根据年初计划，10月26-28日我市在广州、珠海和江门等广东三个城市相继举行了苏州秋季旅游（广东）推介活动，与当地主要组团旅行商和主流媒体开展了深度交流，取得了初步成效。回顾一个多月以来的工作筹备和现场效果，个人认为有以下几个方面今后务必坚持：一是提前做好客源市场需求分析。营销需要细分市场，不同客源市场需求是不同的，为了确保营销效果，必须提前做好客源城市的旅游消费倾向调查。与当地旅行社和媒体充分交流后，我们了解到山东客源市场偏爱“传统文化”，广东客源市场则偏爱“美食”和“宗教”，结合苏州秋季丰富的美食资源，本次活动总体营销内容为“美食”，用吃带动游、住、行等其他要素。二是营销主题和季节产品的策划。根据客源市场需求和消费偏好，策划当季产品特色的推介主题。如本次推介活动针对广东市场，再三斟酌确定为“金秋味浓，苏式生活”，既指秋季美食的嘴巴味道，也指苏州独有的城市味道。三是争取各市区和旅游企业理解和支持。我们并没有组织各市区以及大多旅游企业共同参加，而是重点邀请了与当季美食相关的地区参加，如相城区、吴中区、姑苏区和常熟市，以及对远程客源市场最有冲击力的6家国家5A级景区和3家有强烈意愿做广东市场的旅行社等共计21位人员参加了本次推介活动。四是委托公关能力极强的公司策划和执行。策划方案与现场效果绝对是两个概念，选择与既要有前瞻的营销策划理念，执行力又特别强的机构合作。一直担心合作两年的南方都市报的操作能力，但本次合作却让我初步感受到他们正在着力打造的“城市整合营销专家”品牌力量。五是强化体验式营销。如何让参会嘉宾更多了解和喜爱苏州，现场必需创造城市旅游特色氛围，让他们融入其中，我们空运带来的碧螺春、苏式糕点、太湖西山岛桔子以及大闸蟹现场品尝等，让每个与会者感同身受，从心底里爱上了活色生香的苏州，极大强化了营销效果。六是增强现场视觉感受，营造温馨、舒适的会场环境。策划和设计统一主色调，并应用到现场每个环节当中。七是苏州促销团每位成员的密切合作与大力支持。从奖品赞助到上台推介，从城市形象推介到产品线路推介的无缝对接，政府与企业联手营销日益娴熟，并发挥越来越大的作用。八是当地外援力量的热心相助。一年前的静草儿和？妈妈两位微博达人的旅游体验分享，以及南湖国旅市场总监苏峰对“苏式生活”阐述，“第三方”加盟营销更加提升了本次广州营销效果。九是客源城市旅游部门的精心安排。广州、珠海、江门三个城市旅游部门协助邀请了当地最强的组团旅行商和主流媒体，确保了活动效果，特别要感谢江门“硬汉”和“神碉侠旅”两位领导的格外照顾。十是启动“苏州行客”招募，增强后期体验和二次营销。

与此同时，我们在以下方面还需要有待改进和提升，一是推动企业深层交流和合作，尤其是两地重点旅行商之间的长期信任和合作。二是苏州与客源城市自媒体之间的互动，这一点往往被大多人忽视。旅游部门自媒体粉丝更喜爱旅行，活动参与热情更高，是我们梦寐以求的优质“行客”，操作成本则基本为零，性价比极高。6月份山东青岛和济南合作就是最好的例证。三是进一步做好“苏州行客”招募和在苏州期间的旅游体验活动的安排和再次传播。四是提早做好策划方案和执行细节。本次广东推介活动的策划方案，来回讨论将近3-4个月，但真正操作时间只有3周，尤其是活动举办前一周，我们每天加班加点，工作人员太辛苦，也难免会发生考虑不周全的细节，在此，非常感激苏州和广州两地工作人员的辛勤劳动。五是进一步加大媒体宣传力度。活动前期、现场和后期更需要媒体的推波助澜，放大我们的旅游营销效果。

形象设计：舞台背景、签到台、抽奖箱、席卡等与季节和主题相蕴合的统一视觉

与推介会主题内容相符的形象装扮，让现场氛围更加充满青春和活力

签到台旁的微信、微博墙，与嘉宾互动，并合影留念，让每个嘉宾印象深刻

招募“苏州行客”，加强后期体验和二次营销