◆它也有两种表现：一种是自然性的儿童状态（ＮＣ），就像我们常看到的儿童的表现一样，幼稚、任性、天真、不计后果的情感自然、真实的流露。比如球迷在看球赛时的欢呼呐喊，我们玩过山车时的高声尖叫，遇到伤心事时的哭泣等等，都是真实本性的释放；另一种称为适应性的儿童状态（ＡＣ），是指人们为了赢得他人的认可或喜欢而使自己表现出的对他人或环境的一种顺从、适应，如忍气吞声、唯唯诺诺、拍马屁等，尽管有时并不是出于自己的真实本意。这三种状态本身无所谓好坏，关键在于要调整好它们各自在我们人格结构中所占的比率。Ｐ状态太多，让人感觉唯我独尊、盛气凌人；Ｐ状态太少，则会缺乏一种规矩和准则。Ａ状态太多，感觉这人太理性，缺乏情感细胞；Ａ状态太少，不会理智处事，易感情冲动。Ｃ状态太多，像个“老顽童”，幼稚而缺乏理性；Ｃ状态太少，则总是一本正经，老气横秋。这三者之间其实是互补的，所以我们应使之均衡发展，这样我们的人格会逐渐趋于和谐，人际关系也会不断融洽。在遇到问题时，我们可以根据具体情况来决定自己采取何种状态应对。一般来说，当交往双方出现争执、产生矛盾时，通情达理、稳重得体的Ａ状态是比较合适的处理方式。我们要善于识别彼此所处的状态，控制好自己的情绪，然后尽可能把对方盛气凌人的Ｐ状态或意气用事的Ｃ状态引导到Ａ状态上来，避免偏激情绪和不良态度造成的无谓争吵，即所谓“良言息得雷霆怒，耐心能解口角仇”。

      下面这个例子可以说明恰当运用ＰＡＣ对人际交往的作用。甲：有没有看见我的英语书啊？（注意：这句话用不同的语气说，既可以是指责性的Ｐ状态，也可以是客观询问的Ａ状态，还可以是撒娇的Ｃ状态）乙（第一种回答，Ｐ状态）：你这个人怎么总是这样没收拾，自己的东西老是东丢西放的，我又不是你的秘书，自己找去！（瞧，一个小小的问题就有可能因为乙的指责态度转到对甲一些习惯的不满和争执上，甲觉得东西没找到，反倒碰了一鼻子灰，乙呢，或许又正好可以借题发挥批评甲———彼此心里都会不痛快！）乙（第二种回答，Ａ状态）：在你书柜的第二层里。（就事论事回答问题———节省时间，风平浪静。）乙（第三种回答，Ａ状态）：我帮你找找吧。（虽然没能提供需要的答案，但友好帮忙的态度让人也觉舒服。）乙（第三种回答，Ｃ状态）：这是你的书，我怎么会知道呢？不管我的事儿。（不知道就推开，真让人感觉有些自私。）我想，看了这个普通而细小的例子，聪明的你一定知道如何“话讲三分暖”了吧？