http://www.ceeh.com.cn/images/upfiles/2011/09/13/20110913550103-1920.jpg文/本报记者 殷高峰 实习生 高翼 周蒿 图/王红超

　　目前全国范围内的景区已有2万余家，各种新的景区又层出不穷，不断涌现，导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出，吸引游客？

　　对此，专家认为，在诸多成功因素中，成功的景区营销是关键。作为老百姓心目中陕西十大最具魅力旅游景区景点，这些景区的营销战略又有何亮点？

　　华阳景区的困惑

　　作为一个去年才建成对游客开放的景区，华阳景区在这十个景区中有其自身的特点。那么，它是通过什么样的营销策略赢得游客的青睐？

　　面对成功，华阳景区管委会副主任雍宝珠却道出了自己的困惑。

　　酒香不怕巷子深的说法，在当下的旅游市场已经过时，雍宝珠显然也早已认识到这一点：“其实这是有问题的，如果巷子很深，那么即使你的酒再香，别人也闻不到，现代社会信息手段高度发达，对景区而言，不能等待偶然的过客去发现，我们必须注意营销。”

　　雍宝珠介绍说，华阳景区拥有一个非常专业的团队，“对景区的品牌、市场的定位、营销的策划、产品的销售渠道都有全面的计划。我们在咸阳机场、西安周边的高速公路都有很多广告，起到了很好的效果，使华阳这坛千年老酒能让更多人品尝。”

　　“当然，在营销的过程中我们也有困惑，现在做的都比较凌乱，一直缺乏一个鲜明的主题，我们还在探索。”

　　对于华阳景区的营销策略，北方交通大学旅游系主任张辉教授提出了不同的看法，他认为，华阳景区不适合在机场做广告，“华阳景区是一个区域性景区，面对的市场主要应该是西安、渭南等地区，游客以家庭旅游为主，像机场广告这样的营销，应该是像兵马俑知名度比较大的去做，华阳景区并不是太适合。”

　　同时，他对华阳景区提出了自己的想法：“我建议联系他们当地的工商、酒店等去实行一系列优惠条件，这样的效果可能会更好。”

　　名景区的营销

　　黄帝陵是天下第一陵，壶口瀑布是世界上最大的黄色瀑布，无论是旅游人数还是收入都非常可观，像这样的景区要不要宣传？

　　对此，景区的负责人和专家是如何看的？

　　黄帝陵管理局党总支副书记高媛爱认为，尽管黄帝陵知名度非常高，“但我们觉得营销还是非常必要的，随着旅游市场的发展，一些景区在不断的边缘化，市场竞争在加剧，必须做好营销，才能更好地发展。”

　　据高媛爱介绍，这几年，一些常规的营销方法像媒体、户外广告，以及节庆、学术营销等他们一直在做。

　　通过实践，高媛爱也有自己的几点营销体会，“首先，文化内涵应该作为营销的主导，黄帝陵的优势在于独特的政治地位，我们提出了‘上传承祖先，下泽被子孙’的主题，提升景区的内涵，围绕这个主题，我们建了一期二期工程，使景区获得很大的发展。”

　　高媛爱的第二个营销体会是，景区的创建活动应该作为营销的基础，文化旅游的建设必须和现代旅游世界旅游的标准接轨，通过一些创建活动，“例如全国优秀旅游区，全国旅游先进单位等，对景区的软件硬件不断提升，通过一系列创建活动，我们获得了又快又好的发展，也获得了广大游客的认可。”

　　“第三，政策制定是营销的撬杆。”高媛爱认为，景区的宣传要得到广大同行和相关单位的支持和帮助，才能得到更好的发展。

　　而提到黄河壶口瀑布的营销，就不能不提1997年柯受良飞越黄河壶口瀑布这一事件。

　　黄河壶口瀑布景区管理局书记李江龙介绍说，“营销我们也一直在做，但方式与其他景区基本差不多。我们做得最成功的营销是1997柯受良飞越黄河，使我们的参观人数有了质的飞跃，但最近几年一直没有什么很大的发展。”

　　对于这些名景区的营销现状，北京大学民俗研究中心主任陆地认为，景区既是产品也是一种服务，当然需要营销，景区要吸引更多的游客，“首先要提高知名度，营销其实也是一种市场细分，如何将合适的产品和服务在合适时间用合适的方式、价格送到合适的人手里，是一个定位和到位的过程。”

　　他说，景区首先要做好定位：哪些人最喜欢？它不可能满足所有人的需求，所以必须做好定位，然后才能有重点的营销，“旅游和其他商品一样，没有定位的营销是不会有效果的。”

　　陆地表示，有了定位之后，在营销过程中应该还要注意几点，“不能追求全面，一下子把所有的东西都做宣传，必须把握重点，而要把最好的最有吸引力的产品大力推广，不能追求一步到位，游客们一般是先知道一个景点，然后才是整个景区。”

　　陆地表示，总的来说，旅游景区的营销应该做到三个方面：“第一是研究旅游者的行为心理、兴趣喜好，这样才能满足他们的需要。第二是向重点地区重点人群要做好重点推荐。第三是选对渠道，通过正确的媒介，把信息传到需要的人群，而不是无的放矢，只有这样宣传效果才能做到最佳。”

　　洽川  一个活动八万人

　　1992年开始开放的洽川景区在此次交流会上，成了同行和专家关注的一个重点。而这种关注主要源于其不久前举行的一次事件营销。

　　众所周知，借力西安世园会，是陕西的许多景区今年策划的一个重点，洽川景区也不例外，“我们在世园会园区的‘世园风  洽川情’活动，是世园会唯一一个以景区为主主办的活动，影响很大。有几十万人参加，八万多人去了景区。”

　　八万人去了景区，这的确可以称得上是一个关注的理由。

　　对此，张辉表示，举办活动确实很重要：“现在我国的景区有上万家，再过几年可能更多，游客的可选择性更多，景区之间的竞争也变得更加激烈，所以营销也变得非常重要。”

　　他认为，景区营销对于景区来说首先是概念的创造，“生态景区，如果仅仅是生态环境的景区，没有生态旅游的方式，不叫生态旅游景区。景区必须围绕自己的环境特点，创造一种旅游方式，打造一种新概念。”

　　在他看来，概念是营销之本，“如果没有概念，也要创造一些事件营销。”张辉以云南思茅的一次营销案例为例来讲解事件营销。

　　云南的重点旅游区以前一直是丽江、大理等，思茅只有普洱茶比较有名，后来，他们做了一次事件营销：普洱是一种贡茶，在古代，从云南到皇宫，路途遥远，靠的是马帮运输。思茅为了推广普洱茶。在2005年5月1日，组织了一支由120匹马、43名赶马人、20多名管理和后勤人员组成的马队，从云南出发，他们打着“云南普洱瑞贡京城”的旗号向北京进发。43名赶马人来自云南的9个少数民族，，120匹马分别来自易武、怒江、墨江、丽江、腾冲、施甸。经过5个多月的长途跋涉，穿过云南、四川、陕西、山西、河北等地，于当年10月10日进入北京地界，行程8000多公里。在这5个多月的时间里，马帮受到了全国各地媒体及市民的极大关注，形成了当年最为热门的新闻事件之一，100多家媒体进行过报道。

　　经过这次事件，原来在思茅只卖一百多块的普洱茶到了北京价格到了1万多，最后思茅还改名为普洱市。极大地提高了知名度，现在旅游业发展快速。

　　“所以有了概念、事件，同时加上传统媒体和平面媒体，以及现在的新媒体营销手段，就可以把景区知名度大大提升。”张辉表示。