或者进一步利用高官的关系，为公司和高管谋取不正当利益。

　　如果在欧美企业都这样，我国的企业就更是如此了。真是心寒啊！

　　作者是著名商学院的副教授，学问扎实。他所有的论断，都是以大量学术论文做基础的，但全书一点都不生涩，而是生动有趣。我相信，大众需要这种深入浅出的好书。

　　还有，究竟是顾客第一，还是员工第一或者股东第一？

　　自80年代以来，欧美管理界最流行的说法是股东第一。公司的目的是股东利益最大化。当然，有些人认为应该是顾客第一或者员工第一，并且论证说：员工舒心了就会服务好顾客，从而为公司带来更多利润，从而导致股东利益最大化。所以本质上说，三者的利益是一致的。

　　真的一致吗？作者用铁的事实和严密的逻辑证明：股东第一和员工第一，本质上有极大不同。

　　比如911事件后，美国航空业遭到重大打击。美国航空公司为了股东的利益，解雇了大量员工；而美国西南航空公司的CEO则说：“公司30年来从未解雇过一个员工，现在也不会。”结果一年之后，西南航空公司就渡过了难关，继续蒸蒸日上，而美国航空公司后来破产倒闭了。所以在关键时刻才能体现出两者的本质不同。当然，可能有些人认为这还是不能说明问题，而只是说明美国航空公司的董事会和CEO没有长远眼光。见仁见智吧。如果是我，我会坚持员工第一，兼顾企业利润。而不是挂员工第一的羊头，卖高管第一、股东第一的狗肉。当然，每个话题都可以大幅展开探讨。

　　对于成功公司的战略，作者用大量事实证明：运气占很大成分。成功的公司一开始往往并没有清晰的战略，都是走一步看一步，抓住机会就成功了。但事后，成功的公司和企业家总愿意粉饰自己，放佛自己一开始就深谋远虑。当然，能抓住机会，机遇偏爱有准备的头脑，说明CEO们也是勤于思考、能力超强之人，这一点作者并没有否认。作者强调的是他们也是普通人，别把他们当成未卜先知、无所不能的神。

　　由于管理很多都是故弄玄虚，偏离本质，所以对于咨询业，作者以尖刻的语气说：这是一个门槛很低的行业，每个白痴都可以自称为管理顾问（许多白痴也真的这样做了，剩下的人都去当了管理学教授）。作者连自己都讽刺了，让我禁不住发笑。

　　对于创新，作者的观点相当发人深省。作者认为：创新保证了收入和利润，而不是相反。要把创新当成一种主动的习惯，而不是被迫的、痛苦的选择。但另一方面，不要为创新而创新。总之作者的观点相当辩证，尤其是创新是一种习惯，对我相当有启发。

　　以前我还看过一本美国哲学博士写的抨击管理的书，从哲学角度对各种管理思想大肆批驳。而《管理的真相》虽然也有不少理论内容，但基本上是以大量实证研究为基础的，可谓相得益彰。总之，本书的闪光点很多，我这篇短文不可能一一详述，有兴趣的可以看原书，呵呵。