http://s10/middle/629821134b122ca38d219&690
感觉很久没参加socialbeta的的演讲，像是在社会化媒体的研究之路上有些停滞，定期分享绝对是一个非常有必要的高效学习机制，不仅仅在网络上自己看文章，有了听高手演讲才有验证和启发。

这次的分享会人还是不少，但是感觉重复参加率好像不多，老面孔不多。我觉得坚持才是成功的基础条件，希望下次能看到一些真正喜欢和用心的同路人。

可喜可贺的是，主办方socialbeta和赞助方在会议也做了很多改善的改善，比如发水和面包，虽然我有自带水的习惯，控制发言时间掌握节奏，设定抽奖游戏。。。。一切的一切都感觉至少在进步，贴心不少，在漫长的会议过程中能稳定缓解下情绪，不错，鼓励一下！

2：00ek开场

第一场是好耶副总王孝伟分享主题《应该让你成为我的粉丝吗？》

以互动的形式演讲，先玩一个送书的游戏，完了要@他的boss，是为了证明在休息时间宣传好耶？还是希望收获几个客户关系？：）不过诚意才是最重要的~!俺们都玩的是营销，夹带广告的行为理解啦！

王孝伟以提问为主线，先是引导听众对品牌的理解，接着是对社化媒体的在品牌建立的功用，最后如何正确的利用和评估社化媒体。

问题分别是：

Q1如果你是企业主，你会选择的行业（生意）？

      做了一些互动，抓住听众，并辨识出听众组成。

Q2首选的营销的工具（推广方式）？

     电视、户外贵，网络推广首选，微博社化推广收到认可高

Q3社化媒体到底对品牌有什么帮助和影响？

      传统品牌传播（各种打广告）是为了知道我-----》社化媒体营销是让消费者更喜欢我，社化媒体提供了企业和消费者互相沟通的平台

     例子：可口可乐发微博是为了让更多人知道他吗？是为了和消费者产生关系和好感。

Q4品牌是什么？企业做品牌的目的是什么？

      企业做品牌的目的是：让消费者产生认同，继而产生购买行为

     举农夫山泉例子，说明：品牌就是在同类产品，在近似价位，更多的选择本品牌的东西

Q5是什么成就了你的品牌？

      传统营销：口口相传，社化媒体时代：和消费者产生关联和沟通

      引伸重点1：在这个目的下，粉丝数、转发率、评论数是衡量KPI的标准吗？

      引伸重点2：品牌的四个组成：产品、服务、销售、传播（营销企业只能控制最后者）

Q6怎么评估社化媒体对于品牌建设的效果（KPI）？

     在为了让消费者产生好感的这个目的下，粉丝数、转发率、评论数是衡量KPI的标准吗？

    王孝伟观点：社化媒体不是媒体，而是所有企业的工具

    例：凡客展示快递员风雨中快递工作，让顾客达成谅解

    社化媒体的价值是让消费者产生信任你的动机！

    广告主对社化媒体的工作看待，是否能跳出传统广告投放的心态很重要！

    社化媒体提供了一个让消费者了解你、信任你的企业的工具，应该让你的员工都参与进来，由内之外的展示和沟通他们的努力和专业，凝聚企业文化和影响力，才是往品牌上涂金（不是原文，大概是这个意思）

    而营销计划投放的预算，是营销工具使用的效率，并非营销工具使用的结果！（是否社化媒体不该有ROI？：））

Q7社化媒体的营销工作首要任务是什么？

    社化媒体的营销工作应该从让消费者对你的企业产生信任开始！

 

第二场演讲，曾航《一只IPHONE的全球之旅》

讲得不错，系统复习了一下IPHONE的一生，恰巧之前也去了硅谷，所以特别身临其境。

1、IPHONE如何制造流通

2、IPHONE背后的故事

3、苹果独特营销方式的副作用：希望越大失望越大；小米：微博传播难控制营销节奏。

 

第三场，崔洪波《数字化时代的品牌变革》

立题：以时代变革看待微博

思考：现况：热点应用带领中国人的热点，微博，开心网，人人各领风骚三五年，而西方则以博客为知识和思想分享的主要阵地。

          不要把一时的热潮和个人的喜好取代客观价值。

广告：崔宏波品牌管理战略机构，提出倡导数字化时代品牌和数字化时代营销。

微博的本质是建立关系，问题是：你能提供什么价值给你的粉丝？

演讲的三条主线：

1、解读数字化时代的品牌挑战

2、解读数字化时代的品牌变革

3、变革数字化品牌的驱动要素

 

1、解读数字化时代的品牌挑战

时代表现：抓狂的企业主--用1.0四代灌水方式进行公关

                  幸福的消费者--看到真实的企业，有了话语权

                  无畏的竞争者--有了快速建立品牌的渠道

变革条件：竞争环境：不患多而患速度

                   行业：行业格局快速打破

                   消费者：个性化主权时代到来，喜好难以捉摸

                   技术：赋予商业全新想象力

                   媒体：全媒体时代

 

