扭轉公司頹勢的五個秘密

【園丁按】

  近代企業經營所面對環境相當複雜，不少企業發生經營上的問題，但也有專治一蹶不振者。〈扭轉公司頹勢的五個秘密〉道出其中祕如下：

  從一九八九年至今，美國高爾斯科技集團（Gores Technology Group），總共購併了四十家有問題的公司，並且將這些公司轉虧為盈，成為替企業治病的專家。

舉例而言，惠普曾買過一家名為VeriFone 的公司，以製造信用卡背後的黑色磁條為主。由於虧損連連，惠普去年把該公司賣給高爾斯。根據高爾斯的數據，一百天之後，VeriFone的營業毛利便成長了一％。

  Business2.0 雜誌日前採訪高爾斯的高階主管，分析高爾斯在挽救生病的公司時，所握有的五個藥方。想要挽回公司頹勢的企業領導人，可以參考高爾斯的經驗及做法。

1.誠實面對問題。高爾斯的管理團隊很務實。他們認為，重整公司的關鍵在於誠實評估公司的處境。重整公司時，必須問的一個關鍵問題是：「這個公司是什麼？它最大的優勢何在？」把公司視同箱子一般打開，將裡面所有的東西倒在桌上。當高爾斯接手一家公司，如果找出問題所在，會毫不猶豫地撤換ＣＥＯ或財務長、裁員、賣掉有問題的子公司等，不會企圖遮掩公司的缺點。

2.揮舞大刀。對高爾斯而言，不需要的部份就該動刀。在惠普的門下，VeriFone 大筆投資於網路付費軟體領域；高爾斯接手後，把這個事業賣出，因為它已經危及VeriFone 的核心事業。

此外，裁員是很多公司視為解決問題的方法，但是成功的關鍵其實在於應該裁汰那些員工。高爾斯的原則是：無法幫助公司迅速回到正軌的員工，一定要裁汰。

3.放棄無效的計劃。小額的營收比大筆的虧損好，有時候公司必須先放棄一些生意，以穩住陣腳。過去，MicronPC 與直銷個人電腦市場的龍頭戴爾（Dell）爭地盤，該公司原本計劃投入更多金錢，以加強競爭力，但是去年高爾斯買下MicronPC 後，立刻中斷這些計劃，防止公司持續大量出血。

4.不要為治病而治病。重整公司時，不要只為了求一個全新的開始，便丟掉舊管理團隊的所有東西。高爾斯之所以能夠重整VeriFone，很大的原因是繼續VeriFone 原有的外包契約。高爾斯的成功是建立在惠普之前所打下的基礎上，而不是自己全部重新做起。

5.重新建立與顧客間的關係。重整公司是和顧客重建關係的時機，因為顧客會預期公司有所改進，公司必須抓緊顧客給予的這一線難得的生機。

資料來源：網路