女人从25岁就开始用精华，21岁就开始用彩妆和香水，并且会至少拥有3种香水。虽然美白是中国女性持之以恒的需求，但当前人们最担心却是毛孔粗大问题。北方女性比南方女性更爱护肤和化妆，并更追求美白。二级城市比一级城市女性更爱化妆？超过1半女性护肤是3-4步，但彩妆却已经达到11步。

这份报告仅截取部分结论，基本都是些常识性结论，有些部分不可思议可能是因为样本量的问题以及对一二级城市的定义不同。

总体而言

1.护肤品已经全民普及，彩妆普及度也高达八成，香水正在崛起（一半女性在用香水）。

2.美宝莲是普及率NO.1的品牌，玉兰油排名第二，其次是欧莱雅、资生堂、兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿、雅芳、佰草集、相宜本草、倩碧、迪奥、SK II、旁氏、碧欧泉、露得清

       (1) 资生堂在年轻女性和南方的受欢迎程度高于在年长女性和北方。

       (2)相宜本草在年轻女性和南方的受欢迎程度高于在年长女性和北方。

       (3) 兰蔻在年长女性和北方的受欢迎程度高于在年轻女性和南方。

       (4)雅诗兰黛在年长女性和南方的受欢迎程度高于在年轻女性和北方。

3. 年长女性比年轻女性更注重护肤和彩妆，北方女性比南方女性更注重护肤和彩妆。

4.防晒霜和唇膏是大多数女性包里都会携带的两类产品。

       (1) 防晒霜和唇膏是60%以上女性都会随身携带的两类产品，其次是护手霜、面部喷雾、护唇膏、香水、睫毛膏、粉饼、眉笔、洗面奶

       (2)洗面奶和防晒霜是78%以上女性旅行携带的两类产品，其次是爽肤水、唇膏、滋润霜、睫毛膏、卸妆产品、眉笔、眼霜、隔离霜。

5.网购已经成为主要购物途径。

6.促销和产品效果是促成即时购买的两大因素。

护肤品

1. 美白一直是中国女性始终如一的护肤需求，白里透红是最理想的肌肤状态。

 (1) 北方女性比南方女性更追求美白。

 (2)年轻女性比较追求白皙柔嫩，年长女性追求紧致弹性。

 (3)最常见的肌肤问题依次为毛孔粗大、黑头、油光、黑眼圈

 (4) 南方女性比北方女性更担心毛孔粗大、黑头、油光、痘痘和斑点。北方女性更注重美白。

2.人们普遍认为护肤品是改善肌肤状况的一种途径，更相信内调比外用效果好。

 (1)北方女性比南方女性更相信内调的效果。

 (2) 年轻女性比年长女性更相信内调，年长女性更依赖外部产品甚至微整形。

3. 女性从25岁就开始使用精华

 (1) 最喜欢的效果依次是滋润、美白、改善毛孔、祛斑、精致、抗皱、角质更新、黑眼圈、多合一、去眼部浮肿

 (2)年轻女性更喜欢针对性效果的精华，而年长女性更喜欢多合一的精华。

 (3)女性越来越愿意花钱购买高档产品的精华，800块钱是高档与一般产品的分界线。

 (4) 女性对精华的忠诚度非常高，即使精华价格涨40%，也不会影响其购买。

4.超过一半女性会用3-4步护肤步骤，不到10%的女性会用到8-9步（洗面奶、爽肤水、眼霜、精华、滋润霜、隔离霜、防晒霜、护手霜/护唇膏、面部喷雾），夜晚就省略防晒，加入卸妆。

5.未来护肤市场的趋势

 (1) 市场目前依然被欧美和日本品牌垄断，中国品牌还有差距

 (2) 未来市场两大趋势——天然有机、高科技

 (3)透明质酸是人们最认可的、也最有吸引力的高科技成分。年轻女性更了解水杨酸，年长女性更了解果酸和干细胞。北方女性更熟悉干细胞和维他命A，南方女性更熟悉透明质酸

 (4) 男性护肤崛起。

彩妆

1. 粉底类产品是最常用的产品，腮红是最少用的产品。

       (1)  最常用的产品排名依次为BB霜、粉底霜/粉饼、遮瑕产品、散粉、睫毛膏、眉笔、眼线笔、眼影、唇膏、腮红、阴影高光

       (2) 女性从21岁就开始用彩妆产品

       (3)唇膏是大多数女性的入门彩妆产品。

       (4)BB霜成为粉底类产品的主流，取代了粉底液。

2.年轻女性更爱用眼部产品（睫毛膏），年长女性更爱用唇部彩妆（唇膏）

3.北方比南方女性更爱化妆（更爱睫毛膏），二级城市女性比一级城市更爱化妆（睫毛膏和唇膏）

4.接近一半的女性彩妆步骤多达11步（粉底液、粉饼、眉笔、眉粉、眼影、眼线笔、睫毛膏、腮红、唇膏、唇彩、阴影），只有很少的女性只用1步（BB霜）

5. 未来彩妆市场趋势

       (1)更加细分

       (2)人们未来最愿意尝试的产品依次排名为高光/阴影、遮瑕笔/膏、眼影、眼线笔、腮红、散粉、眼线膏

       (3)怕麻烦和缺少技巧是人们不愿意用彩妆的主要障碍，其次才是伤害皮肤。未来彩妆产品应该更加简易、与护肤相结合

       (4)男士彩妆在增长，女性对此非常包容开放。

香水

1.女性一般21岁就开始拥有自己的香水，一般会至少使用3种香水。女性职位越高，拥有的香水就会越多。

2. 香味是香水的主要购买因素，其次是包装。年轻女性更注重香味，年长女性更容易受广告影响。

3. 香水的购买障碍是1）香水的留香时间比较短；2）不知道如何挑选和使用香水