嫌疑人至今未能落网，除了暴露了警方在治安和侦破方面存在的问题之外，更暴露了中国银行业在服务方面存在着极大的纰漏有关。众所周知，中国银行业至今为止也没有为普通个人用户提供支票服务。没有支票，是造成巨量现金流通的主要原因，也是类似南京抢劫案的犯罪赚疑人频频得手的重要原因。

    虽然近些年来，中国各大银行为客户办理开通了大量的银行卡，这些银行卡在某种程度上的确起到了替代支票的部分功能的作用。但是，在许多金融活动中，可以等同现金功能的支票仍有银行卡不能代替的独特作用。试想如果南京枪击劫案中的受害者拿的是20万元的支票而不是现金，那么，这起案件或者说之前的多起案件都不可能发生。

    就在2011年，在全球1000强银行的排名中，中国有3家银行排进了前10名。在“最赚钱银行”的排名中，坐在头把交椅的竟然就是中国的银行。这说明了，中国银行业的规模扩张和赢利能力，在世界范围内，已经可以与国外老牌银行相媲美。然而，这种赢利能力只是建立的信贷粗放扩张之上，这是一种不可持续的增长。而在银行服务的项目与质量上，甚至风险控制方面，中国银行业与国外银行相比，差距太大。甚至可以说，中国银行业的利润中，就有本应为用户提供服务，而没有提供的服务上省下来的钱。

     近年来，中国银行业与国际银行业“接轨”迅速。但是，总体而言，这些所谓“接轨”，就是把向用户收费的“轨”给全部对接上，而在为客户服务项目，尤其是在免费服务项目上，能不接的则不接。在已经跨入世界大银行之列的中国银行中，没有一家开展了免费为个人用户提供支票本的服务。而这项服务，在许多国家中，规模再小的银行也都必须提供的一项基本服务。显然，通过这次南京枪击劫案中看出，中国银行业在中间业务的服务方面做得还不够。

     此外，中国的银行业把其本应提供的一些基本服务，都强制性的变成了客户的义务。比如，取5万元以上现金，必须提前一天给银行打电话“备款”。而银行又何措施防止其内部人员无意甚至故意泄露用户准备提款的信息呢？而如果抢劫者通过“内应”获得了储户提款的信息，则可能连“踩点”的功夫都可以省了。什么时候中国银行业的服务，能让中国人改掉携带大量现金的“习惯”，而改用普通个人用户提供支票来结算，这样私人就不用一下冒险提这么多现金了。

     随着中国金融业对外资和民营资本放开，以及利率市场化进程的推进，中国的银行业的整体服务质量急需有质的提高，如果在为客户服务的质量方面没有提高，那么中国银行业给人的印象仍然会停留在收费高，提供优质服务项目少的。保证储户提款后的安全不应只是公安部门的责任，更是银行应担起的责任，中国的银行业在这方面有待与国际银行“接轨”。