【字里人生】务字调动三层力_回家的路之采兰子

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【字里人生】务字调动三层力

(2024-01-22 20:33:50)

标签：

教育

文化

分类：爱伦解字

服务的“务”字，上面是反文旁，落实的“落”，上面也有这个“夂”。反文旁就叫你不要落在口头上，不要落在表面上，要身体力行，落到实处，做到有求必应。

好比说，在非洲你赚不赚得到钱，它有一个秘密在这儿，就是你要有求必应。非洲85%的产品靠进口，这种经济模式是非常难得的机遇，它叫卖方市场，就是你有产品应该都卖得掉。所以当有人来求购的时候，不管你有没有，我都教大家，你千万不要说“我没有我没有”，你就告诉他：“我们大中国什么都有，请留下你的沃萨（非洲的微信），我一定满足你的需要”。我们要随处把这种需求放在心上，这才是我们在非洲立足的秘诀。当大家在你这能求购到东西，他就知道，那个店好呀，去了就有求必应。我们也会人气旺盛，有时候会用香火旺盛表示。香就是名气，火就表示兴旺。所以，这个反文旁，叫“落到实处，有求必应，人气旺盛”。

再看“务”下面这个“力”是什么？“尽力而为，挖掘潜力，凝聚智慧”。人的潜力从哪里来？从人身上的三种力量来，信力、定力、福德力。我给大家讲过一个故事，当时一个濒临倒闭的骨干企业，遇上一个难以迈过去的坎时，无意当中我就用了这三种力量，帮他渡过难关。所以，这三种力量非常起作用，我们每个人不仅要自己具备，而且一定要给对方、给客户这三种力量。

选自凝聚正能量系列讲座

《强化服务意识提升在非企业的综合服务水平》

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