加载中…导师的艺术！
(2018-11-26 09:04:46)
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分类： 英文学习 |
Mentoring is a multiple-win project of Toastmasters, which
plays a vital role in the past 94-year-old development. Proteges
can get guidance and constructive suggestions from mentors to grow
better of themselves, in the meanwhile, mentors have the chance to
share their experience and improve their one-one communication
skills. All in all, proteges and mentor build great rapport with
each other in the mentoring project.
Tourism Advance Toastmasters (TAT) held a mentor training to
help them to become more responsible and effective mentors on Dec.
25 at TAT club. Mr. Guowei, who is very active & influential
speaker, was invited to deliver one sharing called the art of
mentoring. He didn't speak too much boring theory or cases, but he
inspired us to think with our own mindset. The most impressive is
about his AKEH and GROW thinking patterns, which can help us to
develop our mentoring skills. AKEH stands for attitude, knowledge,
exercise and habit. However, GROW means goal setting, reality
check, options and way forward.
About 20 members fromt TAT and CTT (Chinese Tourism Toastmasters) attended the training. Our division director - Bob also delivered an inspiring sharing to share one important topic - why members need mentoring with us because the core value of TI development is our members.
In the Wei's sharing, he proposed us to write one question as
a mentor, which challenged us the most so far, and found another
person to exchange. Finally, he led us to promise we had to
complete the questions we got by the end of
December.
第二个问题：自己知识不够，不能很好的指导。这个问题我建议主要从四方面解决：1.
努力提升自己，多看相关信息，多做Pathways演讲；2.多向高手请教，苏州的，上海的资深头马人；3. 多与其他导师交流、学习。4.
多参加与组织头马相关培训。
1. 如果面条觉得参加会议能够给自己带来自己内心想要的东西，她就会自己主动排除困难，来参加会议，所以还是要带领面条看到她内心的真正想要的东西，怎么样在会议中主动去取得，进而让她产生满足感和动力。2. 适时的在她做完一个演讲或者角色后指出她的进步，还有我觉得收获有两种，一种是演讲能力，领导力的提升，还有一种是幸福感的能力的提升。这个可能会是不自觉的吸引会员持续来学习的动力，这个不用指出，她自己会体会。比如我自从参加周日的培训后，感受到zhou姐回馈头马的心，Jeck一直精神饱满地为理想奋斗的热情，受到了感染，体会到了感恩的心，自动地想回馈头马，这个需要一个过程，我进入头马也有10个月了，直到现在才有这种感觉，每个人的时区不同，馒头只需要像zhou姐和Jeck一样做光，被照亮就会被照亮，人都会主动靠近光源，更多的馒头成为光源，照亮的面条就会越多，这就是一种传承。3. 尽快培养优秀积极的新人，发展其他俱乐部的双会籍老会员。
Solution:
1. 来头马学习好时间管理（Timer）； 2. 学习其他会员如何平衡时间（工作、家庭与头马）； 3.
学习”断舍离“，确定自己的头马学习目标与需求，运用AKEH、GROW; 4.
实在没时间参会，电话or微信or观看视频也是可取的。
Why
2: 懈怠、没有动力。
Solution: 1.
激发馒头动机，启发与引导正确认知”导师“的意义：一则为”助人圆梦“式的传承，你”传帮带“了他人，才会有他人来“传帮带”你；二则为馒头与面条其实是互学共进的一个组合，你会在指导的过程中“被指导”，这是另一种层次上的高效自我精进方式;
2. 多样化学习方式，提高兴趣与激情，避免枯燥式学习：
a>,建立”馒头与面条“学习交流群，b>,Relationship: team building or
outing增加情感交流 c>,社交介入~
Why
3: 没有压力
Solution: 1. 建立Mentoring系统，VPE
team制度化管理; 2. 建立"馒头与面条"互评体系; 3.
激励措施：最佳导师/学员、导师技能秀/大比拼; 4.
如果你还坚持不了，就像我们紫薇一样，当众承诺宣誓吧。
1. Lincoln got the question 'How to inspire mentee?' from
Koran.
As promised, he answered as follows. Firstly, spend some time
with mentee and build a great rapport with him or her. Secondly,
talk about his or her learning plan and needs in the club, make
clear his or her goals, which mentee indeed wants to achieve in
short or long term and know exactly what problem he or she is
challenging. Thirdly, give personal feedback and reasornable
solution to convince he or she definitely becomes better of himself
or herself throught his or her efforts. In a word, enlighten mentee
to light his or her own dream.
2.
