鼓励“讲坏话”更要有勇气“听坏话”

一株

“挂号要排一次队，交费又要排一次队，能否一次性搞掂？”昨日，金湾区首次对基层医院的政风行风建设进行听证质询，20名特邀代表大胆拍砖、建言献策。记者了解到，根据群众反馈意见，金湾区目前正在基层医院探索挂号、交费一站式服务，以最大限度减少患者就诊排队时间。（据11月23日珠海特区报）

在这次会上发生的一个“小插曲”值得一提。那就是在开会起始，代表们对半年来三灶医院和红旗医院在服务方面的改进表示肯定，最终两家医院的政风行风建设综合评分也均为“满意”。但在听证质询环节，主持人鼓励“只说不好的方面”，于是20名代表随即结合自己就诊经历，拍起砖来“毫不手软”。情况更从此逆转了。为什么会是这样？这就是我们一直以来的开会习惯，要对一家单位提出意见时，都要把种种好话、表扬的话放在前面，更甚至只讲好听的，多栽花少栽刺。不好听的、不顺耳的半句不说。眼看着一场听证质询会就要变成一场“好好会”，更解决不了实际问题，于是也才有了会议主持人的鼓励，更才有了与会代表们的拍砖。

有句俗话说得好：成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。这个道理其实很简单，一家单位工作取得了成绩，服务让社会满意，这本身就是一种动力，即使开会没有说出来没人表扬，工作还是会一如既往开展下去的。但是如果存在的问题大家都不说，这无疑就是一种掩盖，更可能成为隐患，如果就这样藏着掖着，你碍于情面，我怕得罪人。问题就会越来越大，后果更会越来越糟。因此，发现了问题就必须说出来，话可能“不那么好听”，却是真话实话。更利于问题的解决。把存在的问题讲清讲透，部门和单位并马上采取措施解决，这才是真正的开会，而这样的会也才能算真正成功的。

“只说不好的方面”看起来很容易，但因为“讲真话、讲实话”“讲不好的方面”极容易得罪人，不仅要打破情面更是要不顾情面，甚至会让自己成为会议方“不受欢迎的人”，所以很长时间以来，开会成了“送灶王爷上西天——好话多讲，坏话少言”的“典范”。一些会议谈到成绩和优点时，大讲特讲，甚至唯恐别人记不住，还专门印制了“简报”。但在谈到问题和缺点时不是一笔带过，轻描淡写。就是躲躲闪闪，环顾左右而言他。这样的会风不仅浪费了大量的社会资源，白白耗费了与会人员的时间和精力，更收获不到任何实质性的效果。这也可称之为一种官场作风的腐败。

会议鼓励“讲坏话”难能可贵。就拿这次会议来说，如果不是这种鼓励，这次会议恐怕压根听不到“挂号要排一次队，交费又要排一次队”“刚买的一瓶黄连素隔月就过期”等发自群众内心的话语和中肯的意见。因此，我们要有鼓励“讲坏话”的勇气，而更要有“听坏话”的雅量。现在为什么很多会议不敢讲真话实话和不好听的话？最大的原因就是有些人不爱听，不愿意听，有了“不愿意听”才养成了大多数人的“不愿意讲”。

这次金湾区听证质询会之所以开得很成功，就是会议的主办方想听、爱听、愿意听，而经过鼓励，代表们更想讲、爱讲、愿意讲。双方共同“给力”才取得了这么可喜的成效。而这种务实的开会精神更该是各地方和部门应该汲取并发扬光大的。