前段时间一直有传闻说Windows 7会损坏笔记本电池，周围的朋友也确实有类似的现象，不过到底是Windows 7搞坏了电池还是电池本身真的坏了，这个问题一直是争论的重点，其实我觉得，系统搞坏电池的可能性还是不大的，如果系统真的能干这种事，没准早在2000，XP的年代就出现了，何苦等到现在。

    后来在网上（http://blogs.msdn.com/e7/）看到微软工程师的一篇Blog，里面详细的解释了这个问题，恰巧我也受微软所托，对这篇文章进行了汉化翻译，于是放出来给大家参考参考，所谓仁者见仁智者见智，信也好不信也罢，总之是对用户的一个交代。

我的英文水平有限，大家要是看到翻译有错，只要不影响原意，还是一笑而过，要不偷偷告诉我也成。

    文章的作者是Steven Sinofsky，这位老爷子据说就是负责Windows产品最大的头儿，老厉害了……

[正文来了]

    在过去的一周里，我们在blogosphere里看到了一些关于Windows 7和电池的活跃的话题，特别是关于“请考虑更换电池”的新Windows 7消息。既然这是关于Windows 7工程的话题，我们将会使用这个博客来为人们提供更新的信息。正如我们多次提到的，我们会一直致力于提升Windows 7的质量，并认真对待任何我们收到的报告，这些报告会标识出潜在的问题，而这些问题则可能会导致系统出现严重故障。在以前的帖子中我们曾谈过关于当我们收到Bug的报告，尤其是当我们开始看到一些报告似乎表明同一问题时，我们会采取哪些步骤。过去一周左右，我们一直努力工作，通过这些步骤以及去查看更多内容，我们想了解关于这个问题Windows 7中是否有什么地方需要我们去解决。此时，我们没有理由相信在这次事件中有任何问题是有关于Windows 7的。

    用户们在博客和论坛中发帖声称Windows 7警告他们说“请考虑更换电池”，而在升级到Windows 7之前并没有发生这种问题，这一情况在过去一周中引起了一些报刊文章的注意。这些文章中描述在支持论坛中的帖子表示Windows 7不仅仅是警告那些有电池缺陷的用户——这正是我们为Windows 7设计的工作——而且还暗示Windows 7针对这个状态做出了错误的报告甚至更糟，从而导致这些电池的损坏。为了让这个圈子中的所有人都能很好的了解到——Windows 7对电池发出了正确的警告，因为它真的坏了，Windows 7既没有对电池状态做出错误报告，也没有通过任何方式导致电池的损坏。在每一次事例中，我们都已经能够确认那些被报告的电池实际上都是需要建议更换的。

    利用我们所掌握的所有工具，包括联系在论坛上报告此问题的客户，客户服务沟通，与我们的电脑制造商合作，当然还包括在Windows 7中的遥测，我们一直在监测报告，并就这一新功能进行讨论，试图把那些表现出可能导致Windows 7出现问题的行为的报告划分开。在后一种情况下我们试图去了解其适用范围并且获取硬件以期复现这一错误行为。迄今为止，所有这些步骤表明，我们做了客户在电池健康问题报告中描述的内容，并且在所有的事例中，我们调查到Windows 7非常准确地检测到了有缺陷的电池。在我开始谈到这个特殊问题的状态之前，我们应该先回顾一下这个新功能背后的细节。

    对电脑电池寿命（你使用电池电源的运行时间）而言，最显而易见的组件之一就是电池本身。在电脑电池本身的能力中降解是用来充电和提供电力的（如同所有可再充电的电池一样）。这个原因是复杂的，在电池的化学变化中包含了不可逆转的变化，以及内部电阻的增加，此外还要取决于电池的设计和制造。对用户电脑中电池的寿命而言这种降解将降低电池寿命。最终，电池必须要进行更换，这样电脑才可以重新恢复到一个可接受的电池寿命。快速检查主流笔记本电脑，将会看到电池通常会有一个12个月的保证书，这有关于电池寿命的长短，也是经统计得出我们能接受的电池出现明显退化的时间长短（这意味着你要开始注意是否需要更频繁的充电了）。像我们这样已经使用同一个笔记本电脑（或手机，音乐播放器，或任何其他需要可充电电池的设备）两三年，并且采取频繁的重复性充电，毫无疑问可以“感觉”到电池寿命的衰减，在没有任何信息提供给我们参考的前提下我们可以将电池寿命的衰减归因于任何因素。

    Windows 7利用了新式笔记本电脑电池的一个功能，这个功能的电路和固件可以向Windows全面的报告电池的健康度。这是使用瓦小时（W-hr）按绝对电量容积计算的。Windows 7在此基础上做了一个简单的计算，在电池的原始设计容量的基础上，准确算出目前容量衰减的百分比。在Windows 7中我们设置了一个60%衰减率的阀值（这就是说电池可用容量只有设计容量的40%），并且Windows 7将帮你解读这个报告的情况。在这一点上，举个例子，一个电池原本可以在充电后提供5个小时电量,但是现在，平均起来大约也只有2个小时。在Windows 7中的电池通知是这个电池计量图标以及它发出的通知消息“请考虑更换电池”。这个通知是Windows 7中新的功能，在Windows Vista和Windows XP中并不存在。

