大数据或提升了医院服务
原作：龚蕾
大数据与海量信息的时代，人们越来越关注如何把信息技术运用到工作生活中，海量数据据与非结构化数据在医院中也有比较广泛地应用。大数据或提升了医院服务，主要表现在以下几点：
第一，运用大数据技术对病人数据进行采集或存储。
笔者在某军区医院看到，病人的信息在挂号前就已输入计算机数据库，首次挂号填写详细信息后，再次挂号，医院数据库可自动调出信息，包括基本信息、病例记录、各种物理设备检查数据、医学检验数据、影像检验数据采集等，各种信息均可实现医院内部网查询。
数据显示，医疗数据增长非常快，海量医疗信息给医院带来了挑战，而把海量信息与非结构化数据进行结构化存储，查询、建立统一信息平台，这个支持医院运营效率与服务水平。
第二，医药信息。在医院药房窗口，可以看到许多种不同的药物，这些药物从采购、物流、库存，到病人划价取药，各种信息均可实现统一信息平台。大数据给医药房各种药物信息可做结构化处理，以文本数据进行分类、提取等，提高了药房划价取药的效率，也提高了取药流程服务。
第三，借助大数据提高了医院运营服务。
从病人挂号，信息系统就自动对病人所挂科室进行分类排号，主治医生助理会按照号依次通知，病人在休息区域休息，多媒体大屏幕显示排队号，或者广播依次喊号，病人依次进入主治医生办公室检查，整个看病过程均在统一信息平台下，借助大数据技术，医院给患者提供更加优质的服务。
第四，大数据在公共卫生系统应用。
科学杂志一篇文章，把大数据纳入公共卫生系统。卫生系统从业者可运用大数据分析算法，建立由计算机代码和用户友好的图形用户界面，将算法和统计工具整合运用到公共卫生、医疗、护理等服务中。
大数据整合公共卫生数据，提高预警能力、防止疫情爆发、提升突发公共卫生应急反应能力，整合公共卫生数据，提高药物临床试验等。
第五，大数据在患者就诊后的服务。
运用计算机信息平台，患者就医后，医院服务台根据病人留下联系方式，反馈信息、让就诊患者做评价，或者跟踪患者最新动态信息，提供更全方位服务，有助于患者更早康复。
我们可以分为两个方面：首先，大数据用于医药、运营流程、病例数据等。其次，大数据用于辅助临床支持，比如各种医疗设备数据采集等，大数据或提升了医院服务。
（以上仅代表笔者个人一点儿不全不足想法，欢迎指导欢迎交流。）
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