星期一早上交班的时候，主任特意提出让我们平时面对患者时一定要注意自己的态度、工作一定要严谨，千万不要闹出医患纠纷更要注意提防被伤害的可能。温岭医生被失去理智的患者杀害的消息再一次震惊了全国，因此主任提醒大家千万要注意自己的态度。作为医疗行业的一员，我们也有了很深重的危机感。反省自己平时的行为，端正工作态度，规避风险成了所以从医人员的首要任务。

为什么我国总是频发医患纠纷，甚至时常闹出伤人杀人事件？医患矛盾由来已久，看病难、看病贵的尖锐矛盾出现了很久，并且还将一直持续下去。相信每个生了病需要去医院的人都深切体会到了那种看病的麻烦：不一定挂得到号、轮到你的时候医生不一定有耐心听完你的所有描述、需要检查的时候也要排很久的队、很多时候不舒服却不能确诊、收费项目多且费用不低……零零种种的麻烦一大堆，让看病成了令人纠结的麻烦事情。因此一旦生病需要上医院，国人总是尽量找一个在医院工作的熟人。朝里有人好做官，医院有人好看病。医院里有自己的熟人会好办许多。有关系走遍天下，没关系寸步难行，这个规则在医疗行业仍然适用。

现在我很庆幸当年没有考上临床医学专业而被调配到了预防专业，因为不是临床医师就不用直接面对患者，也就没有了被人杀掉的风险了。即使现在是做公共卫生的，也有朋友力劝我“弃医从文”。毕竟现在做计划免疫也有风险，也很容易被脾气暴躁的家长责骂甚至直接上拳头。似乎国人在面临无法改变的令人愤怒的现实之时，真的过了自己的临界点就会出现暴力伤害事件，从古至今从不间断，在医疗行业这样的矛盾格外尖锐出现恶劣伤害的事件也格外频繁。

同事T的母亲患有癌症，需要时常去肿瘤医院挂床、检查、放化疗。每次的治疗都是一种折磨，不仅是折磨病人，也是折磨家属。T说，每次去求医生检查、治疗的时候她都很愤怒，很有伤人的冲动。因为患者多床位少，医生普遍很忙，没有时间认真给家属解释病情处理家属的要求。T去医院之前总要先找个熟人，还要不停的看别人脸色磨着医生帮她母亲尽快检查治疗。每当从医院回来单位，T都像打了场仗一样的狼狈，而且很是气愤医生的爱理不理、医院人员的恶劣态度。可是没办法啊，谁让自己母亲生病了需要治疗呢？你要想住院想尽快治疗，不找熟人不求医生怎么可能呢？因为经历过这样的艰难，T很能理解那些因为医患纠纷而拔刀对着医生的患者家属。不过，T也表示这种伤人做法是不可取的，哀其不幸却也怒其不争。

医生虽然收入不低，但也是极为辛苦的（当年在医院实习过半年，自问也算是有些了解医生这个行业），面临的风险不小，压力自然很大。长久的面对痛苦的患者，很难有人保持最初入行时的热情开朗，会开始变得冷静淡漠。这样的医生对待患者，态度自然好不到哪里去。患者身患疾病总是心情不好，再加上看病很难医疗费用很高，一旦碰到态度不好的医生就很容易爆发。因此在从医人员抱怨来自患者的威胁的时候，也应该反省一下自己了。诚然，现在体制严重的弊端直接导致了医患矛盾的日益尖锐，身在体制内就会被连累。但是医生自己也应该想个办法来改变自身所处的恶劣环境，而不是一味的将责任推脱给无法更改的大环境。现在的医疗环境本就是如此恶劣，体制弊端日益严重且改善极为困难。如果医生自己还随波逐流得过且过，对待病人开始麻木冷漠，就不要怪病人和家属有过激行为了。

虽然我没有直面患者，面对的都是给孩子注射疫苗的家属，还是有很多无奈。家长的不信任、挨个解释的费力、遇到家长责怪时候的郁闷……这些麻烦之事常常发生，有时让我也很无奈。还不是临床医生就有这许多烦恼，若真是医生不是要把自己烦死？唯一能做的，就是自我调节自我提高了。所处的就是这种不被信任常被责备的大环境，如果不自己想办法改善一下，总有一天也会被同化的。想来，作为临床医生，这样的自我调节也是极为重要的吧。

虽然温岭医生被杀事件确实很是冤枉，不过医患矛盾日趋尖锐的现象却是不容小觑的。医生无法改变体制改善大环境，就只好自我调节，不然就直接转行。总好过最后被人伤害的好。