作为2020年苏州市旅游促进大会的一个重要组成部分，由中共苏州市委、苏州市人民政府主办，苏州市文化广电和旅游局承办，苏州工业园区宣传部（文体旅游局）协办的旅游营销洽谈会于26日在金鸡湖国际会议中心成功举办。

本次会议是苏州文化和旅游产业融合后首次举办B2B商务模式的旅游营销洽谈，邀请了国内重要旅游投资商、旅行商和新媒体平台等100多位采购商，和苏州酒店、景区、特色产品等文旅产品90多位供应商，以及苏州文化旅游主管部门代表，媒体记者在内的共计240余人参加本次旅游洽谈会。

同程集团创始人兼CEO吴志祥主持

苏州市委常委、宣传部长金洁，苏州市副市长王飏参加会议，苏州市文化广电和旅游局党委书记、局长韩卫兵致欢迎辞。

会议由嘉宾分享和洽谈会两个阶段。第一阶段，来自复星旅文、景域驴妈妈集团、上海大世界演艺资源交易中心和江苏省文化投资管理集团有限公司等国内文旅龙头企业负责人应邀分享经验。

复星全球合伙人、复星旅游文化集团董事长兼首席执行官钱建农

发展要突显城市特质

钱建农：发展文旅产业要抓住城市的特性。苏州是千年名城、人间天堂、鱼米之乡，这些都是苏州发展文旅产业要突显的特质。苏州有“东方威尼斯”之称，苏州文旅产业未来的发展也离不开国际化。

作为一个聚集休闲度假的全球化的企业，复星非常看好苏州，也愿意加大在苏州的投资。目前，我们集团的太仓复游城项目正在稳步推进，里面有滑雪度假村、室内滑雪场、欧洲风情小镇等，我们希望提供一种未来智能科技时代的新的生活方式。

景域驴妈妈集团创始人、董事长洪清华 

疫情让行业加速改变

洪清华：疫情使得文旅行业加速改变，这体现在很多方面。比如，疫情加速市场和人心的重构，加速了旅游业态、旅游投资的重构，加速文旅企业大洗牌，加速文旅IP品牌化，加速科技改变旅游的进程，疫情倒逼现代旅游治理体系的构建。加速文旅行业命运共同体构建，加速文明旅游进程。

疫情加速文旅营销革命，直播带货成为旅游人自救的有效途径。4月25日，“驴妈妈”举办了全国100位县长“文旅助农”直播大会的开场活动，七大平台同步直播。开播一小时，直播大会活动销量就达到3058万，不少网友购买了多款景酒套餐、农特产品等。

江苏省文化投资管理集团有限公司董事长、党委书记盛蕾 

让大运河鲜活起来

盛蕾：在探索和实践大运河文旅产业投资的过程中，我们集团与中国旅游研究院开展合作，搭建了大运河文化带保护传承和利用的指数体系，用动态的数据让静态的文物来说话，让历史说话，让文化说话。

我们创设了大运河国家文化公园数字云平台，在此基础上实现旅游服务、监测管理、展示体验、科普教育、学术研究等多种功能。我们落地了一批硬核产品，因为，让古老的大运河真正鲜活起来的最好方式，就是让它融合到当下人们的生活场景中，而融入的核心就是产品。

我们着力用好一只旗舰基金，即由省政府牵头设立的省级大运河文旅发展母基金。它成立不到一年的时间，已经撬动了11只区域子基金和7只行业子基金，同时推动策划和运营了苏州渔家村、徐州窑湾古镇等十多个项目。

上海大世界演艺资源交易平台运营中心主任于斌

用平台思维运营资源

于斌：大世界演艺资源交易平台于2019年10月下旬启动，它的运营架构是三位一体的，即大世界展演空间+智能交易大厅+中央管理平台。

我们可以探索以平台思维运营城市文旅资源的新路。首先，设立分中心，邀请苏州文旅演艺资源全面入库。然后，运用大数据帮助苏州文旅演艺资源全网推广。第三，通过平台共享，整合国内外文旅演艺资源导入苏州。第四，通过专项设计，打造苏州文化旅游市场的爆点产品。总之，通过沪苏联动，线上线下联动，这个平台可以成为助力苏州文旅产业发展的重要引擎。

第二个阶段，洽谈会安排了苏州近百家文旅企业与来自国内的100多位采购商进行洽谈，经过3轮1对1自由洽谈，初步达成一些景酒联动、小众定制团、苏州特色一日游/二日游等合作意向。

本次洽谈会从理念上积极引导旅游行业转型升级，助推苏州旅游从业者解放思想、拓宽思路、厘清思绪；从行动上积极搭建文旅交流平台，充分发挥景点、酒店、特色产品供应方的资源优势，融媒体和新媒体的信息优势，以及文化旅游主管部门的政策优势，创造机会切实解决供需双方的诉求，从而进一步打响苏州旅游品牌，全力助推疫后旅游业复苏。

参会者普遍反映，本次旅游营销洽谈会形式创新，目的明确，不仅拓宽了视野，增强了疫后文旅振兴信心，而且在短时间内为供需双方有效地搭建了洽谈平台。同时也表示，B2B是国际上普遍采用的供需双方洽谈模式，但会议时间较短，30分钟内仅3次洽谈机会，期待未来有更多的洽谈机会和扩大洽谈成果。从会议效果角度，个人认为以下几个方面值得提升。

1.聚焦发展难点或问题，精心策划分享主题。因会议筹备时间紧，前期针对性地邀请了文旅不同领域的重量级嘉宾进行了分享，但事先对嘉宾分享没有约定主题，从而使得分享内容较散，难以形成有价值的系统性文章。

2.提前征询企业需求，确保供需有效洽谈。苏州共设有4市6区，会前各地区推荐了本地区的重点文旅供应商，我们把供应商分成景点、酒店、旅行社、民宿、演艺和文创等5大类，现场用不同颜色区别洽谈区域，同时，提前征询采购商需求，简单做了第1次的配对，但很难保证每桌的有效洽谈。根据国际成熟做法，提前1-2个月公布采购商详细信息和洽谈时间段，供应商抢注配对，让供需双方会前充分了解，现场洽谈成效将大大增加。

3. 嘉宾分享和供需洽谈分开举办。“分享”属论坛活动，是一对多的单向交流，有利于传播有价值的观点，拓展视野和展望未来，“洽谈”是一对一的双向交流，在特定的商务氛围中，需要双方不断探讨和确认。“分享”在中国较常见，“洽谈”却被大多业者忽视，为了确保“分享”和“洽谈”效果，建议分设在不同会场和时间段，让参与者有选择性地参与。