经核实，起火部位并非故宫在修建筑,也不在故宫博物院管辖区域。2014年7月14日中午约12:45，在南筒子河西北角公共绿地处松树下，一流浪人员捡拾的一堆塑料瓶、报纸等废品起火冒烟，被北京六建集团施工方保安人员及时发现。他们立即利用手边常备的灭火设备进行扑救，迅速控制了火情，12:48将明火扑灭，随后赶到的公安消防人员进行了妥善处置，未造成任何损失。

近年来，故宫博物院参观人数不断攀升，故宫及周边区域，特别是午门、东华门、西华门、神武门附近，成为中外观众最为密集的区域。一些不法游商、社会流浪人员等一年到头徘徊在故宫周边的角角落落，严重影响公共秩序，对观众安全和参观秩序造成了恶劣影响，此类现象屡禁不绝。

此前，故宫博物院曾通过各种渠道、多次强烈呼吁工商、城管、公安等部门加强对故宫周边环境的治理。此次火情的发生，再次说明加强故宫周边环境综合治理迫在眉睫，故宫博物院再次强烈呼吁有关部门切实加强管理，对故宫周边环境进行彻底整治，清理不法商户和闲杂人员、净化周边环境、恢复历史风貌，以有效的、强力的治理措施，确保故宫博物院及周边环境安全、规范、整洁，维护“首善之区”的尊严与秩序，为国内外观众创造良好的参观环境，留下深刻的文化记忆。

社会监督是保障故宫博物院事业健康发展重要的外部条件，我们欢迎媒体和社会的密切监督。今年是“平安故宫”工程全面展开的一年，故宫博物院正在全力推动文化遗产保护和博物馆建设。故宫博物院恳切希望有关部门和地方管理机构恪尽职守、严格执法，让社会各界形成共识，积极呼吁，使这些长期存在的问题得以彻底解决，共同推动“平安故宫”建设。