刘墀同学的问题来自孔紫微，”每个人的性格，优势，缺点都不一样，对问题的看法认知不一样，导致行为不一样，结果不一样，三观不一致，无法统一思想“
作为馒头和面条，两个人完全独立的，当然不可能完全一样，优势，缺点不一样，那么我么你可以认为馒头和面条其实也可以说成是互相学习的一个角色，馒头带领面条进入头马，互相学习利用对方的优势来弥补自己的劣势，如果说看法和认知不一样的话，他们一个合格的馒头会带着自己的面条至少在对于头马的认知和看法上会达成统一，并不需要在其他的领域一定要达成一致的看法，所以在这个问题上，我觉得作为馒头需要发挥更重要的作用，首先要充分了解面条的想法和需求，甚至是兴趣爱好，充分利用面条的优势项让他在俱乐部中表现自己，激发其学习和服务热情，行为不一样不要紧，面条能得到自己想要的需要的东西就可以。
3. 吴舟的问题来自肖振涛：遇到导师或者个评员给出三明治式的建议（鼓励加改进之处）），对方还是不接受，怎么办？
如果遇到伙伴们不怎么听得进建议或者徒弟不怎么听导师建议的1先和说下反馈机制是头马教育教育体系的精华之一，在别人中肯的建议中，好比一面镜子，会帮助成长更快2
反馈尽量客观中肯，比如，点评演讲的按照演讲要求来。导师的建议，按照徒弟的实际情况，性格和学习目标来3如果对方听不进的，我们也适可而止，毕竟，进步是会员或者伙伴自己的事，导师或者评论员可以协助，但非主要。
4.
肖振涛的问题来自吴舟。第一个：徒弟忙，没时间参会。我想你郭伟老师已经在课堂上解决了，就是了解她的需求，并且放大她的需求，让她意识到来头马提升她的演讲能力与领导力对她很重要。郭伟老师提问的那几个问题非常好，我准备以后也这样与新人做入会沟通。
5. 孔紫微的问题来自她的馒头刘墀：“能否对头马成长体系有充分的认识，在了解了头马体系的同时能否准确的执行下去？”
这是个很好的问题，很有针对性的问题！
1.
随着完整的参加完2次CTT的活动，目睹大家的优秀演讲能力，以及对头马的进一步了解，对头马成长体系有了初步的概念，相信会随着对头马体系不断深入的了解，更加坚定了信心，也更加期待自己在CTT中的成长蜕变之旅。
2.
在确定了自己为什么来参加CTT，想要在CTT中获得什么，以及自己的成长目标后，也许在坚持的过程中会有退缩，有恐惧，有瓶颈，但有你们的鼓励和帮助下，告诉自己并不孤单！我相信自己能很好的执行下去。
6. 魏秀娟的问题来自王俊：1.面条认为没有时间。2.面条不知道他的收获是什么？3.新俱乐部缺乏有经验的馒头。
1. 如果面条觉得参加会议能够给自己带来自己内心想要的东西，她就会自己主动排除困难，来参加会议，所以还是要带领面条看到她内心的真正想要的东西，怎么样在会议中主动去取得，进而让她产生满足感和动力。2. 适时的在她做完一个演讲或者角色后指出她的进步，还有我觉得收获有两种，一种是演讲能力，领导力的提升，还有一种是幸福感的能力的提升。这个可能会是不自觉的吸引会员持续来学习的动力，这个不用指出，她自己会体会。比如我自从参加周日的培训后，感受到zhou姐回馈头马的心，Jeck一直精神饱满地为理想奋斗的热情，受到了感染，体会到了感恩的心，自动地想回馈头马，这个需要一个过程，我进入头马也有10个月了，直到现在才有这种感觉，每个人的时区不同，馒头只需要像zhou姐和Jeck一样做光，被照亮就会被照亮，人都会主动靠近光源，更多的馒头成为光源，照亮的面条就会越多，这就是一种传承。3. 尽快培养优秀积极的新人，发展其他俱乐部的双会籍老会员。
7. 王俊的问题来自于魏秀娟：导师是否能够坚持来参加会议？
A:
Why 1:
忙的没有时间来参加会议；
8. Javy Zhu的问题来自于April Liu:
Team的分工合作有分歧和冲突的时候，怎么办?
领导者帮助他人完成个人目标,并为成功完成团队目标而努力.如果你是领导者
,请考虑下属的实际情况做出合理安排.如果你是被领导者,需解释清楚自己的实际状况.如果领导不通过,那也没辙.所有的领导都是有缺点的.忍忍吧.
