加载中…【字里人生】“信”字引导我们做一个站着的人
(2022-11-13 20:48:27)
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教育文化 |
分类： 爱伦解字 |
编者注：本文节选自2015年爱伦老师应邀为电信员工讲的凝聚正能量讲座系列讲座之《与电信人谈信力与忠诚》。
这个“信”字告诉我们什么道理和规则呢？
左边这个站人旁就表示，信力教育是针对人而言的。为什么电信要强调信用啊？电信涉及到信用安全，涉及到我们每一个用户的经济权益，所以信用很重要。这个站人旁也引导我们要重情重义，必须要维护国家和消费者的权益。第三、站人旁表示我们要做一个站着的人。什么是站着的人？有信力的人，自信的人，守信的人，有包容心的人。
我们再看，这个“言”字旁，一点表一心一意，三横表稳重、稳重、再稳重，稳重表明什么？我有定力啊，我不被别人的境界，不被别人的话所牵动，我很坚信，我能！这三横也表明你不被别人的情绪所动。当你的情绪被别人的所牵动的时候，你就写这个“信”字，告诉自己：稳重、稳重、再稳重。然后，这三横表示尊道重德。上面一横是天道，中间一横是人道，以人为本，下面一横是自然之道，这三横表示我们对天地人都要有敬畏之心。同时，这三横也表明遵守法律法规、电信的规章制度。
下面一个“口”，这个“口”在一心一意，稳重、稳重、再稳重之后我开口的。它放在一点三横后面就表示，我是一个有信用的人，我讲出来的话一定是诚信的。第二、我讲出来的话是完美的，是值得信任的。然后，这个“口”也表做事规范。我们电信很规范，服务标准化、规范化。“口”也表示言行一致，表里如一，三思而后行。
这个“信”字引导我们电信人做一个站着的人，自信的人，守信的人，做一个值得用户信赖的人。我们每一个电信人要用这个“信”字一笔一划，每天都来教自己怎么做一个电信人。假如遇到一个刁蛮的客户，我没有做到三横，那么我回去检查一下，反省一下，我忏悔一下，然后明天再努力。我们每天都在按这个“信”字的标准，一定会成为一个合格的电信人。所以，从今天开始训练这个字。
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