在本届“‘西三角’外商合作交流会”上，西安市服务外包产业“十二五”发展规划正式出炉——西安将打造国家服务外包示范城市，预计到2015年，西安市服务外包产业总产值将达1300亿元。
　　西安服务外包发展起步较早，上世纪九十年代初已经出现外包业务。近年来离岸外包合同金额、执行金额年均增速高达50%以上，截至2010年末，已经拥有以英特尔、富士通、TIS、华为、中兴、艾默生等为龙头的总计1000多家服务外包企业，位居中西部示范城市前列。
　　“十二五”期间，西安发展服务外包产业将深入实施国际化、特色化、品牌化发展战略，做强知识流程服务外包、做优信息技术服务外包、做大业务流程服务外包，大力培育新兴增长点，积极探索发展新模式，将西安建设成为国际知名的服务外包交付中心、中国服务外包研发中心、中国服务外包专业人才培训中心以及服务外包创新发展领先区，使西安成为具有国际门户和资源配置功能的国家服务外包示范城市。
　　规划指出，到2015年，西安市服务外包产业总产值将达1300亿元，离岸外包执行额年均增38%以上，确保年离岸外包执行额10亿美元，力求达到12亿美元。服务外包企业数达到1500家，吸纳就业21万人以上，西安服务外包从业人员力争达到30万人以上。
　　形成一批具有西安特色的服务外包产业基地，进一步夯实以西安高新区软件园为主导区，以经开区、航空基地、航天基地、碑林动漫产业平台以及■灞生态区、国际港务区在内的专业服务外包园区为辐射区，结合西安城市总体发展布局，构建若干个服务外包专业园区，服务外包示范园区总数增加到10个。