财富：回顾您这些年的商界经历，您遇到的最困难的时刻是什么时候？您当时如何应对？

    京东商城CEO刘强东：我们在1998年6月18日创立了京东公司，早期代理销售光磁产品，在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商，销售量与影响力在业界领先。2001年，我们从代理转做零售，同样取得了令人瞩目的成绩。

    然而，正当我们的公司飞速发展之际，困难出现了。2003年，“非典”在全国蔓延，很多消费者都尽量减少外出，这导致我们的连锁零售店里客流量稀少，生意冷清。到了4月，“非典”疫情进一步严重，我们本着爱护员工的目的，让员工在家，我们的店面只能选择暂时关张歇业。这对于零售店面来说，意味着巨大的损失，同时由于我们是经营IT产品，“非典”导致IT产品价格快速下跌，加上库存是我们自己花钱买的，虽然歇业，但是所有的员工工资、房租等费用却不能少。公司面临巨大困难。