经威海荣成市旅游局邀请，本周末参加了荣成旅游推介相关活动，昨天参加了三个活动的揭幕和旅游推介，今天实地游览了成头山、石岛赤山等旅游景区，总体感觉还是蛮有收获的，既全面了解了荣成市的历史文化和游览了当地的美丽风光，也让我的周末时光变得丰富和多彩。

活动期间，与荣成市旅游局相关人员作了深入交流，探讨本次活动的效果和不足，当然首先要非常感谢他们为我们提供了周到的服务和活动安排，让我们有机会全面了解了荣成市，从营销角度来看，他们达到了既定的活动目标，让来自全国的旅行商实地感受了荣成的旅游资源，加上政府出台的非常诱人政策，我相信荣成市今后几年的旅游产业发展将会快速增长。但从游客体验角度，我却更多地谈了一些发展意见。

首先，荣成市旅游发展的核心竞争力并未得到充分展示。荣成市位于山东半岛最东边，是中国最早见到日出的地方，海岸线长达500公里，海洋资源非常丰富，海带产量占全国50%以上，其他海产量在全国也有相当高的占比份额，尤其是 PM2.5长年保持在25左右，是理想的居住和度假目的地。从旅游目的地来看，其内涵特色就是海洋和空气，具有很好的休闲度假发展潜力，但无论是旅游推介，还是实地考察，其思维方式还停留在传统观光阶段。例如，今天每个参观地点只有10-20分钟，每个代表只能匆匆下车，拍个照再赶紧上车，让大家感觉非常紧张，如果是游客的话，我想这钟匆忙快速的观光方式并不是他们来荣成所希望的。

其次，休闲度假产品尚不成熟。如果荣成休闲度假发展定位成立的话，那应该有更多的休闲度假产品来支持，但可惜的是，除了美丽的风景外，并无太多让我留念的地方。休闲度假群体以家庭为主，消费理念和消费能力应该都比较成熟，目的也比较明确，就是追求开心快乐、增强外形和内心健康，可是酒店除了住宿功能外，并无太多休闲娱乐设施，无健身房和游泳池，真不知道如果来度假的话，夜晚除了睡觉，在这里还能干什么？建议白天增加海上运动型和体验型的活动项目，如水上小游艇、水上和环海自行车、香蕉船、海底漫步、热气球等，而不是紧张地从这个景点赶往下一个景点。夜晚增加啤酒狂欢、音乐Party、美食DIY等等富有情趣、并有休闲度假和社交氛围的活动。同时增加度假设施的层次性，目前大多是三、四星级的旅游星级饭店，目标对象还是旅行团，而休闲度假应当是“机+酒”的自助游客居多，他们更需要性价比较高的，富有更多度假功能，以及具有更多选择性的集聚小旅馆。

第三，优质落地的服务商需要大力发展。对休闲度假游客来说，现在的网络预订系统完全可以满足“机+酒”预订服务需求，而由于休闲度假游客的自由性和个性化要求，需要更多的却是落地的优质的细节服务。例如，从下飞机的一刹那，如何从机场快捷地到达度假酒店，当地旅游产品的资讯如何快速地到他们手里，当地旅行期间的车辆、导游、旅行计划实施等等环节如何提供。境外巴厘岛、普吉岛、菲律宾长滩等之所以能够成为国际旅游目的地，除了优美的自然岛屿风光外，更多地体现的是丰富的旅游资讯、热情周到的优质服务，休闲度假的人们无须担心发愁他们明天的度假活动是否可以开心、顺利地实现。这既是休闲度假旅游目的地的要求，也是中国城市与境外旅游目的地的巨大差距。

别以为邀请到了旅行商，出台了优惠政策，游客就会蜂拥而来，把产业发展寄望于别人的努力之上，旅游产业发展远非这么简单，我们还需要付出更多智慧和努力，苏州的旅游发展何尝不是如此呢？