两封让我压力增大的患者来信!!
两位出院患者的来信放在我的办公桌上,看了之后心里沉甸甸的:
第一封信是云南昭通一位县级领导家属的来信,为了完成这首诗,她的丈夫写到凌晨3点多。妻子颈椎病多年了,从南到北治疗很多地方,花费不少,但效果不好,严重影响了工作和生活质量。后来通过电话与我联系后到我院住院治疗了42天,效果满意;
第二封信是我们青岛市一位87岁高龄的老人,因腰椎间盘突出症导致夜不能眠、坐立不安,痛苦不堪。4月19日来我院治疗后,5月4日明显好转出院。
我逐字逐句阅读了这两封来信,透过字里行间,我既为两位患者能在我院取得良好的治疗效果感到高兴,同时,又深深地感到作为医务人员肩上的责任重大!
在医院工作这么多年了,扪心自问:我们不应该去抱怨患者对我们工作的不理解,不应该去责备患者偶尔的冲动情绪。因为我感到患者的心是善良的、患者的情是真挚的、患者的眼睛是雪亮的!在患者身心健康受到损害需要我们帮助的时候,只要我们伸出热情的双手,真正为他们用心付出了,他们会理解我们、会支持我们、会用自己的方式来表达他们的真情实感的!!




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