从足球比赛看团队管理
原作：龚蕾
足球是一项世界的运动，足球带给人的不仅是激情和魅力，或许更是一种享受与思考。体育比赛中，除了排球比赛、跳水、体操、双人滑等比赛，笔者比较喜欢看足球，尽管看不太懂，但是还是比较关注。笔者想与朋友们聊聊关于足球与团队管理的话题。
（一)角色分析
1、教练
足球比赛中，每一组比赛团队一定少不了教练这个角色，而教练就像是一个企业的CEO，懂得如何用人，如何组织团队，如何排兵布阵，如何安排上场比赛的阵容，决定谁上场，谁暂时表现不佳，一旦团队中出现了表现不佳的状况，教练就会及时喊停，然后告诉团队应该注意什么，有没有踢得不好的地方，团队中哪里表现不好了，应该在接下来的比赛中注意。足球比赛的团队好像是一个企业的团队，有组织文化与组织管理，需要讲究战术。教练在战略上，需要有大局观与决策观，以及优秀的管理领导能力。
2、球员
球员是一只比赛团队中，球员好像企业组织团队中的每一位员工，每一个球员在比赛场上有自己的位置，谁是守门，谁是前锋，谁是后场，谁是中场，每一位球员都有自己的位置，守门员的职责就是尽可能接到每一个踢向自己守门球的球，前锋的职责就是尽可能把球送到对方队的大门前。这个非常想一个企业中的每位员工，在一个企业组织中，每一位员工都有自己的位置，谁是生产运营部门的一线员工，谁是生产部门的中层领导，谁是销售部门的普通员工，谁是销售中层，谁是行政部门的哪一个岗位，谁是财会部门的出纳与会计，谁是人力资源部门的专员，谁是主管，谁是经理与董事长，在企业组织中，每一位员工都有自己的具体岗位，负责好本职岗位的职责职能，是每一位员工最应当清楚与做到的。
3、成员间的配合
组织最基本的凝聚力在于成员间的配合，如果没有成员间的团结与协作，那么，整个团队就会像是一盘散沙。互相鼓励与互相协作是非常重要的，在一个团队中，无论是比赛团队还是企业团队，成员之间的不配合与不合作，将会对组织建设与管理产生负面影响。
（二）团队类型
团队的类型可以按照不同角度或方法分成很多种的类型。比如，按照行为与概念，可以分为概念化的研发团队，行为团队等，也可以按照队员来源和自主权分为自我管理型团队、问题解决型团队、自我解决型团队、自我管理团队、交叉功能团队、虚拟团队等。按照团队任务的结构化及团队成员依存度分为羚羊型团队、斑马型团队、猎豹型团队、狼群型团队等。还可以按照球员行为的要求，分为棒球型团队、足球队型、网球双打型等。
德鲁克说，团队有三种类型：第一种类型是棒球型团队。外科手术队伍、福特汽车等都是这个类型，特点是大规模生产，比如制造和运送产品工作，就是按照这个模式组织的。第二种是足球型团队，比如交响乐队、急救中心等，特点是每个队员和其它队员相互配合。第三种是网球双打型团队。比如爵士乐队、科研团队等，特点是自我约束力强，队员经过长期的共事阶段。
（三）团队文化与组织管理
有一个真实的故事：国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。后来他们接受建议，买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。这个故事真实地揭示了优胜劣汰的自然进化法则。这种竞争激烈程度，在当今市场经济条件下表现得尤为明显，因为市场经济就是一种竞争型经济。在激烈的市场竞争条件下，我们就必须把竞争意识渗透到团队建设之中，建设一个竞争型的团队。在一个团队中，影响成员发挥其潜力的因素非常之多。一个团队要建设好，需要每一个方面、每一个环节都做得好，才能保证团队的力量。到底是什么因素影响了团队的整体绩效呢？
第一，公平因素。世界上虽然没有绝对的公平，但在竞技比赛中，我们要有一个相对合理相对公平的竞争环境。这样才能激励每一个成员最大化发挥自己的优势，以争取团队的胜利。如果没有相对公平的竞争环境，竞争成员对结果提出异议，会影响到竞争过程中产生一些个人负面情绪，进而影响到整个团队的绩效。
第二，评估方法。绩效评价看重的是整个团队的绩效，这是不言而喻的。但是，团队绩效毕竟是每个成员协同努力的结果，必须重视团队成员个人的作用。所以，一个团队需要一套公平、透明的绩效评估体系，对成员的努力绩效做出评价。假如评估体系不够透明，或者不够科学的话，就会影响到团队成员的积极性，进而影响整个团队的绩效。
第三，人际关系。笔者这里说的人际关系，指的是团队中每一个成员之间的关系，这种关系的融洽度直接会影响到团队整体的绩效与成绩。复杂的人际关系，对团队绩效产生了很多负面的影响，因为人们把精力耗费在人际关系方面太多了。团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围，使团队成员可以在简单的人际关系中，轻松而又全力以赴地进行工作。
（以上仅代表笔者个人一点儿不全不足想法，欢迎指导欢迎交流。）
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