2006年的农历七月七，北京一场不到一个钟头的豪雨让我们小区百多户Town House业主们上演一场豪华版的抗洪救灾。今天我们又一次成为汤耗子。

那天早上天变得锅底一般黑，雨哗哗地下来时，开发商为我们‘精心打造’的地下室天井里开始积水，当天逐渐变白，雨点变小时，天井里的水竟然深近一米并且不断上涨，这时才醒悟我们的排水管道成了进水管道，整个小区的污水正往我们家倒灌！

天井通往地下室的落地门窗这时已经抵不住水的压力往里渗水，再下去玻璃就会被压爆。物业公司好不容易联系上，说水泵马上就拿过来。毕竟在中国住久了，知道这‘马上’是没谱的，抄起花园里浇花用的水管赶紧下楼，把管子分解成了几截从窗户上伸出去泓吸自救。水位下降了许多但突然又呼呼上涨，眼看要淹过了窗台从窗口进来。水泵来了，离我们家还有十多家远，好几家人朝它扑去。

这时一直在窗边监守着三根泓吸管子的小儿子大叫：妈妈，水从窗户流进来了！回头一看，污水冲着他的脑袋就去了，赶紧把没比窗边高多少的他从岗位上撤下。为了阻止水势向整个地下室漫溢我们只好抄起就近的美国带回来的沙发座垫，从储物间里抱出日本丝绵被、法国鸭绒枕去当沙包用，可是哪里挡得住！没有一会儿滔滔污水很快就将一百多平米的地下室整个都泡了。我们来得及抢救的只有一个大电视机，当把它扛上楼去回头看剩下的钢琴、沙发、藏书、孩子们的玩具等等一切都已经全在汪洋之中了… 

业主们湿乎乎脏兮兮像过街老鼠似的到处乱窜找救援，屋外街上人山人海挤满了各色人等，可是找谁呢？一个头带安全帽嘴里叼着烟卷的人靠在我花园篱笆上，向他‘求救’他摆摆手：跟我说没用，你找头儿去。头儿呢？那个是头儿呢？他往前一指，前方一群售楼小姐每人手里拎个小水桶来回乱逛，打打闹闹。邻居的博士和我们一样还没有轮上水泵，水势却越来越猛，只见他一猛子扎进那三米深的天井溺着污水去堵漏。另一位邻居隔壁没有人，空屋子的水渗进了她家的一层。过了四个多小时，开发商及物业组织来一批泵和沙包，我们家总算弄到了一个水泵，但是与水泵配套的绳子他们没有带来，另外天井上铁网的特殊螺丝当初是由物业拧上的，现在谁也没有工具把它打开。

灾难突然的到来让大家都有点儿慌了神，但毕竟汤耗子里都是来自个个领域的精英，很快就镇定下来，天气预报晚间还有暴雨，如果早上这一场只是前奏，那么晚上如何应急，如何自救。‘灾民们’在水情稍得以控制，没来得及洗掉身上的污水味就自发地，有组织地去与开发商商讨解决方案及界定赔偿责任。傍晚到来的时候，充满污水气味的园区里，原本精致的花园外横呈的都是是泡坏的地毯与地板，破碎的玻璃门，变成废纸片的书。

我们这‘树大根深，惟我独尊，地上仙境，天上人间的世外桃源’果真是与世隔绝啊！这‘都市珍藏的自然’污水竟然也自然珍藏着，入住以来一直没有与市政的管道连通！

第二天早上丽日当空，各家赶紧将泡过的东西搬出来晒，一时间别墅花园绿地上晾满了意大利沙发，波斯地毯，席梦思床垫，被子、枕头….这次受害的百多家地下室大都为家庭影院或儿童活动室，无论是金钱上还是精神上的损失都是巨大的。开发商和物业公司是清楚这房子与小区的缺陷，既然没有与市政管道连，就要有应急的措施。提早防范将每户的出水口都堵上也是个办法，甚至在污水开始倒灌就将实话告诉我们，当时跳下去堵不至于到后来整个地下一层全淹没。‘救援人员’整体组织没有，乱作一团，专业知识更是欠奉。

 

五天过后，十几台大功率水泵仍然在向小区外排水。出现如此严重的灾情，所有的人都应该总结一些教训吧！不论是物业公司、开发商还是业主人人都有必要将危机管理列为必要的培训。