9. Bob
Gu的问题来自YvonneYan：如何自信地在台上演讲（肢体动作，资质）？
答：我觉得你目前就很自信啊，可能因为你美，所以我们发现不了！
（Kidding）
关于演讲中如何获得自信，我觉得这是一个很大的话题，因为演讲者如果在诸如语音语调，肢体语言，演讲结构及内容等方面做得好，ta就会显得更自信，这是显而易见的，因为这是他对自己的要求，但事实我们看很多演讲者语音语调也并非那么完美，他们为什么也能那么自信呢？我觉得原因可能只有一个那就是他们不怕生，或许有的人很享受这个舞台！那我自己来举例子，我在五年前是个有严重舞台恐惧症的人，我一上台手心就冒汗，脸就发红，心跳开始加速，甚至紧张了还会有小便的冲动以及的肠胃的不适，我怎么改变的呢？很简单，那就是多尝试，尽量让自己走出舒适圈，尽可能多得曝光在观众面前进行演讲或者扮演角色，我发现这是最好的方法，你会发现慢慢的你开始适应这个舞台。当然，也许，我的这些答案你也知道，但是你还是跨不出去？别急，还有方法，那就是找你的伙伴推你上去，哈哈哈，上去之后，先看看大家，不要想内容，或者先深呼吸让自己镇定，安静下来后，你自然会有内容讲，这是很自然的事情！不管是在table topic还是在prepared speech, 讲你自己的故事，讲你自己的感受也会降低你的紧张度，特别是table topic环节，你千万不能去猜题目，一来这个没有任何效果，二来没有任何意义，只要针对问题讲你故事和观点即可，你会少紧张很多，当然凡事都有套路，比如运用AREM或者PREP，甚至是去网上找都能找到一大堆方案，不信你去试试？针对prepared speech, 准备充分即可，多排练，充足准备！因为很多稿子是背出来的，所以背的滚瓜烂熟你也不大会紧张了！关于演讲结构和内容，这是和很多方面有关的，比如你多看书多写东西，你的结构自然不会差，建议多看冠军视频，你会摸索出很多门道！语音语调发音这些也很重要，如果你语音语调不好，也不要紧，因为这个可能是你的特色，或者我们依靠模仿可以改变现有状况，总得来说需要时间积累，切记心急吃不了热豆腐！哦，对了，还有一条屡试不爽，那就是你假装自信，逼迫自己上台，不怕犯错，尽量在时间允许范围内多说，先让自己适应舞台和观众，然后你再去关注演讲本身，好吗？
关于演讲中如何获得自信，我觉得这是一个很大的话题，因为演讲者如果在诸如语音语调，肢体语言，演讲结构及内容等方面做得好，ta就会显得更自信，这是显而易见的，因为这是他对自己的要求，但事实我们看很多演讲者语音语调也并非那么完美，他们为什么也能那么自信呢？我觉得原因可能只有一个那就是他们不怕生，或许有的人很享受这个舞台！那我自己来举例子，我在五年前是个有严重舞台恐惧症的人，我一上台手心就冒汗，脸就发红，心跳开始加速，甚至紧张了还会有小便的冲动以及的肠胃的不适，我怎么改变的呢？很简单，那就是多尝试，尽量让自己走出舒适圈，尽可能多得曝光在观众面前进行演讲或者扮演角色，我发现这是最好的方法，你会发现慢慢的你开始适应这个舞台。当然，也许，我的这些答案你也知道，但是你还是跨不出去？别急，还有方法，那就是找你的伙伴推你上去，哈哈哈，上去之后，先看看大家，不要想内容，或者先深呼吸让自己镇定，安静下来后，你自然会有内容讲，这是很自然的事情！不管是在table topic还是在prepared speech, 讲你自己的故事，讲你自己的感受也会降低你的紧张度，特别是table topic环节，你千万不能去猜题目，一来这个没有任何效果，二来没有任何意义，只要针对问题讲你故事和观点即可，你会少紧张很多，当然凡事都有套路，比如运用AREM或者PREP，甚至是去网上找都能找到一大堆方案，不信你去试试？针对prepared speech, 准备充分即可，多排练，充足准备！因为很多稿子是背出来的，所以背的滚瓜烂熟你也不大会紧张了！关于演讲结构和内容，这是和很多方面有关的，比如你多看书多写东西，你的结构自然不会差，建议多看冠军视频，你会摸索出很多门道！语音语调发音这些也很重要，如果你语音语调不好，也不要紧，因为这个可能是你的特色，或者我们依靠模仿可以改变现有状况，总得来说需要时间积累，切记心急吃不了热豆腐！哦，对了，还有一条屡试不爽，那就是你假装自信，逼迫自己上台，不怕犯错，尽量在时间允许范围内多说，先让自己适应舞台和观众，然后你再去关注演讲本身，好吗？