电池计量表显示一个通知说这个电池可能要坏了

    PC电池通过系统固件（或BIOS）揭示关于电池容量和健康度的信息。在固件接口（ACPI）上有详细的规格说明，但是在最基层中，硬件平台和固件提供了一些只读区域，这些区域描述了电池和它的状态。该固件提供了电池的信息，包括制造商，序列号，设计容量以及上一次完全充电容量。最后两部分的信息——设计容量和上一次完全充电容量——是Windows 7用来确定有多少电池已经自然衰减了。这些信息是只读的，并且没有任何方法能让Windows 7或其他任何操作系统进行编写，设置或是配置电池的状态信息。事实上，所有对电池充电放电的行为都被完全控制在电池硬件的手中。Windows只能报告它从系统固件中读取的电池信息。有些报告错误地声称，Windows修改了这些信息，这是绝对不可能的。

    如前所述，每一个我们收到的相关报告显示，我们看到的只是Windows 7利用这个新功能报告了电池的状态，并且我们看到在报告中描述的电池确实都没有达到指定的阀值。下面我们将讨论一下支持这一观点的具体数据。一些用户在之前的系统中一切正常，在升级了电脑系统后对看到这样的警告当然会感到惊讶，这是非常合乎情理的。本质上这是由于电池的衰减所引起的，但是对于用户来说这种衰减并不明显，难以发现，直到Windows 7中提供了这样的信息才有所改变。我们承认Windows 7中这个功能的出现“造成”了性能的改变，但是实际上Windows 7所做的所有事只是报告出那些已经发生的事。

    下面的数据要点帮助我们理解看到的报告信息。请牢记，所有我们看到的遥测都是可选择性加入的、匿名的并且遵循隐私策略的。

• 我们已经看到有关这个通知的报告没有在新硬件或最近购买的电脑上重现。尽管我们已经看到一些报告说新的电脑收到了这个通知，但在所有的事例中我们已经证实那些电池已经处于衰减的状态。
• 我们的OEM合作伙伴已经利用他们的遥测（呼叫中心，支持论坛等等）并已经让我们了解到他们没有看到任何超出他们期望的情况。值得注意的是，电脑制造商为客户解决电池问题，得到一个明确的看法，那就是无论是在总体方面还是在具体型号、时间表以及电池方面到底什么才是被期待的。
• 我们通过所有主要的在线支持和自助论坛，并在适当的时候一直努力跟进任何关于这个通知被错误显示的报告。通过这个工作，我们已经确定在新的电池或电脑中没有重现这个问题，并且只了解到报告中描述的电池容量确实衰减了。
• 在我们来自RTM的客户的遥测中，只有很少比例的用户收到了“请考虑更换电池”的通知，正如预料的那样，我们看到这些系统都使用了超过1.5年。与预发布版相比，我们看到相对更少的通知，就像降低了系统的平均年龄那样。
• 微软已经收到12个客户服务事件，另外还有来自其他各种论坛的8个额外事件。到目前为止（总共20个事件），这些事件中没有一个显示出除电池退化以外的任何原因。
• 微软一直使用TechNet社区版主来协助进一步联系客户有关这个通知的报告，我们已经指定更多的客户服务人员为这件事做好准备。不管怎样，我们已经收到了30名左右的接触，其中并没有发现任何有关于这个通知的新的论据或状态。
• 在Windows 7预发布版的测试中，就显示的通知而言，我们看到与客户几乎完全一样的体验。事实上，察看预发布版测试时的硬件销售，我们看到收到这个通知的系统保持一个不断的非常轻微提高的数量。从这个事实上看，大量客户在新电脑上购买了Windows 7或者是在最近购买的Windows Vista电脑上使用了提供的升级。
• 在察看那些告知显示了这条通知的机器的遥测报告时，我们没有看到任何额外的可靠数据表明任何其他系统出现异常。
• 虽然有关电池状态的信息通过ACPI提供给操作系统的是只读权限，我们还是进行了一个彻底的代码审查和核实工作，确定不存在任何有能力修改电池状态信息的代码。

    这些数据将证实我们的观点，我们看到的只是随着时间推移而出现的电池的正常退化。在这个新的Windows 7功能中所提供的透明度技术产生了一个通知，这在以前对客户来说是不可见的，而在升级后实现得很快。这是我们看到的这些紧急的帖子中的根本原因，但是无法改变电池状况的现实。我们还没有证实新机器和购买的电池的情况。

    正如我们一直说的关于Windows 7质量的任何报告，我们将继续勤勉对待，当报告中存在潜在的问题，我们将利用我们掌握的所有工具去从底层弄清楚它，在需要进行代码修改时，我们将会完善并发布给客户。我们肯定是因为我们可以，我们会关注这个报告，并从根本上解决问题，但是我们仍将继续监测相关情况。特别是我们将继续致力于与我们的OEM合作伙伴沟通联系，他们也会随时监测他们的客户以及电脑。

    最后，如果你相信你收到的是一个错误的信息，而且你的电池是全新的，或者你相信你的电池正处于最佳状态，我们鼓励你将这一情况告知我们或是你的原始电脑制造商。欢迎给我来信，联系方式在本页可以找到，使用TechNet论坛，微软问答社区，或是访问http://support.microsoft.com，你可以在这里获得更多有关如何在你所在地区联系微软以获取帮助的信息。

谢谢，

Steven

原文地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_490b65370100h6cx.html