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苏州最美山村(旺山)旅游发展意见

(2009-10-22 07:04:43)
标签:

苏州

旅游

最美山村

旺山

杂谈

分类: 工作日记

有着苏州最美的山村美誉的旺山生态农庄,其发展道路尤为不易,从小到大,从单一功能到综合功能,从农家乐到现代休闲,从农业示范点到当前的争创国家 4A旅游景区,得到了各级领导的支持和关心,当地政府和旅游公司员工付出了辛勤汗水,才取得了现在的发展成绩。

如果旺山生态农庄要继续提升发展,在长三角,乃至全国范围内,塑造具有一定知名度、影响力的旅游产品,成为真正的国家4A级旅游景区,以下方面还有待进一步完善和优化。

一是找准发展定位,明晰旅游形象。旅游特色和市场卖点是景区发展的核心和关键,等级越高的景区,特色性和唯一性就要求越高,否则难以吸引中远程客源市场。遗憾的是,近年来虽说旺山开发了不少高品质旅游项目,但离山村形象却越来越远。个人认为,如果想继续打造苏州最美的山村旅游形象,那就要围绕山村做些文章,通过核心旅游项目的打造,强化游客最美印象,尤其要做好江南山村这篇大文章。如七子山、尧峰山下的茶村、田园、果农、农耕生活等等旅游概念的挖掘和策划,做深做透它,让游客游览过后,惊叹这就是他们心中最美的江南山村。要不,建议换个旅游形象,考虑与现有项目功能为特点的旅游形象,如现代生活驿站都市人的精神家园等等。

二是创新营销理念,尽享经济收益。旺山景区内的项目还真不少,大的方面就有8个,小的方面不计其数,综合来说,单个项目的独特吸引力不强,缺少引领景区整体发展的核心项目,并且这些单体项目分属于不同经营主体,旺山旅游公司无法从景区日益发展壮大过程中分享经济收益,这对公司以及景区未来发展能力尤为不利,鉴于此,旺山旅游公司在承担景区营销和管理的同时,积极参与到各旅游项目的经营中去,并不意味着参与建设,而是把它们当作自己的产品,强化新型营销理念,增强景区游客中心的导游功能,建立具有强大商务功能的营销体系,抢占产品营销渠道和途径,努力从产品营销中分享经济成果。

三是整合特色资源,策划独特线路。旺山旅游公司要善于利用别人的资源特点,充分发挥自己作为所有经营项目服务者的职能优势,将散状的资源点,策划包装成游客感兴趣的旅游线路,借鸡生蛋,打造具有公司特色的旅游产品,线路也是游客直接购买的产品。如100元的旅游线路,可以策划设计成1小时普通温泉,10杆高尔夫,1顿农家餐,以及其他农事体验等等,再如50元的旅游线路包括1杯旺山碧螺春以及1小时的茶农生活体验等等。

四是加强景区管理,增强整体品质。目前景区管理仍停留在自发状态,主动服务功能明显不足,各景区发展质量不一,整体品质有待优化和提升。建议排查和疏理大小景区间的游览通道以及景观质量,按照最高标准,统一规范要求,打造整体品质形象,同时强化对停车场、售票员、服务员、管理人员的高品质的业务能力培训,努力形成景区处处就是服务的良好氛围。

五是紧扣国家标准,完善服务设施。对照国家A级旅游景区创建标准,完善游客中心、售票处、停车场、厕所、垃圾桶、引导标识系统等旅游公共服务设施。

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