2、解读数字化时代的品牌变革

a、挑战：1）主权旁落：品牌主权--消费者主权

                 2）控制权的旁落，公关的再定义：“舆论监控=删贴”到主动参与沟通

                 3）原罪的检验和释放：品牌没有秘密，尤其是关于产品的，回归产品本身

                 4）承诺的真实性得到考验:线上品牌的挑战

                 5）数字世界声音改变传统品牌命运：达芬奇、俏江南、海底捞

                 6）构建在社群的品牌更有号召力

b、机遇：产生社区（村落，族群）

                 1）创建品牌越来越快

                 2）区域品牌的消亡，区域也可以做到全国去

                 3）全新商业模式的催生，全新的平台和通路 @快书包  @疯狂的裁缝，微博的市场就能养活

观点：现在在数字化时代真正做得好的不是微博营销公司？

例：星巴克：04年靠口碑、05年解雇写博客员工、06年品牌宣言、07-08年开设线上创意社区、09年活得最佳线上品牌。

企业做线上营销的时候面临两个问题：

Q1：不是要做SNS，而是要不要做一个数字化的品牌？

社化媒体的核心是关系，而非营销；社化媒体是数字战略的一部分；97%的人说数字化品牌体验会影响购买决策

Q2不是要只做微博，而是要不要把微博纳入到数字品牌体系里面

例：星巴克针对不同平台的特点、构建了一个无所不在跨平台的品牌网，星巴克换标志，从第三空间扩展到互联网的第四空间

拓展思考：数字化品牌拓展了企业品牌的生存空间，可以做品牌相关的衍生产品，拓展了利润

星巴克成功创建社会化营销平台，在各个社区和消费者建立了关系。

 

3、变革数字化品牌的驱动要素

传统品牌营销理论的挑战

1）从营销2.0到3.0，参与式营销与人文精神的价值观营销

2）4C不靠谱

3）整合传播专向统合营销

4）品牌延伸突破传统行业界限，要有想象力

5）营销、传播与客户关系管理融合

 

----------------品牌链接的两端-------------------

一段是产品或业务组合；另一端是骨科或利益相关群体，产品品牌是最重要的两端，是链接产品与消费者之间的关系，公司品牌就是链接公司业务组合和利益相关群体的关系，品牌作为纽带，表达和沟通，投过关联建立关系从而寻求购买行动

消费者                       企业（公司）
产品                           业务组合
可甑别                       声誉
体验                           公司价值
信任       （品牌）     核心资产
承诺                           盈利杠杆
减少交易过程            业绩来源
强化购买决策            创造忠诚顾客

 

正见观点1：现在需要调整、创新、推翻以往的营销常识！
                     品牌营销工作相比以往：不变的是都需要建立关系，变的是建立关系的方式方法和尺度（亲密度）
例：为什么苏宁买书？品牌的本质是拥有顾客（获得消费者认同）能为客户提供满意的服务体验。

正见观点2：一个品牌覆盖所有的生活过去了，未来一定是多品牌战略。

 

数字化时代下的12项品牌变革

1、互联网品牌在细分领域挑战传统品牌--淘品牌、凡客、马萨玛索
2、传统品牌创建线上品牌
3、区域品牌拥有更好的生存机会和辐射能力
4、催生更多的生活方式细分品牌
5、数字化程度成为品牌取悦年轻人群的风向标
6、环境变化加快，品牌战略周期缩短
7、品牌传播技术升级，新媒体催生量化管理成为品牌管理挑战
8、为品牌创建数字化识别--品牌识别动态化，创建数字化符号（吉祥物，昵称小杜杜？）
9、为品牌创造社会身份（企业身份识别）----为迎接社交网络浪潮，为品牌提升社交魅力
10、讲话联网社区纳入品牌体验管理范畴，成为社区成员，融入互联网社区，越早进入价值效应越明显
11、品牌特质的体验管理，扩大品牌核心价值的边界
12、变鱼吃慢鱼，拥抱变化，迎接挑战，把握趋势才能拥有未来。

 

对品牌的社会化营销之路的几个忠告

社会化营销之前先升级品牌战略，对数字品牌构建有个统筹安排
社会化营销知识数字营销的组成部分，数字营销是战略而非战术
构建社会化营销平台是关键战略
针对不同社区采取不同策略和目的，社会化营销本质是构建品牌社群，让品牌融入社区
找到一个策略切入点做接口
统筹权一定要在企业，自己掌握游戏规则，不要轻易外包
不要把微博当作一切，全媒体的协同更重要
粉丝和追随者不是关键，基于品牌基因的共振更重要！

 

第四场是一茶一坐宣讲

 

puting最后做最后总结，貌似写了博文补充更全面，请转移至下面链接查看。

《企业利用企业社会化的4个转变》

http://www.socialbeta.cn/articles/4-changes-for-brand-use-social-media.html

 

个人感觉，以后socialbeta活动多一些互动和交流会更好，台上台下互动比上次做得好，如果能设置引导台下设定交流的环节就更好了！期待杭州的socialbeta圈的聚会。