作为计算机操作系统的巨头，微软在计算机中所占的地位现在以致将来很长一段时间内都是无法撼动的，这就意味着，在将来很长一段时间内，我们仍将长期使用微软的付费的操作系统，但出于昂贵的费用，让很多人对正版望而却步，而去选择街上的盗版光盘。而在中国，这种情况更甚。大量的盗版光碟让微软每年失去巨额的利润，但却没有办法。而我想就我的看法分析下中国的情况。

      在中国，我将微软的用户大致分为五类，分别为：政府机关、企业、学校、普通用户、学生。前三个均为团体用户，是大客户，对系统的追求是安全稳定，因为对他们来说，数据的重要性远比那几千块钱重要，一般不会使用盗版系统，他们是微软正版系统的主要支柱。所有使用盗版的用户，都应该感谢他们，如果没有他们支持正版，微软甚至可能不会去做中文系统。既然他们都是用的正版系统，也就没有多谈的必要。我想详细的谈一下剩下的两个群体。剩下的两个群体主要是个人用户，除非是收入非常可观的用户，否则一般会去选择用盗版。这两个群体的绝大多数人是盗版用户，但人数非常之众，如果他们都选择用正版的操作系统，那么微软在中国的利润要翻绝对不止一番。但他们不是，对此，微软也没有特别有效的办法。

      通常认为，驱使普通消费者选择盗版系统的原因是正版太贵，其实这种看法不完全正确。让普通消费者选择盗版的原因有二，一是正版太贵，二是普通消费者对正版系统的理解出现差错。第一个原因很容易理解，因为一套正版操作系统的价钱差不多已经要快跟上电脑本身了，一般消费者买不起，不过现在有了很大改变。通常认为价钱高是主要原因，其实第二个原因也很重要，其重要性不次于第一条。并且在这一点上，微软本身也是有责任的。在很多人看来，正版和盗版的区别就是是否能够通过微软的正版认证。给一台裸机装上系统，到正版激活，前后不会超过一个小时，如果就因为这一个小时的步骤的不同，而就让人多花费上千元钱，给谁都会感到不值，因为那一个认证对普通人来说并没有多大的用处。因为一般人在装上系统之后，在享受网络电影等服务带给我们的快乐之时，很少有人会想到操作系统本身的存在，除非是系统崩溃或中毒。一套完整的正版系统应该包括系统本身以及后来所产生的一切后续服务。但微软在这方面做的很不足，一是微软的宣传不够到位，二是微软将系统本身在正版的定义里占的比重太大，让人完全忽略了后续服务的存在。如果仅仅将正版定义系统本身，那么消费者在给电脑装完系统之后，就会感觉自己和微软基本没有啥关系了，这种心理上的落差很不好，这会让人感觉微软在卖完系统之后就不管事了（虽然事实不是这样），因为买正版的消费者平时感觉不到正版和盗版的区别，当然对正版的优势的感受也不明显。例如杀毒软件，消费者购买杀软的目的保护电脑和防止病毒，而不是杀软本身，但杀软有一个优点，就是每天都要更新病毒库，这种更新让消费者对比不更新的杀软用户有一种心理上的优越感（当然，不更新的杀软基本没有），如果，一个杀软不更新病毒库，就让用户感受不到正版的优势所在。所以说，完整的正版应该包括后来所享有的服务，并且，后续服务应该占有不小比重，并且要强化这种服务在正版中的地位。虽然微软自己知道是这样，但很多消费者不知道，而且，没有使用过正版的经验更使消费者的这种认识止步不前，当然也就没有了购买正版的动机。

      以下是我对微软的建议：

      1.这个主要是针对学生群体的，对windows操作系统可以采用分期付款的方式。其实在学生群体中，很多人还是很支持正版的，但无赖口袋里的钱不多，想用也买不起。在大学生中，每个月的生活费大概在800百元左右，windows 7最便宜的家庭基础版是399，这就意味着如果想买一套正版的操作系统，得缩衣节食两个月，而且是功能最基础的家庭基础班，心理不免有些不爽。以windows 7专业版为例，专业版的零售价格是1399。我们如果对这些学生消费者采取两种销售方式，一种是完全买断，即一次性付费1399元，这个无需多讲。另一种采取分期付费的方式，我们以400元一年的方式将正版系统租给大学生，为他们提供完全正版的系统和服务，而大学生每年期满的一个月内要续费激活，否则，将采取黑屏等其他措施，（我想大学生不联网的不多）如果连续两年没有激活，微软将收回其密钥的有效性。在大学生连续激活4年之后，亦即总共缴费1600元之后，将不再向大学生收取费用，将本套系统的使用权完全授给大学生，大学生本人也将完全拥有了一套正版系统。我想一年400元，这个钱大学生是完全有能力承受的。不过，这种方式需要一种措施，这个下面第二条讲。

     2.微软在售出系统的时候，除了贵重的密钥之外，还应该包括一个用户密码（用户自己设定），根据密码，用户可以取消激活，更换要激活的计算机，重新激活，即使密钥外泄，也没有关系。这样做，对导致密钥外泄而非法激活系统的计算机将很少，同时，这样可以方便第一条的实施。

     3.采取会员制。对购买正版操作系统的用户授予windows会员称号，这不只是一种荣誉称号。会员不仅会产生一种落差心理，享受到的服务业也将不一样。会员标志消费者将继续享受到微软提供的后续服务，例如，系统漏洞的补丁，免费的杀软，官方主题资源的下载，系统方面问题的咨询等。而非会员将无法享受到这一切后续服务，心理上的落差也会让正版用户有一种优越感，使盗版用户羞于提起自己的系统。因此，对会员的认证同样要严格。

     4.加大对正版含义的宣传，让消费者知道正版绝对不仅仅是系统通过了微软的认证，而是一系列服务的开始，当这种观念深入人心的时候，对系统本身的破解通过微软验证就是正版的说法将完全失去合法性。因为你可以破解系统本身，但系统并不是正版的全部，这就意味着正版永远无法破解，正版的服务盗版用户也永远享受不到。同时，也让消费者知道，1399元，购买的绝不仅仅是一个系统，而是一整套的服务。

     5.开设微软官网的系统论坛，帮助用户解决系统问题。虽然微软有客服电话，但未免显得很麻烦，因为很少有人遇到一点问题就打电话的。论坛采取会员准入制，就是正版认证，只有会员才可以进入浏览，提问，回答问题，这不需要大量的人员支撑，因为会员就可以帮忙解决。这样还可以拉近消费者和微软的距离。

      总的来说，这样做的目的有两个，一个是减轻消费者付费的负担；一个是造成一种巨大的心理落差，在盗版用户的心理造成一种缺陷，因为盗版系统永远享受不了正版的服务，这种心理落差会迫使他们尽力选择正版。