10. Amber
Huang的问题来自于刘良晶：“如何激发渴望？”
在The art of
Mentoring培训现场我们探讨了一个类似的问题，即“如何激发学习意识“，内容涉及到发掘mentee的各个层次的需求，以及我们俱乐部平台能够提供的资源（既包括提供充足的学习资料，创造积极又轻松的学习氛围，也提到了会议之外的活动）。细究起来，学习意识和学习渴望是有区别的，它们最大的不同在于"有没有"，我们在讲意识的时候，mentee可以是具备一定的技能的，也可能是不具备的，要激发的是让他们认知到要去学习；然而，“渴望”意味着“迫切地希望，殷切地盼望",
激发渴望比激发意识有难度得多，因为它需要挖掘地更深。
回到“有没有”，我认为渴望是建立在“匮乏”的基础上的：没有得到关爱的孩子，总是渴望被重视被关爱；生活困苦的人，相对更有可能对金钱极度渴望；对权力渴望的人在他们自己看来缺乏“占有”。在匮乏基础上产生的需求，分为两类，一种是正向的积极的；一种是扭曲的消极的。在头马的平台，我们鼓励正向的积极的思维及行为方式，故本题细化为：如何激发mentee正向的学习渴望？以下是目前我能思考到的几个方面，可能不是很全面，欢迎小伙伴们新的ideas：
1）在信任的基础上带领Mentee梳理ta的目标。每个人都有各自擅长的部分和不足的部分，我们此处讨论的是极度缺乏，换句话说，我们讨论的需要激发学习渴望的Mentee在头马世界的各个技能点比较低。Mentor需要注意自己的沟通方式，建立互信，展开真诚的对谈，帮助Mentee梳理ta在头马的长短期目标，帮助ta认识自己的优缺点。
2）设置阶梯式的目标，鼓励ta先实现几个短期目标。在Mentee对自己有了一定的基础认识后，下一步就是打消畏难情绪，在设置目标的时候，可以不用平均分配，开始商定的目标要tailor-made，不要突然打破Mentee的工作生活节奏，在ta能接受的范围内，设置可完成的目标，完成后慢慢加载；
3）建立属于Mentor-Mentee之间的奖励机制。畏难情绪是会循环往复出现的，我们在头马里讲极度缺乏，对于新手来说，不自信常常是成长的绊脚石。正向的feedback很重要。除了语言鼓励和项目整体设置的奖励机制，也可以做一些只属于你们之间的约定。
4）允许后退。Mentoring与coaching不同，而且一个人产生某种动机实际上是ta的方方面面在社会生活中的整体反映。Mentor可以多加关注Mentee的整体状况，有些时候，不是推动和激励就能解决问题的，在该放手的时候给予一定的弹性空间，避免反作用。
5）Mentor总是要在各个方面以身作则的。
1）在信任的基础上带领Mentee梳理ta的目标。每个人都有各自擅长的部分和不足的部分，我们此处讨论的是极度缺乏，换句话说，我们讨论的需要激发学习渴望的Mentee在头马世界的各个技能点比较低。Mentor需要注意自己的沟通方式，建立互信，展开真诚的对谈，帮助Mentee梳理ta在头马的长短期目标，帮助ta认识自己的优缺点。
2）设置阶梯式的目标，鼓励ta先实现几个短期目标。在Mentee对自己有了一定的基础认识后，下一步就是打消畏难情绪，在设置目标的时候，可以不用平均分配，开始商定的目标要tailor-made，不要突然打破Mentee的工作生活节奏，在ta能接受的范围内，设置可完成的目标，完成后慢慢加载；
3）建立属于Mentor-Mentee之间的奖励机制。畏难情绪是会循环往复出现的，我们在头马里讲极度缺乏，对于新手来说，不自信常常是成长的绊脚石。正向的feedback很重要。除了语言鼓励和项目整体设置的奖励机制，也可以做一些只属于你们之间的约定。
4）允许后退。Mentoring与coaching不同，而且一个人产生某种动机实际上是ta的方方面面在社会生活中的整体反映。Mentor可以多加关注Mentee的整体状况，有些时候，不是推动和激励就能解决问题的，在该放手的时候给予一定的弹性空间，避免反作用。
5）Mentor总是要在各个方面以身作则的。
（Note：每个人都会遇到瓶颈，可能在某个阶段，Mentor也会希望自己的学习热情再次被点燃，不过那就是另一个问题~）
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