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在6月8日的爱奇艺世界大会上,被称为“硅谷最有权力的华人”的陆奇,首次以百度董事会副主席、集团总裁兼COO的身份公开亮相,他演讲的主题是“AI智能科技·让生活更有趣”。
结果,陆奇的首次亮相就出了车祸,据说演讲采用的并不是最终PPT,结果出现了标题的错误,还有对李彦宏的过誉,都让业界感慨:看来这届百度公关确实不行?
这次车祸也转移了大家对于百度AI(人工智能)业务的探讨:这届百度公关看来是不行了,不过,这届百度AI行不行呢?
从陆奇的介绍中我们可以看出,百度在AI的技术积累上还是行的,先看下面这张图:

从图中我们可以看出,百度的AI已经形成了比较完整的体系和层次,从下往上依次为:基础层、感知层、认知层、平台层、应用层。老冀个人感觉,越是底层,百度做得越扎实。
众所周知,百度的核心业务是搜索,核心能力正是AI的核心,包括大规模的计算能力、大规模的机器集群,包括GPU、极大规模的算法、万亿级参数、非常大规模的数据等。
巧的是,老冀前不久采访了一位AI技术专家、第四范式联合创始人首席研究科学家陈雨强,他在百度工作了两年多的时间,主要工作就是利用AI中的深度学习技术,进一步提升百度凤巢广告系统的效率。
不知道大家是否知道,百度的凤巢是2009年上线的,它将以前纯粹的竞价排名改为了质量度排名。之前百度的广告系统依靠1万多条人工制定的规则和特征值,凤巢则将特征值数量一下子提升到了1000万条,将搜索效果提升了40%。
陈雨强加入百度之后,2013年百度开始将深度学习技术用在搜索广告上面,将搜索特征值扩展到了1000亿条,是原来的1万倍,从而帮助百度的广告收入提升了8倍。据老冀了解,百度也是第一家将深度学习用在广告上的互联网公司,当时谷歌都没有上线类似的系统。
正因为百度的AI技术很强,今日头条要用AI做资讯的个性化推荐的时候,据说就从百度挖了一些技术高手。
AI从基础层再往上走,是感知层的语音、图像、视频、AR/VR,认知层的自然语言处理、知识图谱、用户画像。在这些方面百度都有着很深的积累,参加学术界的语音识别大赛、图像识别大赛,都是经常能够拿奖的。
陆奇表示,“百度有非常强大非常广的知识图谱,能够理解世界上所有的内容、所有的视频、所有的音乐、所有的事情,百度是最有能力做到这一点的。同时,用户画像,通过数据来彻底了解每一个用户做个性化,提供最适合最好的服务。”
认知层再往上就是平台层。百度很早就意识到,将来AI不仅仅只是一种技术或者产品,而是会渗入到所有的行业中,成为世界的一种基础设施。为此,百度正在构建一个百度AI开放平台,既提供给百度内部的各个应用,也开放给业界使用。
从老冀前面的分析中大家可以看出,百度的AI战略很全面,老冀感觉要比腾讯和阿里巴巴更超前。
陆奇说,百度已经不再是一家互联网公司,而是一家人工智能公司,整个公司一切以AI为先,一切以AI思维来指导创新,AI是百度的核心能力。他还表示,在美国谷歌在AI非常领先,而在中国百度“在AI能力上也具有相当大的领先程度”。
由此看来,这届百度AI很行。不过,很多时候并不是在技术上提前做好了准备,就一定能够在商业上取得巨大的成功,这里面还有一个瓶颈需要突破,那就是从技术到产品。举个例子,同样是语音识别技术,苹果最早推出了Siri却并没有太多卵用,而亚马逊却基于此开发出了Amazon Echo和Amazon Alexa并大获成功。
在老冀看来,百度AI技术很行,但是从技术到产品的能力还不太行。有人会挑战老冀:你前面不是说了,百度AI做了个技术平台,然后把技术提供给第三方使用,自己不需要产品能力吧?老冀却不以为然:AI未来固然会成为基础设施,但是目前更多地还是需要产品来推动,你做不出爆品,也就没法在这个领域建立起平台,你的AI也就没法普及开来。
过去,百度做软件和互联网产品还是很行的,像搜索、贴吧、地图等都做得不错。不过,现在似乎大部分AI技术都需要与硬件产品结合起来,例如Siri iPhone、Cortana PC、AI 音箱、AI 电视、AI 汽车,等等。
不幸的是,包括百度在内的大部分互联网公司,在硬件产品上的感觉都不太好,无法做出内置AI技术的大众类产品。陆奇上任之后也发现了这个问题,于是通过收购一些智能硬件公司,试图解决AI的落地问题。
以上说的都是技术和产品的问题,其实,过去的百度还有一个管理上的老大难问题,就是部门墙太厚:无论是腾讯还是阿里巴巴,都有一支沟通顺畅的高管团队,内部的协作机制也都不错。过去的百度呢?似乎感觉就是有一个李彦宏,再加上一批各行其是的部门和高管。举个简单的例子,过去百度做智能驾驶的至少就有三个部门。
这显然不利于百度AI平台化的战略。因此陆奇上任之后,我们看到他对百度的组织结构进行了大刀阔斧的改革,合并了不少同类项,就是为了解决管理的内耗问题。而内耗的解决,也有利于百度AI战略的进一步落实。
有了强大的技术储备,下一步如果能够有效地解决产品能力和组织能力的问题,这届百度AI也就真的行了。

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