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我一直相信，和遇见什么样的朋友一样，读到什么的书籍，也是需要缘分，而且很可能因此改变人生。

《部下指导术》这本书是在北京pageone买到，角落里就一本，品相，形式吸引了我，可谓一眼就相中了。随后，这本160页还带大量插画的小书竟然读了两个月，有的书很厚，但是内容却很浅薄，有的书很薄，但内容却很深厚，此书是后者。

对于作者：弘兼宪史，一个不熟悉的日本人名字。我查了google，才了解到他竟然是《东京爱情故事》原作者：柴门文 的老公兼恩师。然而在中国，老婆的作品《东京爱情故事》的知名度，甚至是《爱情白皮书》的知名度都比老公的成名作《课长岛耕作》大得太多，而《课长岛耕作》红动日本，在日本职场上奉为圭臬的时候，柴门文只是弘兼宪史的助理。这真是一对有趣的夫妻，老公精于专业和职场，老婆擅长描写感情和生活，真是男人和女人在世界上的最佳搭配和戏剧反映。夫妻共同的特点都是立足于现实，一并展现的是一幅人生苦情画。生而为人，自然要吃这样那样的苦，但苦中之香甜，唯有亲生经历者方能意会了。

我没有看过《课长岛耕作》的系列，但我估计此书是截取其部分在领导力和执行力的要点来写作，而且毕竟不是纯漫画书，因此是文字为主，插图为辅。

《部下指导术》从成长的心态开始着手，到用人培养人的重要性和关键点，以及针对个体具体的方法和整合团队达成目标四部分，加上后记一些人事道德和法律上的常识。

一、成长心态

在其位谋其政，也许我们每个人都要问问自己，主管心态就是一个负责的心态，我是以负责的心态来带团队吗？我是以负责的心态来和家人朋友相处吗？我是以负责的心态来面对自己和人生吗？如果拥有了负责的主管心态，那么无论处理什么样的境地，都具有了发展和改善的空间。因此，从这个意义上来说，部下指导术，或者说是领导力，并不单纯的是针对团队领导，或者公司经理，而是我们每个人对于自己是岗位和事业的一种行为方式。

而同样，无论是部下，同事或自我，通过沟通成效和目标达成，也像一面镜子一样检验自己的成长，同样是在促进自己成为一名“主管”。养儿才知父母恩，做了主管才知道主管苦。但人在江湖身不由己，既然谁也不能拒绝岁月带来的成长和负担，就像一场不可避免的强奸，不如好好享受吧！

二、指导的重要性和关键点

主管的本质工作：书中列了三点、培育人才、整合团队、达成目标。我缩略成了两点：培养团队，达成业绩。其实也就是一个目标的两种工作方面：用团队效应来达成目标业绩。无非就是要复制成功经验，减少失误，总结和修正工作体系，提高生产效率。而前提是：领导者必须要有驾驭所有工作流程的能力。如果不行，则有出现工作环节缺失的危机。当然领导者并不一定要对所有工作都做到最好，但必须都能胜任，这也是为什么领导必须从基础做起，清楚工作的每个细节，这是先决条件。

除了能力方面，成长和学习心态也是必须的。工作能力不等于领导能力，持才傲物，我行我素这些年轻人常见的弊病，是成长的最大阻碍。更要明白的是，成为主管，不光是对事负责，而是要对人负责，要搞定事情，首先要搞定人！因此，工作的目标很大一块就是要搞定的要领导的对象。如果执着于事物的成败，而不问背后的人为什么这样行事，将造成执行力的困惑！

三、对于指导工作的具体方法

如何培养部下，甲级战犯也是长胜将军山本五十六说：“唯有自己先尝试后在告诉对方，并让对方尝试后赞美他，才能驱动对方采取行动。唯有静候并感谢对方采取行动，同时相信对方采取行动，才会有好的结果。唯有彼此沟通、侧耳倾听、认同并相信对方，才有办法让对方得到成长。”

方法很多，在此不一一赘诉，事情的执行力的达成基本分为两类：能力和意愿。针对性解决能力方面：在能力不够的时候采取在职手把手辅导（OJT）方式，在能力足够的时候采取点拨指导方式。对于意愿方面：首先要以身作则，其次要建立好的激励机制，最根本的是要不限形式的获得深度交流，以辅导成长的态度共同找到根本的问题点，才能取得有效的处理方式，同时别忘了定期抽查，过程交流和总结。

作为领导的交流工作本质是：1、让下属认可你的为人，2、让下属产生努力工作的意愿，3、持续的产生努力的意愿和形成这样的氛围。交流原则：没有目标性的对象指导其目标，有目标性的透过开放式交流，让对方察觉自己的工作能力和工作意愿。交流重点：首先要营造交流环境，少说，多听！切忌不要用命令的口气指派事情，要让他们自己去发觉问题，但问题十分紧急，要以事情完成为先。

遇到不知道汇报、自私、不主动 没干劲的员工怎么处理？统言之，就是首先以身作则，然后用心思考原因和处理方法，不厌其烦的启发，诱导员工，还要耐心的等待成长，发号施令很简单，但有效从来是一件不容易的事情。

重复犯错，偷懒，光说不练，没礼仪，轻视工作的5种麻烦类型怎么办？如果有重度拖延症的员工，其他都很好，就是拖时间，把所有工作都拖得一团糟，帮几次也没进步。主管还是先交流，分态度或能力问题，进行辅导或提示，提示无效要责备。重点还是以身作则，营造负责、上进的氛围。

拿不出业绩、中途空降、不积极、没团队精神的四种员工。这四种员工，是企业中的刺头，最头疼的类型。这几种我都遇到过，但是真的要和下属去交心，指出具体问题，让他明白工作的意义。其实无非就是工作态度和工作方法，态度要去修正，方法要去传授。

四、整合团队、达成目标。

领导并不是一个职位，而是一项艰苦的工作，必须知道的工作内容不光是发号司令，签字盖章。怎么做到以德服人？领导的工作更多更重要的是要面对困难和屈辱：孔融让梨、帮下属擦屁股、扮黑脸、为了顾全大局而道歉，忍受无理取闹、挨宰埋单、情感垃圾桶。。。必须要把这些不乐意的脏活累活提前到发号司令前来做，才能保障其发号司令的执行力。

和马戏团驯兽师工作类似的是，要对领导对象恩威并举，其实就是赞美和责备两项工作，说得容易，但夸和骂的质量就决定了领导工作的成效，里面要注意很多细节，总的原则是夸要多于骂才总体感觉愉快，大棒完一定要给胡罗卜，这样才能把下属驯服！

在整合团队过程中：1.团队的目标很重要，更重要的是让每个人都能形象的体会到达到的情形

                                  2.领导高效率团队的包容心和知人善用，领导扮演的角色，各种队员扮演恰当的角色

                                  3领导者要善于发现问题，及时纠错和优化工作内容。

                                  4.正确的传达信息方式，手段，营造开明的氛围。

通常领导者的障碍来自于本身，工作压力很大，脾气很暴躁，基本没有耐心和平和的心态来认真交流。所以领导首先要改变自己的心态，要真诚的投入到工作中，感受到工作的乐趣，才能让下属有感触。把学习到《部下指导术》用到工作中去，也算是知行合一了吧？改变的悄悄的，突然发现真的心态好了，看到尽情工作中的每个人都很可爱！